Cu câteva luni în urmă, la începutul semestrului de primăvară, m-am abonat la Wall Street Journal pentru că profesorul meu de afaceri internaționale a spus clasei că va fi foarte util. Pentru că suntem studenți, în primele 9 săptămâni abonamentul a costat 1 dolar, dar după ce aceste săptămâni s-au încheiat, taxa de abonament a fost de 40 de dolari. Bineînțeles, din moment ce nu citeam prea mult ziarul, am decis să anulez abonamentul după încheierea celor 9 săptămâni; cu toate acestea, nu pot face acest lucru. În primul rând, ori de câte ori încerc să îl anulez online, nu reușesc niciodată să îl anulez din cauza unor probleme tehnice ale site-ului. Site-ul fie se blochează, fie apare o eroare care îmi spune că cererea mea nu poate fi procesată. Am decis atunci să sun la serviciul de asistență pentru clienți pentru a-mi anula abonamentul. După o nenorocită de oră la telefon, cineva a răspuns în sfârșit. Acesta, foarte politicos, bineînțeles (porc nenorocit), a început să mă întrebe motivele pentru care am vrut să anulez abonamentul, așa că i-am spus că nu mai am nevoie de ziare. După o scurtă conversație cu tipul ăsta, în cele din urmă îmi spune că abonamentul meu a fost anulat.
Iată care este problema: abonamentul meu nu a fost încă anulat și nu pot face nimic în legătură cu asta pentru că nu îl pot anula online sau prin intermediul serviciului de asistență clienți. Ce ar trebui să fac? Sunt un student universitar care nu are foarte mulți bani și acest lucru mă scoate din minți.
Mulțumesc pentru timpul acordat.
Nota: dacă doriți o dovadă a ceva doar spuneți-mi și voi încărca imagini.
.