Acest capitol explorează perspectivele teoriei rolurilor sociale pentru o practică de asistență socială sensibilă din punct de vedere cultural și de gen. Asistenții sociali au fost îndemnați să folosească analiza rolurilor pentru a înțelege și trata mai bine dificultățile conjugale, problemele legate de creșterea copiilor și preocupările de la locul de muncă. Practicienii nu ar trebui să se concentreze nici asupra faptului dacă să ignore sau să abordeze diferențele de rol în practica asistenței sociale, nici asupra realității conform căreia construcția opușilor de gen în terapie poate fi periculoasă. Plasarea unui individ într-un rol stigmatizat este înțeleasă ca un mijloc de creare a distanței sociale și de justificare a controlului social. Asistenții sociali trebuie să recunoască faptul că familiile există într-un context societal mai larg, uneori perturbator; că conflictul poate coexista cu activități de echilibru sau de căutare a echilibrului; și că distribuția puterii în familii este inegală. Sociologii care examinează modul în care grupurile ajung la consens și la valori comune și modul în care sistemele sociale le satisfac nevoile și obiectivele, precum și mențin o funcționare relativ armonioasă, sunt numiți funcționaliști structurali.
.