KANSAS CITY, Missouri – Un locuitor din Kansas City, Missouri, se luptă cu facturi de apă de peste 12.000 de dolari de la doar patru proprietăți.
Robert Jackson a declarat că două dintre aceste proprietăți sunt vacante și nu au consum de apă.
De asemenea, el a spus că un alt Robert Jackson deține una dintre case.
Blocul 5900 de pe Agnes Avenue prezintă mai multe case abandonate și cu scânduri.
Au existat, de asemenea, dovezi de depozitare ilegală a deșeurilor.
Dar Jackson lucrează pentru a îmbunătăți acel cartier, despre care a spus că includea și traficanți de droguri.
Jackson a cumpărat patru case la câteva străzi distanță una de alta și lucrează pentru a repara proprietățile.
Dar acum se confruntă și cu o cheltuială la care nu se aștepta.
„Nu am nicio problemă în a-mi plăti facturile, atâta timp cât sunt facturi legale. Nu știam că există probleme până în luna aprilie a acestui an, când am primit o factură de apă de 3.500 de dolari”, a spus Jackson.
Dar acesta a fost doar începutul.
Jackson a cumpărat câteva case pe Agnes Avenue în 2015.
Pentru cea de la 5822 Agnes, a plătit 8.000 de dolari pentru ea și a spus că a mai investit încă 15.000 de dolari pentru a o repara.
De când a cumpărat casa, a spus că nimeni nu a locuit acolo și că apa nu a fost niciodată pornită.
Dar a primit o factură datată 18 octombrie de peste 2.000 de dolari de la KC Water.
A primit o altă factură pe 25 octombrie pentru mai mult de 4.200 de dolari pentru casa sa de pe 3000 E. 59th Street, unde locuiește împreună cu fratele său.
Jackson a spus că facturile sale anterioare de acolo au fost de aproximativ 50 de dolari pe lună.
Și a primit, de asemenea, o factură de peste 4.000 de dolari pentru casa sa de la 5911 Agnes, unde nu locuiește nimeni.
Jackson le-a arătat anchetatorilor de la 41 Action News că apa la acea casă este oprită.
„La această casă, ei pretind practic că am folosit 250.000 de galoane de apă, deși nimeni nu a locuit vreodată în casă și există doar o singură baie. Așa că ar trebui să fie o mulțime de dușuri”, a spus Jackson.
Investigatorii de la 41 Action News au întrebat KC Water despre facturile lui Jackson.
Un reprezentant nu a vrut să intre în fața camerei.
Cu toate acestea, KC Water a emis o declarație.
În timpul unei revizuiri în curs de desfășurare a conturilor neplătite, KC Water a aflat că domnul Robert Jackson a cumpărat casa de la 5911 Agnes în septembrie 2015 și nu ne-a notificat despre schimbare. KC Water l-a facturat înapoi pe domnul Jackson pentru doi ani de utilizare a apei și pentru taxele de serviciu acumulate. O analiză suplimentară a scos la iveală alte conturi legate de domnul Jackson. KC Water va continua să lucreze cu domnul Jackson pentru a aduce acele conturi la zi.
Jackson a spus că a notificat orașul despre achiziționarea locuințelor vacante.
Dar nu a sunat la KC Water deoarece linia nu era pornită.
Jackson a spus că, de când a primit prima factură mare în aprilie, a contactat KC Water de mai multe ori, inclusiv a mers personal la compania de utilități pentru a încerca să rezolve facturile.
„Nimeni nu m-a contactat nici măcar o dată și mi-a spus: ‘Hei, apropo, putem rezolva asta sau putem face un plan de plată sau iată ce presupune asta'”, a spus el.
Înregistrările pe care Jackson le-a arătat celor de la 41 Action News Investigators arată că KC Water a pus un sechestru pe casa sa din 5911 Agnes Avenue.
Cu toate acestea, după ce anchetatorii de la 41 Action News au început să pună întrebări, o purtătoare de cuvânt a KC Water a declarat că a existat o greșeală de citire a contorului la aceeași casă, ceea ce va reduce factura lui Jackson cu o sumă nedezvăluită.
Într-o întorsătură nefericită, el a mai spus că a primit o altă factură de apă de 2.000 de dolari pentru un alt Robert Jackson pentru o casă de la 5409 Myrtle pe care nu a deținut-o niciodată.
Jackson a trimis, de asemenea, anchetatorilor de la 41 Action News o fotografie care, potrivit lui, arată KC Water reparând linia din fața casei sale de la 5911 Agnes în aprilie, la o săptămână după ce a primit prima factură mare pentru casa vacantă.
„Literalmente, într-o perioadă de timp de o lună, am primit o factură, au venit și au săpat în curte, apoi au pus un gaj pe casă”, a spus el.
KC Water încurajează clienții să contacteze compania de utilități odată ce o casă este cumpărată în KCMO.
Când un client vinde sau cumpără o casă, este responsabilitatea sa să notifice KC Water cu privire la schimbarea proprietății, ceea ce se poate face online la kcwaterservices.org sau sunând la (816) 513-1313. Un cumpărător devine responsabil pentru taxele pentru serviciile de apă la data achiziției. KC Water utilizează diverse registre oficiale și publice pentru a verifica proprietatea. KC Water încurajează clienții să ne anunțe dacă primesc o factură neobișnuită sau dacă nu își pot plăti factura. Clienții își pot monitoriza consumul zilnic și factura lunară prin crearea unui cont online la KCWaterServices.org.
O purtătoare de cuvânt a KC Water a declarat că fiecare casă primește o taxă lunară de servicii, chiar dacă apa este oprită, pentru a ajuta la menținerea funcționării sistemului și pentru a plăti pentru protecția împotriva incendiilor.
Jackson nu este singurul cu plângerile sale despre KC Water.
Biroul Better Business Bureau of Greater Kansas City arată că au existat 18 plângeri depuse la BBB împotriva companiei de utilități în ultimii trei ani.
.