La seguridad en eventos implica mucho más que poner personal de seguridad en el lugar. El proceso es bastante complejo y requiere una amplia coordinación y comunicación.
Con las prácticas de seguridad adecuadas, garantizará la seguridad de sus invitados y del personal, y además evitará que se produzcan daños en el lugar de celebración y en los bienes relacionados.
Seguridad el día del evento
No podemos dejar de insistir en la importancia de la seguridad en los eventos. La seguridad te mantiene cubierto en caso de :
- Una lesión a un invitado
- Daños a la propiedad
- Control de multitudes
- Invitados molestos
- Situaciones imprevistas
Por eso debes planificar tu estrategia de seguridad durante el proceso de planificación. Los tipos de seguridad que necesite dependerán del tamaño, el alcance, la ubicación y el tipo de evento que esté planificando.
Conozca el lugar de celebración por dentro y por fuera
También debe saber lo poroso que es el lugar de celebración. «Poroso» se refiere a cualquier forma en que alguien pueda entrar sin utilizar los puntos de entrada reales. Puede ser una puerta trasera para el personal o una ventana que pueda abrirse desde el exterior.
Identifique todos los puntos de entrada del local y asegúrese de que todo el personal los conoce. La creación de un diagrama que pueda compartirse es una forma fácil y eficaz de dar al equipo una comprensión visual.
Si el lugar de celebración es al aire libre, establezca los límites donde comienza y termina el perímetro del evento. Las vallas y barricadas temporales pueden ayudar.
Mide el riesgo de los asistentes
¿Hay algún asistente o invitado que pueda suponer un riesgo? No puede comprobar los antecedentes de todos los compradores de entradas, por supuesto. Pero debe identificar los riesgos potenciales.
Por ejemplo, si un orador invitado representa a una empresa con un historial controvertido, eso puede aumentar el riesgo de protestas o de asistentes que quieran causar una escena.
Sospeche de los invitados que compran entradas para el evento al por mayor. Puede tratarse de un manifestante del evento que compra entradas para sus compañeros perturbadores.
Controlar la multitud
Cuanto mayor sea la multitud, más probable es que algo pueda salir mal. El personal debe sentirse cómodo gestionando grupos grandes y ejerciendo la autoridad cuando sea necesario.
El equipo de seguridad puede tener que realizar lo siguiente con respecto a la gestión de la multitud:
- Pedir a los invitados que se aparten si están bloqueando la salida.
- Monitorear la línea de registro para mantenerla organizada y evitar que la gente se corte. (El uso de conos, cinta amarilla o puntales es una gran ayuda en este caso).
- Asegúrate de que los invitados no se desvíen hacia las zonas exclusivas para el personal o las zonas reservadas para los VIP.
También es importante que te asegures de que la multitud en el recinto nunca supere el límite de capacidad. Acuérdate de contar con todo el personal de seguridad cuando lleves la cuenta del número total. Sobrepasar el aforo puede dar lugar a multas por parte del administrador del local.
Evaluar el potencial de ataques a gran escala
Es lamentable que tengamos que mencionar esto, pero es la realidad. Las grandes multitudes son un objetivo fácil y blando, por lo que se recomienda contar con personal de seguridad armado para los eventos más grandes.
Todos los invitados también deben tener sus bolsas revisadas. Un equipo de seguridad profesional está capacitado para buscar armas u objetos que puedan improvisarse como tales.
Publique antes de su evento que todos los bolsos personales serán inspeccionados para garantizar la seguridad de los invitados. También debe incluir una lista de artículos de contrabando que no se permitirán en el local. Esto incluye todas las armas y ciertos materiales químicos.
Además de los controles de bolsos y los escáneres corporales, el personal debe estar atento a cualquier comportamiento sospechoso. Ejemplos de comportamientos anormales que deben alertar al personal son:
- Mirar constantemente al personal
- Falta de compromiso o interés fingido en las actividades del evento
- Supervisar la disposición del recinto
La vigilancia de actividades sospechosas también debe realizarse en las inmediaciones del exterior del recinto. Dado que las bolsas no se revisan hasta la entrada, los delincuentes pueden encontrar oportunidades justo fuera del lugar donde los asistentes se reúnen para registrarse.
Mantenga una comunicación estrecha
Su personal debe estar en constante comunicación. Asegúrese de que cada miembro del personal tiene un walkie-talkie.
Si contrata a un equipo de seguridad profesional, asegúrese de que se comunica con su propio personal. El personal de la empresa y los detalles de seguridad de terceros tienden a no comunicarse. El primero debe informar de cualquier actividad sospechosa al equipo de seguridad y abstenerse de los enfrentamientos directos.
Consejo profesional: Hacer un diagrama del evento de antemano puede ser una buena manera de compartir un mapa visual de la configuración de seguridad con su personal.
La seguridad en los eventos es realmente importante
Los eventos generan mucho rendimiento de la inversión para los planificadores, las empresas y los lugares de celebración. Sin embargo, con cualquier reunión pública en vivo, siempre existe el riesgo de que algo salga mal.