Du behöver inte vara högljudd för att vara smart
Är du introvert eller extrovert?
Det är en knepig fråga. Jag har svårt att svara på den själv.
Det är problemet med binära frågor – man tvingas välja det ena eller det andra. Att vara tyst är ett val – man kan vara mer frispråkig i vissa scenarier eller mer tillbakadragen i andra.
Den man är kan inte begränsas till en etikett, särskilt inte när dessa etiketter är laddade termer. Vårt samhälle föredrar handling framför kontemplation – extroverta personer har en mer positiv stämning.
Tysta människor har en unik kraft – alla, inklusive dem själva, måste ägna mer uppmärksamhet åt den.
Vår kultur dyrkar högljudda människor
Vårt samhälle har en lång tradition av att försöka definiera vad som är normalt – kanske för att vi har svårt att acceptera att vi alla är unika.
Att vara vänsterhänt var kraftfullt förtryckt genom århundradena – vänsterhänta tvingades använda höger hand för att skriva. Diskriminerande metoder mot vänsterhänta personer kvarstod långt in på 1900-talet.
På samma sätt tror människor fortfarande att det inte är normalt att vara introvert – de som agerar och talar högre är gynnade.
Jag minns att när jag växte upp sa klasskamrater: ”Varför pratar du inte mer?”. Jag kände att något var fel med mig. Jag tyckte om att lyssna på andra, observera världen och kultivera mitt inre jag.
Med tiden blev jag mycket mer bekväm med att vara utsatt. Jag kan hålla ett huvudtal inför tusentals människor eller facilitera workshops som försätter mig i en sårbar position. Jag har inga problem med att exponera mig själv – många människor tror nu att jag är extrovert.
Så, har jag förändrats?
Vid någon tidpunkt blev jag ett offer för påtryckningen att bli mer extrovert. Jag blev för högljudd – jag lyssnade eller reflekterade inte lika mycket som jag brukar göra. Under det senaste året eller så har jag hittat balansen – jag har återfått kraften i att vara tyst.
”Samhället föredrar en man med handlingar framför en man med kontemplation.” – Susan Cain.
Talaren och författaren förklarar i sitt TED-talk hur vi under 1900-talet övergick från en karaktärskultur till en personlighetskultur. Att vara djärv och ha socialt inflytande och karisma blev kritiska egenskaper för att definiera en framgångsrik personlighet
Vi har en föråldrad ”karismatisk bias” mot de högljudda – det finns en kult för karismatiska ledare, men det garanterar inte bättre resultat.
Bill Gates har spelat en omvälvande roll i teknikvärlden, i likhet med Steve Jobs. Men trots Gates Foundations sociala inverkan får han inte lika mycket publicitet eller beröm som Apples tidigare vd. På samma sätt är Steve Wozniak inte lika citerad som sin medgrundare.
Pressen ger mikrofonen till dem som är högljudda.
De flesta framgångsrika berättelser är dock resultatet av samarbeten mellan både introverta och extroverta personer. Wozniak säger att han aldrig skulle ha blivit datorexpert om han inte hade varit för introvert för att lämna huset när han växte upp.
Som sagt har också lugna människor saker att säga, och för det mesta ger de mer klarhet och djup.
Som sagt har lugna människor en stark röst
”Det finns inte något sådant som en renodlad introvert eller extrovert. En sådan person skulle befinna sig på dårhus.” – Carl Jung
Tecknen introvert och extrovert populariserades av Carl Jung i början av 1900-talet, även om både den utbredda förståelsen och användningen skiljer sig från hans ursprungliga avsikt. Människor gjorde det till ett binärt förhållningssätt – du är det ena eller det andra.
Jung’ föreslog att alla har både extroverta och introverta sidor, där den ena är mer dominerande än den andra.
Frikoppla dig från den extroverta eller introverta etikettfällan.
Den schweiziske psykologen förklarade hur vi laddar upp hjärnan olika: introverta genom att tillbringa tid ensamma; extroverta från andra människor. På samma sätt föreslog Hans Eysenck att varje typ har olika nivåer av upphetsning – deras sinnen och kroppar är mer mottagliga för olika stimulans.
Enligt den engelske psykologen har extroverta personer en lägre grad av upphetsning. De måste arbeta hårdare för att bli stimulerade på samma nivå som introverta personer. Det är därför extroverta personer söker djärva utmaningar, nya erfarenheter och längtar efter sällskap.
Tvärtom behöver tysta personer inte andra för att känna sig uppladdade. Deras röster är redan starka – de behöver inte tala högre. Att vara ensam med sina tankar kan dessutom vara lika terapeutiskt som att sova.
Introverta personer är aktiva när de är tysta.
Introverta personer har mycket att säga men värdesätter också kraften i att vara tyst. Tystnad är inte frånvaron av ord utan närvaron av fokus. Det enda introverta personer hatar mer än att prata om sig själva är att upprepa sig själva.
Målmedveten tystnad är en vacker sak
”Det finns alltid musik bland träden, men våra hjärtan måste vara tysta för att höra den”. – Minnie Aumonier
Att vara tyst är ett val, inte en permanent status.
Mental buller kan förstöra våra sinnen. Tystnad är en utrotningshotad art som vi måste ta hand om. Buller är både en distraktion och en eskapism. Tystnad är mer än frånvaron av ljud – den möjliggör närvaron av allt annat.
För japaner är tystnad en viktig form av icke-verbal kommunikation – det är ett tecken på respekt och personlig distans. För västerlänningar betyder tystnad att något är fel. Det är det största misstaget extroverta personer gör – de antar att när människor är tysta beror det på att de är tveksamma, ensamma eller lider.
Tystnad ger dig friheten att vara dig själv. Det är ett vackert val som kan ge många fördelar:
- Du lyssnar mer på andra. Att lyssna är en viktig del av alla samtal. Vi har två öron och en mun så vi kan lyssna dubbelt så mycket som vi talar som Epiktetus sa.
- Du undviker att bli inblandad i sjuka samtal. Behovet av att tala är en lätt fälla – vi blir alla offer för vår önskan att bidra till diskussionen. Att skvallra, kritisera och uttrycka åsikter om det vi inte vet är tydliga exempel på att göra onödigt prat.
- Du stannar upp och observerar livet. Att prata för mycket håller vår hjärna sysselsatt. Som det japanska ordspråket säger: ”För att fylla en kopp te måste man först tömma den”. När du slutar prata börjar du uppmärksamma världen omkring dig.
- Du lär dig av andra. I stället för att dra snabba slutsatser kan du lyssna på olika röster. Du lär dig inte bara av andra, utan det hjälper dig också att gå i deras skor. Att förstå olika perspektiv är avgörande för att undvika att vara dömande.
- Du kan ägna mer tid åt att lära känna dig själv. Tystnad gör det möjligt för din inre röst att tala ut och bli bekant med ditt inre jag. Att lära känna sig själv är att acceptera sig själv. Alltför mycket självrannsakan kan dock döda dig, vilket jag förklarar här.
Permanent tystnad är inte heller alltid rätt – livet är en balansgång.
Stilla människor behöver mer säker tid
Rädslan för att bli ignorerad, kritiserad eller attackerad av andra hindrar människor från att dela med sig av sina uppriktiga tankar.
Google research upptäckte att Psykologisk säkerhet kan göra eller bryta ett team. Människor vill känna sig säkra på att uttrycka sina åsikter utan rädsla för att bli dömda av andra.
Detta begrepp gäller för alla team – arbets-, sport-, vänskaps- och familjerelationer måste erbjuda ett säkert utrymme för alla att tala ut. Tysta personer behöver säker tid – låt dem välja när de vill prata och respektera deras åsikter.
Praxis för psykologisk säkerhet uppmuntrar till två metoder.
Samtalets turtagning:
Alla ska få sin tur att tala – undvik att en person tar över samtalet. Kvinnor upplever att de oftare blir avbrutna av män. Samma sak gäller för afroamerikaner eller latinamerikaner – ibland gör det faktum att man tillhör en minoritet en tystare. Uppmuntra ett utrymme där allas röst inte bara kan lyssnas på utan också respekteras.
Social känslighet:
Alla grupper – socialt eller på jobbet – bör bli bättre på att läsa av icke-verbala signaler. Alla tystnader är inte likadana. Att förstå nyanserna kan hjälpa dig att anpassa ditt beteende. Forskning av Adam Grant har visat att introverta ledare ger bättre resultat än extroverta; de är mycket mer benägna att låta dessa anställda köra med sina idéer. Å andra sidan kan extroverta personer bli så upphetsade att de sätter sin egen prägel på saker och ting och överskuggar andras åsikter.
Acceptera tysta personer som de är. Om du lutar åt att vara extrovert förväntar du dig inte att andra ska bete sig som du gör.
Fem sätt att lyssna för att ge plats åt introverta personer
Tysta personer behöver också utrymme – precis som högljudda personer. De här övningarna hjälper till att ge dem det.
Om du tenderar att prata för mycket hjälper de dig att uppskatta andras tystnad. Om du är på den tystare sidan av spektrumet kan du dela övningarna med dina vänner och kollegor.
Regeln om att inte bli avbruten
Det är svårare för kvinnor att få erkännande för ett värdefullt bidrag än vad det är för män. Samma sak gäller för tysta personer. Ge utrymme för att alla ska få sin tur att dela med sig av sina tankar och åsikter – alla bör gå med på att följa praxis om en röst åt gången.
En regel om ”inga avbrott” vid möten eller sociala sammankomster bidrar till att allas röster blir hörda, inte bara de högljudda personernas.
Bjud introverta personer på feedback i förväg
Tysta personer tycker inte om att ge feedback på stående fot. De föredrar att ta sig tid att granska informationen innan de delar med sig av sina åsikter. LinkedIn lanserade nätverket ”Quiet Ambassador” för att känna igen introverta personers röst jämfört med extroverta personers och lära ledare hur de kan få ut det mesta av alla.
Quiet people får anteckningarna till ett möte i förväg så att de kan förbereda sig och ha en åsikt i förväg. Introverta personer kan dela sina anteckningar och idéer på en webbplats efter mötet.
Använd det fysiska utrymmet klokt
Människor tenderar att röra sig från den ena ytterligheten till den andra. När det gäller kontorsutrymmen hoppade vi från slutna till öppna utrymmen utan någon balans. Vissa verksamheter kräver samarbete mellan stora team, medan andra kräver små sociala interaktioner. Många kräver avskildhet för att i lugn och ro kunna reflektera över specifika frågor.
Introverta personer trivs inte på en extrovert inriktad arbetsplats. Skapa tysta utrymmen och upplevelser för både individer och små team.
Återvinn värdet av tystnad
Du behöver inte vara högljudd för att vara smart. Tystnad tillför rytm och avsiktlighet till ditt liv. När du stannar upp blir allt annat synligt. Uppmuntra din omgivning att uppleva hur det känns att vara tyst, men framför allt att dra nytta av tystnaden.
Tryck på att inte tala under ett par timmar. Om du tenderar att vara den första att ge en åsikt, tvinga dig själv att vara den sista. Inte bara för att hålla dig lugn, utan för att aktivt lyssna på andra. Var uppmärksam. Oftast innebär tystnad att dina idéer inte tillför något till det som redan har sagts. Och det är okej.
Gör dig av med det binära synsättet (introverta kontra extroverta)
Den introverta kontra extroverta saken gör ingen en tjänst. Att välja sida är aldrig bra. Undvik etiketterna genom att skapa samarbetsmöjligheter. Vi behöver både tystnad och buller.
Organisationer av alla slag måste omfamna och främja samarbete mellan de tysta och de högljudda. Stoppa extroverta regler från att mobba introverta för att de väljer tystnad.
Tystnad är ett utrymme. Använd det klokt; bjud in det oväntade att hända.
Skapa en kultur av tillhörighet där alla känner sig välkomna för den de är utan att behöva tillfredsställa andras förväntningar.