Twitter Summary: På #CES2015 diskuterar @DrPhil appen DoctorOnDemand – ger tillgång till läkare + psykologer på mindre än två minuter. för 50 dollar eller mindre!.jpg)
På Consumer Electronics Show (CES) diskuterade TV-kändisen Dr Phil McGraw appen Doctor On Demand, som kopplar ihop alla patienter med en certifierad läkare eller barnläkare via videochatt på bara två minuter. För att använda Doctor On Demand laddar patienterna ner appen, ger lite bakgrundsinformation om sin sjukdomshistoria, skriver in information om vad som är fel och appen kopplar dem till en vårdgivare därifrån. Tjänsten är för närvarande tillgänglig i 47 amerikanska delstater (utom Arkansas, Louisiana och Alaska) och kan nås via iPhone, iPad, Android och på webben. Doctor on Demand har öppettider från 07:00 till 23:00 lokal tid (vi hoppas att den en dag ska bli tillgänglig 24 timmar om dygnet). En 15-minuterssession kostar 40 dollar, vilket är lite högre än den genomsnittliga egenavgiften som många patienter har för besök på kontoret, och programmet accepterar för närvarande inte sjukförsäkringar. Från appdemonstrationen på CES och från Kellys erfarenhet (mer om det nedan) är appen Doctor On Demand ganska snygg och videochatten är lika enkel att använda som Facetime eller Skype. Patienterna kan hitta apotekare och hantera sina recept direkt från sin smartphone – inga fler svårlästa recept eller risken att tappa bort receptblanketten. Dr Phil betecknade tjänsten som en ”game-changer” och föreslog att den skulle kunna hantera 17 av de 20 främsta anledningarna till att människor träffar en läkare (influensa, hudbesvär etc.) – dessa vardagliga tillstånd verkar vara ett huvudfokus för Docotor on Demand, i motsats till mer kroniska tillstånd, som till exempel diabeteshantering på heltid. Om du vill veta mer om Doctor on Demand’s policy och de vanligaste frågorna, se den här sidan.
Kelly fick chansen att testa appen Doctor on Demand, och det tog henne ungefär tio minuter efter att hon hade laddat ner appen att börja videochatta med en cool doc på sin smartphone. Kellys session tog totalt cirka fem minuter, och så fort den var klar skickade läkaren ett antibiotikarecept direkt till apoteket åt henne. 20 minuter senare fick hon ett sms om att det var redo att hämtas, och på mindre än en timme hade hon sitt recept från Walgreens. För dem som prioriterar snabbhet och lite krångel framför förtrogenhet med den egna läkaren (eller vårdcentralen), eller till och med för dem som saknar försäkring, är detta en riktig vinst.
Doctor On Demand har lanserat en ny tjänst för psykisk hälsa för att erbjuda patienterna kontinuerligt stöd för stress, depression, hjälp i relationer med mera. Patienterna kan få tillgång till en psykolog på doktorandnivå via videochatt, till en kostnad av 50 dollar för en 25-minuterssession och 95 dollar för en 50-minuterssession.
Det har verkligen funnits en hel del spänning kring hur ny digital teknik kan förändra förhållandet mellan patient och vårdgivare. En nyligen genomförd undersökning visade att 64 % av patienterna är villiga att ha videobesök med sina läkare, och telesjukvårdsbranschen väntas expandera 10 gånger fram till 2018. Appar som Doctor on Demand kan spela en viktig roll när det gäller att göra telesjukvård allmänt accepterad. Richard Branson (mannen bakom Virgin Group-imperiet) har nyligen investerat i Doctors On Demand. De största fördelarna med virtuella hälsoappar är att sänka kostnaderna och spara tid, särskilt för dem som inte kan få tillgång till vård i närheten. När det gäller en sjukdom som diabetes, där blodsockerdata kan analyseras på distans, finns det verkligen en stor potential för tekniken att förbättra vården. För mer information om den virtuella hälsans roll vid diabetes, se våra konferenspärlor från AADE 2014. -AJW/KC/AB