Center for Teaching

Dryckversion

• Talking with Students about Evaluations
• Tips for Making Sense of Student Evaluation Feedback
• Mid-Semester Student Feedback and Other Strategies
• Resurser för att tolka studentutvärderingar
• Sammanfattningar av forskning om studentutvärderingar

Att prata med studenterna om utvärderingar

För att motivera studenterna att fylla i utvärderingar vid kursens slut och för att ge användbar feedback genom dessa utvärderingar, Vanderbilt Center for Teaching rekommenderar att lärare pratar med sina studenter om vikten av kursutvärderingar och hur dessa utvärderingar används.

• Avsätt tid i klassen för studenterna att fylla i utvärderingarna, och låt dina studenter veta varför och när. (Se nedan för mer om detta råd.)
• Berätta för dina studenter att du värdesätter deras ärliga och konstruktiva feedback och att du använder studenternas feedback för att förbättra dina kurser. Om möjligt, dela med dig av exempel på hur du har ändrat dina kurser till följd av studenternas feedback.
• Låt dina studenter veta att du är intresserad av både positiv och negativ feedback på kursen. Vilka aspekter av kursen och/eller undervisningen hjälpte dem att lära sig? Vilka aspekter skulle kunna ändras för att hjälpa framtida studenter att lära sig mer effektivt?
• Beskriv vilken typ av feedback du tycker är mest användbar. I de flesta fall är specifik feedback med exempel mer användbar än allmänna uttalanden. Se handoutet ”Providing Helpful Feedback to Your Instructions” från Center for Research on Learning and Teaching vid University of Michigan för exempel på specifik, konstruktiv återkoppling.
• Håll eleverna i minnet att utvärderingarna är utformade för att vara helt anonyma och att du inte kommer att kunna se några av deras utvärderingar förrän efter att de slutliga betygen har lämnats in. Många elever inser inte detta.
• Låt eleverna veta att du är den primära målgruppen för deras feedback, men att andra potentiellt kommer att läsa deras utvärderingar, inklusive avdelnings- och skoladministratörer. Kursutvärderingar spelar en roll i personalutvärderingar och i läroplansplanering.
• Överväg att inkludera formuleringar i din kursplan som tar upp studenternas utvärderingar. Detta uppmärksammar studenterna på att de också bör uppmärksamma sina inlärningsupplevelser under hela terminen och gör dem mer uppmärksamma på sina svar i kursutvärderingarna. Möjliga exempel.

Vanderbilts Kathleen Hoover-Dempsey, professor i psykologi, emeritus, intervjuades 2003 om studenternas kursutvärderingar. Hon fick frågan om hon trodde att hennes studenter tog kursutvärderingarna på allvar. Hennes svar:

Ja, jag tror att mina studenter tar dem på stort allvar. Jag tror att de gör det delvis för att jag säger till dem att jag tar dem på allvar. Jag bokar in en tid då vi ska göra utvärderingsformuläret; jag berättar för studenterna i förväg att jag anser att det är mycket viktigt, och berättar för dem att jag verkligen vill att alla ska vara närvarande för att utvärdera kursen. Jag berättar för dem att jag läser varje kommentar och att jag tycker att kommentarerna är oerhört användbara när jag tänker på och förbättrar min egen undervisning. När jag delar ut utvärderingsblanketterna upprepar jag alla dessa saker och lägger till: ”Man kan aldrig skriva för mycket; jag värdesätter all feedback jag får, jag läser den och den är mycket viktig för mig”. Och sedan följer jag alla universitetets riktlinjer (som att snabbt lämna klassrummet efter att ha identifierat vem som ska samla in och lämna tillbaka dem till institutionens kontor.)

Så ja, jag får mycket innehållsrik feedback, vilket jag verkligen värdesätter. I många kurser, kanske särskilt stora kurser, finns det sannolikt åtminstone någon som inte är särskilt nöjd med kursen. Deras återkoppling kan vara mycket, mycket användbar för att tänka på vad jag skulle kunna göra annorlunda i kursen. Jag tror att om vi betonar att vi tar studenternas kommentarer på stort allvar och att vi tycker att de är till stor hjälp, ökar helt enkelt sannolikheten för att vi får mycket användbar feedback från alla studenter.

Varför är det bättre att avsätta tid under lektionen för studenternas utvärderingar?

Om lärarna avsätter 20 minuter under lektionen för att studenterna ska kunna fylla i kursutvärderingarna, precis som förr i tiden när utvärderingarna gjordes med penna och papper, ökar lärarna inte bara den totala svarsfrekvensen från studenterna, utan de ökar också sannolikheten att studenterna har tid att tänka igenom sina svar. Som ett resultat av detta kommer studenterna att ha möjlighet att ge mindre brådskande och mer genomtänkt feedback, särskilt om denna strategi kombineras med de andra rekommenderade strategierna nedan. Att använda lektionstid på detta sätt kan vara ett sätt för lärare att skilja den typ av seriös, genomtänkt input som lämpar sig för kursutvärderingar från vanlig kortfattad och oväntad input på sociala medier, kundfeedback och andra onlineforum. Slutligen kan man genom att avsätta tid i klassrummet förmedla till studenterna hur viktiga utvärderingarna är för universitetets undervisningsuppdrag.

Det bör också noteras att när man avsätter tid i klassrummet för att studenterna ska kunna fylla i kursutvärderingarna bör lärarna lämna rummet för att hjälpa till att se till att studenterna känner sig fria att ge autentiska svar.

Making Sense of Student Evaluation Feedback

Adpterat från ”Some Guidelines and Principles to Consider In Making Sense of Evaluation Feedback” av Kathleen Hoover-Dempsey, Professor of Psychology, Emeritus, Vanderbilt University.

I samband med det nya årets nystart kommer många lärare att få tillfälle att utvärdera sina pedagogiska färdigheter när de får studenternas utvärderingar av sina höstkurser. Att förstå studenternas feedback kan vara en utmaning, så vi erbjuder följande tips för att granska utvärderingarna.

När du granskar studenternas utvärderingar:

• Välj en bra tidpunkt för att göra det, när du kommer att ha tillräckligt med tid för att smälta åtminstone en del av informationen, har avskildhet och kan ge dig själv lite mentalt ”utrymme” för att analysera informationen.
• Spåra kvantitativa resultat. Fundera över hur det sammanfattande betyg som du fått för varje punkt stämmer överens med dina egna undervisningsmål och din institutions förväntningar på undervisningen.
• Leta efter mönster i studenternas kommentarer – identifiera trender, notera vad du har gjort bra och vad som behöver förbättras.
• Ta hänsyn till dina erfarenheter. Om du är ny i läraryrket, skolan eller till och med i kursen kan det hända att du fortfarande håller på att lära dig om olika aspekter av att vara professor, t.ex. kursutformning, pedagogiska färdigheter, interaktion med studenterna och institutionens förväntningar.
• Ta hänsyn till sammanhanget och egenskaperna hos din kurs. Forskning visar att studenternas utvärderingar ofta är mer positiva i kurser som är mindre snarare än större, och valbara snarare än obligatoriska. Dessutom är utvärderingarna vanligtvis mer positiva i kurser där studenterna tenderar att göra bra ifrån sig.

När du hanterar negativ studentfeedback:

• Vet att nästan alla lärare får negativ feedback någon gång under sin karriär, även de som är seniora och mycket framgångsrika.
• Allt du kan erkänna att det kan kännas sårande eller göra dig arg, men att det också ger en fingervisning om viktiga områden för din fortsatta utveckling.

När du bestämmer dig för hur du ska vidareutveckla dig som lärare:

• Håll dig de mest frekventa områdena för förbättring av undervisningen i minnet när du analyserar studenternas utvärderingar inom och mellan universiteten: 1) tydligare, mer specifik kommunikation i klassen och 2) tydligare, mer explicit organisering av kursinnehållet.
• Överväg att boka in en tid på Center for Teaching för en konsultation för att hjälpa dig att tolka dina utvärderingar. Forskning visar att lärare som konsulterar någon om sina utvärderingar har större sannolikhet att få högre poäng på nästa uppsättning utvärderingar än andra som inte diskuterar dem med någon. Om du vill boka en konsultation om elevutvärderingar kan du ringa Center for Teaching på 322-7290.

När du planerar åtgärder för att förbättra den återkoppling du får i utvärderingarna kan du överväga följande alternativ:

• Använd utvärderingar på en minut i slutet av utvalda lektionssessioner och be eleverna att notera den viktigaste idén de lärde sig under lektionen eller två idéer om en viktig konstruktion som behandlats eller en fråga om innehåll och så vidare.
• Ge en ”halvtidsutvärdering” av kursen, med hjälp av universitetets officiella formulär eller ett formulär som du själv har skapat, för att kontrollera hur klassen fortskrider samtidigt som du kan använda informationen för att göra ändringar.
• Samtala med klassen om deras feedback på mellantiden och sätt uttryckligen ett av deras förslag i praktiken.
• Förklara för klassen före den slutliga kursutvärderingen vilken vikt du lägger vid deras input.

Elevåterkoppling i mitten av terminen och andra strategier

Kursutvärderingar kan och bör ses som en del av en större klassrumsberättelse, en berättelse som fokuserar på att förbättra elevernas inlärningsupplevelser från början till slut längs två sammanflätade vägar: elevåterkoppling och förbättring av undervisningen.

Samla in elevernas återkoppling

Det finns flera möjligheter att be om elevernas återkoppling under terminen. Den feedback som studenterna ger om din undervisning i sina kursutvärderingar i slutet av terminen är den mest identifierbara formen av feedback och kan vara värdefull för att hjälpa dig att förbättra och förfina din undervisning. Att begära feedback från studenterna i mitten av terminen har den ytterligare fördelen att du kan höra dina studenters oro medan det fortfarande finns tid under terminen att göra lämpliga ändringar.

CFT erbjuder en tjänst som kallas Small Group Analysis (analys i små grupper), vilket är en metod för att samla in anonym feedback från studenterna om vad som hjälper dem att lära sig och vad som inte hjälper dem att lära sig, i en kurs. Denna helt konfidentiella tjänst är ett utmärkt sätt att bedöma studenternas respons på din undervisning i mitten av terminen. Se CFT:s webbplats för mer information om vår SGA-tjänst.

Om du är intresserad av att samla in feedback från dina studenter på egen hand, se vår undervisningsguide ”Gathering Feedback from Students” för idéer och verktyg.

Sluttligen, för att inhämta informell feedback från studenterna om deras lärande under hela terminen, kan du överväga att anpassa några klassrumsbedömningstekniker (CAT) från vår CAT-undervisningsguide som bäst passar ditt klassrum. Ett exempel på en CAT är minutpappret, där eleverna tar en minut på sig för att skriva ett svar på en fråga eller ett uttalande. Detta kan vara särskilt belysande om uppmaningen är avsedd att samla in feedback om deras inlärningsupplevelser i kursen.

Andra mekanismer för att förbättra undervisningen

Processen att införliva elevernas feedback för att förbättra din undervisning kan ibland verka som en skrämmande process. CFT kan fungera som ett stödsystem för dig i denna process genom följande:

CFT individuella konsultationer. Vi är tillgängliga för konsultationer om alla undervisningsfrågor eller ämnen som du vill diskutera.

• Observationer. CFT erbjuder klassrumsobservationer som en mekanism för lärare att få individualiserad feedback för en viss klass.
• Genomgång av kursplaner. En anställd vid CFT kan samarbeta med dig för att se över din kursplan och överväga hur väl din kursdesign uppfyller dina mål.
• Ämnesspecifika konsultationer. CFT-anställda kan också rådgöra med dig om särskilda undervisningsfrågor, t.ex. effektiva diskussionsmetoder eller bedömningsalternativ.
• Pedagogikspecifika konsultationer. Om du är intresserad av att använda särskilda pedagogiska metoder, t.ex. fallbaserat lärande, service-learning eller gruppbaserat lärande, kan CFT samarbeta med dig för att anpassa den metoden till din klass.

CFT är värd för Open Classroom varje höst, ett flerdagars evenemang för undervisningsbesök med möjligheter att observera och diskutera undervisningsmetoder runt om på campus.

CFT är också värd för lärandegrupper om olika undervisningsämnen. Dessa gemenskaper ger Vanderbilt-pedagoger möjligheter att lära av och med varandra när de utvecklar sina undervisningsfärdigheter.

Utanför CFT är kollegiala utvärderingar ett annat sätt att få värdefull återkoppling från kollegor och eventuellt skapa en lärargemenskap på din avdelning. Mer information finns i vår guide om kollegial granskning av undervisning.

Resurser om tolkning av studentutvärderingar

”Student Rating Forms”, ett kapitel från boken Tools for Teaching av Barbara Gross Davis.

Interpreting and Working with Your Course Evaluations, en resurs från Center for Teaching and Learning vid Stanford University, som innehåller förslag på hur man kan förbättra sina resultat på vissa frågor från studentutvärderingar.

Evaluating and Improving Undergraduate Teaching in Science, Technology, Engineering, and Mathematics, en online-bok publicerad av National Research Council (2003).]

Följande artiklar finns i tidskriften New Directions for Teaching and Learning, Volume 2001, Issue 87, Special Issue: Teknik och strategier för att tolka studentutvärderingar . Issue Edited by Karron G. Lewis.

• Faculty Thoughts and Concerns about Student Ratings, av John C. Ory, Office of Instructional Resources at the University of Illinois at Urbana-Champaign. ”Även om studenternas bedömningar av undervisningen används för att avgöra om en person undervisar effektivt, är många som använder dem inte medvetna om den omfattande forskningsbasen för dem.”
• Encouraging Your Students to Give Feedback, av Marilla D. Svinicki, Center for Teaching Effectiveness vid University of Texas at Austin. ”Att ge feedback är en färdighet som man kan lära sig. Vilka är de villkor som främjar inlärningen och den senare användningen av denna färdighet för återkoppling till lärare?”
• Making Sense of Student Written Comments, av Karron G. Lewis, Center for Teaching Effectiveness at the University of Texas at Austin. ”De flesta instrument för studentutvärdering innehåller en plats för studenternas kommentarer, men kommentarerna är ofta svåra att tolka. Den här artikeln illustrerar dessa kommentarer och använder informationen för att förbättra undervisningen och studenternas lärande.”
• Using Midsemester Student Feedback and Responding to It, av Karron G. Lewis, Center for Teaching Effectiveness at the University of Texas at Austin. ”Om du får feedback från dina studenter i mitten av terminen kan det hjälpa dig att göra förändringar innan det är för sent.”
• Interpreting the Numbers: Using a Narrative to Help Other Read Student Evaluations of Your Teaching Accurately, av Jennifer Franklin, Center for Teaching and Learning at California State University, Dominguez Hills. ”Studentbedömningar är en av de mest använda åtgärderna inom undervisningen idag. Alla användare bör förstå vad siffrorna betyder och hur de bör och inte bör användas.”

De följande artiklarna är hämtade från det tidigare nyhetsbrevet från Center for Teaching: Teaching Forum 6:1,Fall 2003 Newsletter, ”Evaluating Teaching: Student Ratings and Beyond.”

• Student Course Evaluations, av Anupama Balasubramanian, CFT fellow. I den här artikeln från nyhetsbrevet från Center for Teaching diskuterar en lärare och en undervisningsassistent från Vanderbilt sina uppfattningar om studenternas kursutvärderingar och hur man på ett effektivt sätt kan använda dem.
• From the Student’s View (Ur studentens synvinkel), av Anupama Balasubramanian, CFT-stipendiat. I den här artikeln från Center for Teaching newsletter delar åtta studenter från Vanderbilt med sig av sina erfarenheter av studenternas bedömningsformulär.
• Intervju om CFT-konsultation om studentbedömningar, av Anupama Balasubramanian, CFT-stipendiat. I denna artikel från nyhetsbrevet från Center for Teaching beskriver den tidigare biträdande direktören för CFT, Peter Felten, sitt arbete med konsultationer om studentbedömningar.

Summaries of Research on Student Evaluations

Student Ratings of Teaching: A Summary of Research and Literature (IDEA Paper 50) av Stephen L. Benton och William E. Cashin, IDEA Center. Denna vitbok ”sammanfattar slutsatserna från de större granskningarna av forskningen och litteraturen om studentbetyg från 1970-talet till 2010. Litteraturen är omfattande och komplex; ett så här kortfattat dokument kan endast erbjuda breda, allmänna sammanfattningar och begränsade citat.”

Student Ratings: Myths vs Research Evidence, av Michael Theall, Center for Teaching and Learning at the University of Illinois at Springfield. Theall, som är forskningsexpert inom utformning, utveckling och utvärdering av undervisning, utforskar myter och sanningar bakom Student Ratings (omtryckt med tillstånd från Brigham Young University Faculty Center).

How To Evaluate Teaching, av Richard Felder, från Chemical Engineering Education, 38(3), 200-202 (2004). ”En nyckel till effektiv utvärdering av undervisning är att samla in data från flera källor … och se till att alla utbildningsrelaterade aktiviteter bedöms av de personer som är bäst kvalificerade för att bedöma dem.”

Looking for Bias in All the Wrong Places: A Search for Truth or a Witch Hunt in Student Ratings of Instruction? av Michael Theall, Center for Teaching and Learning vid University of Illinois at Springfield, och Jennifer Franklin, Center for Teaching and Learning vid California State University, Dominguez Hills. ”Under ett halvt sekel av forskning om elevbetyg har den ständiga strävan varit att bevisa eller motbevisa förekomsten av snedvridande faktorer. Vad har vi lärt oss och vad har hänt som resultat?”

Frågor som ofta ställs om studentbedömningsformulär: Summary of Research Findings” av Matthew Kaplan, Lisa A. Mets och Constance E. Cook, University of Michigan Center for Research on Learning and Teaching. Artikeln besvarar frågor som: ”Vad vet vi om förhållandet mellan betyg och elevbetyg? Vad säger elevernas betyg om undervisningens effektivitet?”

Funking the Test: The Dismal Record of Student Evaluations, av Paul Trout, Montana State University. ”Även om de flesta skolor använder dem får numeriska utvärderingar av lärare dåliga betyg. De är inte korrekta och de fördummar grundutbildningen.”

Student Ratings of Professors are not Gender Blind, av Susan Basow, Lafayette College. Denna artikel publicerades ursprungligen i Association for Women in Mathematics Newsletter. ”Betygen av manliga professorer påverkas inte av studenternas kön, men kvinnliga professorer får ofta lägre betyg av sina manliga studenter och högre betyg av sina kvinnliga studenter. Kvinnliga professorer verkar också utvärderas enligt en tyngre uppsättning förväntningar än manliga professorer, och dessa förväntningar påverkar studenternas betyg.”

Student Ratings of Women Faculty, av Michael Theall, Center for Teaching and Learning vid University of Illinois at Springfield, och Jennifer Franklin, Center for Teaching and Learning vid California State University, Dominguez Hills. Denna artikel innehåller forskningsresultat om interaktioner mellan instruktörens kön och studenternas bedömningar av undervisningen.

Student Evaluations and Gendered Expectations: What We Can’t Count Can Hurt Us, av Kelley Massoni, University of Kansas, och distribuerad av Sociologists for Women in Society. ”Hur spelar kön in i elevernas utvärderingar av sina lärare. Forskare som har försökt besvara denna fråga är splittrade i sina resultat. …Detta faktablad är utformat för att ge mening åt forskningen om kön och utvärderingar av lärare.”

Are Student Ratings Unfair to Women? av Neal Koblitz, University of Washington, återgivet från Association for Women in Mathematics Newsletter, Vol. 20, No. 5, September-Oktober, 1990. ”Om en lärare känner sig tvungen att sätta studenterna under press (ge dem många läxor, ge dem utmanande prov) är det bara de mest seriösa och mogna studenterna som överhuvudtaget är benägna att svara med höga betyg i slutet av kursen. De flesta studenter är benägna att ”straffa” läraren. Det finns mycket som tyder på att ”bestraffningen” är hårdare om instruktören är kvinna.”

Genus och studentbedömningar: An Annotated Bibliography, at the Center for Research on Learning and Teaching at the University of Michigan.

Student Evaluations: Gender Bias and Teaching Styles av Lynn H. Collings, Joan C. Chrisler och Kathryn Quina, utdrag ur Career Strategies for Women in Academe: Arming Athena (Sage Publications, 1998). ”Författarna diskuterar faktorer som påverkar studenternas utvärderingar av fakultetens prestationer och åtgärder som särskilt kvinnliga lärare kan vidta för att mildra negativa fördomar.”


Denna lärarhandledning är licensierad under en Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.