Michael Conway utsågs till Colorados försäkringskommissionär av guvernör Jared Polis den 21 december 2018 och bekräftades på denna post av Colorado State Senate den 22 januari 2019. Dessförinnan tjänstgjorde Conway som interimskommissionär, en position som han utsågs till av guvernör Hickenlooper i januari 2018. Som kommissionär fungerar Conway som chef för Division of Insurance och övervakar regleringen av försäkringsbranschen i Colorado. Hans roll för samman konsumenter, försäkringsbranschen och andra intressenter för att skapa en inkluderande, fast och rättvis regleringsstrategi för alla försäkringsgrenar som bil, hälsa, husägare, liv, egendom och skadestånd, titel och arbetsersättning.
För sin utnämning tjänstgjorde Conway som Division of Insurance Deputy Commissioner for Consumer and Compliance Services sedan mars 2016. Under denna tid var han avgörande för att utveckla och vägleda divisionens strategier för sjukförsäkringar under vad som var en tumultartad tid för den branschen i Colorado och nationen. Han gav råd till den tidigare kommissionären och guvernörens stab om de möjliga konsekvenserna av federala förändringar av regleringen av sjukförsäkringar här i Colorado.
Conways arbetsuppgifter innebar också att han uppträdde inför delstatens lagstiftningskommittéer för att förespråka divisionens ståndpunkter när det gäller försäkringar och deras reglering. Han odlade relationer med konsumentgrupper och försäkringsbranschen för att skapa ett regelverk som hjälpte Colorados konsumenter men som var en rättvis och jämlik spelplan för branschen. Han arbetade också inom divisionen för att fastställa mål som gav ett bättre skydd för försäkringskonsumenterna.
För att komma till divisionen var Conway biträdande justitieminister vid Colorado State Attorney General’s Office från 2010 till 2016, där han representerade divisionen för försäkringar i alla aspekter av regleringen av försäkringsbranschen, inklusive sammanslagningar och förvärv av försäkringsbolag, rehabilitering/likvidation av försäkringsbolag samt tvister om producent- och företagslicenser. Under denna tid tjänstgjorde han för tre försäkringskommissionärer. Under sin tid vid justitieministeriet arbetade han med Colorado Attorney General Pro Bono Family Law Clinic, där han gav råd till klienter i frågor om skilsmässa och vårdnad om barn.
Conway har också arbetat som advokat för Colorado Legal Services, där han förespråkade indignerade klienter när det gällde bostadsrättigheter, förebyggande av hemlöshet, vräkningar och subventionerade bostäder.
Med undantag för de tre år som han tillbringade i Miami för att studera juridik har Conway kallat Colorado sitt hem i nästan 20 år sedan han flyttade till delstaten för att gå på University of Colorado at Boulder.