Förra veckan startade jag en helt ny LinkedIn-serie som heter ”Dagens försäljningstips”. Varje dag lägger jag upp ett viktigt försäljningstips med några stödjande tankar och idéer om hur du kan få ut det mesta av det.
Under den senaste veckan har den blivit mycket mer framgångsrik än jag räknat med! En hel del människor har skickat meddelanden till mig och frågat efter några av de tips som de har missat i serien, så här är de första 7 ”Dagens försäljningstips”:
Dagens försäljningstips nr 1: Var dig själv.
Det är väldigt lätt när du säljer att vara en säljare, du kanske läser ett manus eller följer en process som tar dig bort från att agera naturligt.
Se till att du hittar möjligheter att vara dig själv, skapa kontakt och relatera till din kund, slappna av lite! Kom ihåg att människor köper av människor och människor gillar inte att bli sålda till, så om du kan visa dem att du är en riktig person kommer du att få en mycket bättre kontakt med dem och ha en mycket större chans att få försäljningen.
På köpet kommer du förmodligen att njuta mer av samtalet eftersom du är mer avslappnad och du är dig själv.
Dagens försäljningstips nr 2: Ge innan du tar
Om du vill be om en försäljning är ett av de bästa sätten att öka dina chanser att få ett ja att ge innan du tar.
Det kan vara att ge en unik branschinsikt, en gratis provperiod, biljetter till ett evenemang, ett seminarium, ett webinar, något som erbjuder dem något och ger dem möjlighet att lära känna dig mer under processens gång. Allt detta bidrar till det värde du erbjuder dem och bygger upp lager av förtroende.
Håll dig dock till minnet att det måste vara något värdefullt för dem, även om en gratis provperiod kan vara värdefull kommer de fortfarande att se det som ett försäljningsverktyg. Försök att hitta saker som inte nödvändigtvis är relaterade till din produkt att ge också, till exempel en e-bok eller ett online-webinar om din bransch.
Sociala medier spelar en stor roll i detta eftersom du kan dela innehåll som inte är kopplat till din produkt men som är från dig och ditt varumärke. De kommer att njuta av innehållet och veta att det är något som du har tillhandahållit dem.
Detta fungerar också bra om du har svårt att få tag på en potentiell kund. Erbjud dem något, ge dem något och de är mer benägna att svara eftersom det är mindre påträngande. Om du försöker få tag på människor den här veckan för att avsluta ett möte, men har svårt att göra det, kan du hitta något att ge dem först.
Dagens försäljningstips #3 – Lyssna mer än du pratar
Att prata om det här tipset får mig alltid att skratta eftersom det är så uppenbart och enkelt, men ändå glömmer så många säljare det i samma ögonblick som de börjar prata med en potentiell kund!! Några av de största hindren för att få försäljningen, såsom att inte skapa värde, invändningar och förtroende kan alla övervinnas bara genom att lyssna mer.
– Ställ fler frågor
– Lyssna på deras svar
– Uppmuntra dem att utveckla
– Relatera till dem
– Lyssna på dem lite till
– Visa dem att du förstår
– Fortsätt lyssna!
Du vill att de ska känna sig bekväma med att prata med dig så att de öppnar upp om vad deras problem är eller vilka utmaningar de har så att du faktiskt kan hitta rätt lösning för dem. Om du är upptagen med att prata vidare om din produkts funktioner och fördelar missar du möjligheten att ta reda på vad de vill ha, varför de vill ha det och vad de behöver köpa.
Det finns många säljare där ute som spenderar mer tid på att prata med sina kunder, så varför inte dra nytta av det och vara den säljare som faktiskt LYSSNAR, jag garanterar att dina kunder och kunder kommer att uppskatta det och du kommer att se effekten i ditt resultat. Alla älskar att bli lyssnade på, särskilt dina potentiella kunder!
Dagens försäljningstips #4 – Var inte rädd för att säga nej!
Det är en lätt fälla inom försäljning att falla i. Du är så desperat att få försäljningen att du känner att du måste göra eller hålla med om allt som din utomstående säger. Risken du tar är att du förbinder dig till något som du faktiskt inte kan leverera. Du riskerar att framstå som en säljare som bara är intresserad av försäljningen och du kan förlora trovärdighet.
Om du säger nej visar du faktiskt att du är säker på vad du gör, du visar att du vet vad du pratar om och du kan behålla kontrollen över försäljningen.
– Utmana dem om de har felaktig information eller åsikt
– Säg nej om de ber om för mycket
– Säg emot dem om du tycker att de har fel
Och även om det finns många människor som bara gillar att få höra vad de vill höra, så är de människor som de ofta litar på de som vågar utmana dem. Var säker på vem du är, var säker på din roll som säljare, var säker på din kunskap om produkten och branschen och var säker på att leda försäljningsprocessen.
Att säga nej kan vara hemligheten till att få ett ja
Dagens försäljningstips #5 – Be om hjälp
Det är en av de svåraste sakerna för någon att göra, att räcka upp händerna och erkänna att man kämpar eller misslyckas. Ingen vill göra det, vi vill vara framgångsrika och inte misslyckas. Men att be om hjälp kan vara nyckeln till att frigöra din potential, till att uppnå fantastiska resultat och till att nå framgång snabbare.
En av mina säljare kom till mig i går och bad om hjälp. De bad mig att lyssna på ett av deras prospekteringssamtal eftersom de kämpade för att skapa solida möjligheter. Jag lyssnade och hittade flera viktiga områden för förbättring. Den feedback jag gav var ärlig och mycket svart och vit.
Den första utmaningen är att be om hjälp, den andra utmaningen är att lyssna och acceptera feedbacken. Min säljare tog emot råden, läste allt och tackade mig för min ärlighet. Tre timmar senare skickade de ett nytt samtal till mig och bad mig lyssna…
Det samtalet var fantastiskt! De lyssnade på all min feedback, tog itu med varje punkt jag tog upp och samtalet gick utmärkt. De kände sig tio gånger mer självsäkra och de lyckades sälja till slut.
Steg 1: Om du behöver hjälp, be om den
Steg 2: Lyssna och acceptera all feedback
Steg 3: Gå ut ur din komfortzon och genomför förändringen.
Dagens försäljningstips #6 – Tro på det du säljer
Ta ett litet steg tillbaka för en stund…..
Tänk på när du pratar med dina vänner om din favorit-tv-serie, ditt favoritband/din favoritlåt, ditt favoritsporthållarlag etc… Du kommer vanligtvis att prata om det med enorm passion och spänning! Jag vet att om jag skulle prata med någon om Game of Thrones skulle jag förmodligen bli nördad!
Denna passion är dock smittsam och gör att de som lyssnar blir intresserade. Detta är den nivå av övertygelse som du måste ha när du säljer din produkt. Du måste vara entusiastisk över att prata om den eftersom DU tror på den, du brinner för den och du vill att andra ska känna likadant och dra nytta av den.
Det ska inte vara så att du är entusiastisk för att du vill sälja den utan för att du själv gillar den och verkligen tror på den. Det finns en bra bok som heter ”Raving Fans” och det är precis vad ni bör vara.
När du själv tror på din produkt kan du få bättre kontakt med dina kunder och hjälpa dem att tro tillräckligt mycket på din produkt för att köpa den.
Dagens försäljningstips #7 – Sälj inte!
Tänk efter en stund, gillar du faktiskt att bli såld till? Förmodligen inte och det är troligen samma sak för dina kunder. Vi är alla rädda för att bli sålda något vi inte vill ha eller behöver av en påträngande säljare.
Hemligheten till framgång inom försäljning är faktiskt ofta att inte sälja! Det finns ett bra citat:
”Det är först när du fördjupar dig helt och hållet i att betjäna din kund som du kan uppnå försäljningen”
Om människor inte vill bli sålda till, så sälj inte till dem. Hjälp dem istället, serva dem, ge dem värde, hjälp dem att komma i kontakt med något som verkligen kan hjälpa dem. Det betyder inte att du inte ska vara motiverad av försäljningen eller följa en försäljningsprocess, men kunden ska inte känna att de blir sålda till.
– Ta dig tid att faktiskt lära känna dem
– Låt dem känna att de har kontroll över processen
– Gör synliga ansträngningar för att visa att du arbetar för dem
– Låt dem se dig som en människa
Några av de bästa säljare jag har köpt av är de som jag inte känner att jag ska gå på ett intensivt säljmöte med, utan de som jag tar en fika med. Det är när alla barriärer är nedlagda, alla är avslappnade och det finns ett förtroende, som försäljningsframgångar skapas.
Har du gillat serien? Har du några framtida förslag på dagens försäljningstips? Låt mig veta i kommentarerna nedan så ska jag se till att de fortsätter att komma!
Om du gillade det här inlägget, klicka på Gilla och klicka på Dela för att dela det med ditt nätverk. Ta dig också tid att läsa några av mina andra senaste inlägg.
De 10 saker som ALDRIG kommer att förändras inom försäljning
Framgångsrika säljare säljer med varför…
De 10 filmerna som du MÅSTE titta på om du jobbar med försäljning!
Om författaren: Daniel Disney är grundare och ägare av The Daily Sales. Med 15+ års framgångsrik erfarenhet av försäljning och säljledning är Daniel författare till en av de mest populära säljbloggarna i världen (178 säljbloggar skrivna). Med en övergripande social publik på över 150 000 följare och innehåll som når 7 000 000+ varje månad är Daniel en av de främsta influencers i försäljningsbranschen. Daniel är tillgänglig för Keynote Speaking, försäljningsträning, blogg- och bokskrivande, säljcoachning, mentorskap, marknadsföringskonsultationer och Influencer Advertising. Kolla in hans profil för mer information.
Om du jobbar med försäljning se till att du kollar in The Daily Sales, det är nummer 1 på sociala medier för roliga säljmemes, inspirerande säljcitat och informativa säljbloggar. Följ våra sidor på LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram och kolla in vår webbplats för det senaste försäljningsinnehållet!
#försäljning #försäljningsstrategi #försäljning #socialsäljning #ledarskap #blogg #social #LinkedIn #service #studentvoices #millennials #whattowatch #youngprofessionals #graduates #students #technology #artificialintelligence #socialmedia #karriär #karriärutveckling #koldcalling #meme #salesmeme #TheDailySales #Social #pulse @LinkedIn #rekrytering #jobb #anställning #tips #ledarskap #ledare #chef #rekrytering