Maj 29, 2020:
Hej Chuze-familjen,
Vilken berg- och dalbana de senaste månaderna har varit! På mina och hela Chuze Fitness-familjens vägnar hoppas vi att ni alla är friska och säkra. Vi har verkligen saknat att vara ert hem långt hemifrån! Sedan vi var tvungna att stänga tillfälligt har vi arbetat flitigt för att se till att när vi öppnar våra dörrar igen kan vi göra det på ett så säkert och ansvarsfullt sätt som möjligt eftersom våra medlemmars & teammedlemmars hälsa & säkerhet är vår högsta prioritet – alltid.
Som ni vet har renlighet och medlemstillfredsställelse alltid varit viktiga grundpelare för Chuze Fitness. Vi har tagit våra ovan nämnda rengöringsprotokoll enligt industristandard och implementerat ännu fler policyer för att säkerställa en säker och ren miljö för alla som går in genom våra dörrar. Vi har ett nära samarbete med CDC och lokala myndighetsorganisationer för att se till att alla renlighets- och säkerhetsföreskrifter uppfylls. Vi stänger till och med gymmet varje kväll för att göra en extra djuprengöring av försiktighetsskäl för dig och din familj. För att hålla dig uppdaterad har vi skapat en resurs med vanliga frågor, där du kan hitta mer information om vad du kan förvänta dig när vi kan öppna vår anläggning i ditt område igen. Tänk på att varje plats sannolikt kommer att ha varierande öppettider, så du bör kontrollera din plats specifika sida på webbplatsen.
Som du kanske har hört har våra Chuze-anläggningar i Arizona och Highlands Ranch, CO fått grönt ljus för oss att öppna och vi är så glada över att välkomna vår familj där tillbaka till gymmen med ”air fives” och stora, stora leenden bakom våra masker. Allt har gått smidigt – och säkert – och det känns fantastiskt att vara tillbaka. Vi ser fram emot den dag vi kan öppna alla våra anläggningar!
Chuze On-Demand
För de platser som fortfarande väntar på grönt ljus för att kunna öppna igen, kom ihåg att vi har byggt upp ett bibliotek med gratis träningspass för dig. Att hålla sig mentalt och fysiskt frisk just nu är viktigare än någonsin. Vi är glada över att kunna fortsätta hålla dig aktiv på klubben eller hemma med våra kostnadsfria träningspass på begäran och live-streaming via Facebook och Instagram Live.
Vi har också fler spännande nyheter i rockärmen som vi inte kan vänta med att tillkännage för dig snart om ett nytt sätt som vi ser fram emot att interagera med dig, vår Chuze-familj. Håll ögonen öppna för mer information om detta!
Vi är så tacksamma för ert fortsatta, orubbliga stöd och tålamod under denna tid. Vår Chuze Family skulle inte vara vad den är utan DIG. Vi kan inte vänta på att välkomna er hem.
Vi hoppas att vi ses snart!
I vänlighet,
Cory Brightwell
CEO
Den 19 mars 2020:
Kära Chuze-familj,
Vi vill först och främst tacka er, från djupet av våra hjärtan, för den stora mängden kärlek och stöd under denna tid. Vi tror verkligen att det inte finns någon plats som Chuze och det är tack vare våra förstklassiga lagmedlemmar och den otroliga gemenskapen av medlemmar som vi för så många är ett hem långt borta från hemmet. Tack.
Som tidigare meddelats kommer du inte att debiteras medan våra dörrar är stängda.
I era hundratals positiva kommentarer på sociala medier har många av er generöst erbjudit er att bidra med er månatliga medlemsavgift till Chuze-teammedlemmarna under denna tid då vi inte kan bedriva verksamheten. Detta är utöver vad vi någonsin skulle kunna begära av vår Chuze-familj och ni ska veta att det inte förväntas, men med tanke på den vänlighet som löper i Chuze-familjens blod kunde vi inte vara mer tacksamma för dessa förfrågningar som kommer in. Med detta i åtanke, om du är intresserad av att vara en del av detta initiativ och har det på ditt hjärta att hjälpa till att stödja vår personal tillsammans med resten av vårt team under denna tid, ville vi försäkra oss om att du har den möjligheten.
Här är hur du kan hjälpa till om du vill:
Förskottsbetalda medlemsavgifter
Dessa förskottsbetalda avgifter kommer att hjälpa oss att stödja personalen i mellantiden och kommer att appliceras på dina framtida avgifter när faktureringen åter aktiveras. Följ stegen nedan:
- Logga in på ditt konto via denna länk eller via vår mobilapp under ”Mitt konto”
- Klicka på ”Shop” (om du går in via webben) eller ”Sessions” (om du går in via mobilappen)
- Välj det belopp du vill förskottsbetala och klicka på ”Buy Now” (Köp nu) och ”Complete Purchase” (Slutför köpet)
- OBS: Eftersom de angivna beloppen inte stämmer överens med beloppet för din medlemsavgift kommer det valda beloppet att tillämpas på din avgift när klubben öppnar igen. Så om du väljer ett belopp som är lägre än din normala räkning kommer du att debiteras mellanskillnaden på nästa aktiva fakturadatum, eller om du väljer ett högre belopp än vad din normala räkning är kommer du att ha en kredit att använda framöver.
Tack så mycket för din vänlighet och ditt stöd under denna tid. Vi kan inte uttrycka hur tacksamma vi är för att få vara en del av era liv.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta [email protected].
I vänlighet,
Din Chuze Fitness-familj
Den 17 mars 2020:
En uppdatering från vår Chuze-ledningsgrupp: Vår högsta prioritet när vi navigerar genom detta nya område har, och kommer alltid att fortsätta att vara säkerheten och hälsan för våra medlemmar, anställda och deras familjer. Av denna anledning har vi beslutat att fatta det svåra beslutet att tillfälligt stänga alla våra anläggningar tills vidare. Stängningen sker av försiktighetsskäl för att hålla vårt löfte om er säkerhet. Alla platser är stängda just nu.
Vi är med er när denna situation utvecklas, och även om vi inte kan erbjuda ett datum för återöppnande ännu, kommer vi att fortsätta att omvärdera och hålla er uppdaterade allt eftersom detta utvecklas. Observera att du inte kommer att få någon faktura när vi är stängda. Detta kommer att ske automatiskt, du behöver inte kontakta din lokala klubb.
Samtidigt som det är viktigt att komma ihåg att vi alla är en del av Chuze-familjen är vi också alla en del av ett större samhälle, vilket är anledningen till att vi ber dig att försöka fortsätta att sprida vänlighet nu mer än någonsin.
Värden kan inte uttrycka vår tacksamhet för förtroendet och stödet som du har gett oss för att vi ska vara ditt favorit gym. Vi arbetar flitigt för att bemanna endast de bästa människorna och skapa den speciella Chuze-kultur som ni har lärt känna och uppskatta. Om du har några specifika frågor, tveka inte att ta kontakt med din lokala klubb.
In Kindness,
Your Chuze Fitness Family
13 mars 2020:
Hej Chuze Family,
Vi förstår allvaret i COVID-19-viruset, och vi vill försäkra er om att vi ger våra medlemmar den mest uppdaterade informationen om hur detta påverkar alla våra Chuze-familjemedlemmar och gymplatser. Vårt branschledande engagemang för renlighet fortsätter och medlemmarnas och teammedlemmarnas säkerhet är vår absolut högsta prioritet. Alla Chuze Fitness-anläggningar är för närvarande öppna och kommer att följa alla protokoll och order som rekommenderas av länen, CDC och WHO.
Vi övervakar situationen noga och ber dig att om du har feber, hosta, andfåddhet eller andra influensaliknande symtom, stanna hemma i minst 14 dagar och kom till oss när du känner dig 100 procent frisk. Eftersom vi fortsätter att praktisera vänlighet inom och utanför våra klubbar vill vi också påminna medlemmarna om att vänligen torka av all utrustning före och efter användning. På Chuze är vi engagerade i renlighet och säkerhet i våra gym. Några av våra protokoll är bland annat följande:
- Konsistenta rengörings- och desinfektionsrotationer var 30:e minut för hela anläggningen
- Användning av Virex™ (antiviralt medel som bekräftats neutralisera COVID-19) i alla beröringspunkter i våra anläggningar
- Mångfaldiga saneringstorkstationer som är tillgängliga för medlemmarna och som är placerade i hela anläggningen
Mestadels, vill vi att alla våra Chuze-familjemedlemmar ska veta att vi är med er och att vi kommer att fortsätta att sätta er säkerhet över allt annat. Tack för ditt fortsatta förtroende för Chuze Fitness.
I hälsa,