Samsungs smarta tv-apparater är sofistikerade enheter som har förmågan att stänga av sig själva. Detta är designat i de flesta fall, men det kan bli ett problem om beteendet är oönskat av TV-ägaren. Det finns dock sätt att identifiera om det är något som är tänkt att hända eller om det är ett fel som måste åtgärdas.
Samsung tillverkar några av de mest avancerade tv-apparaterna på marknaden. Detta är ingen överraskning med tanke på det djup av talang och resurser som finns tillgängliga för teknikjätten. Samsung tillverkar trots allt en mängd olika typer av konsumentelektronik, bland annat tv-apparater, smarttelefoner, surfplattor och bärbara datorer. Företaget tillverkar också hushållsapparater som kylskåp och tvättmaskiner. Samsung utvecklar till och med sitt eget operativsystem, kallat Tizen. Detta underliggande operativsystem är inte bara det som driver Samsung Galaxy Watch, utan även företagets smarta tv-apparater. På grund av detta är Samsungs tv-apparater mycket intelligenta och det medför ibland funktioner som kan missförstås.
När en Samsung Smart TV stänger av sig själv kan det vara ett oväntat, men helt korrekt beteende, enligt programmeringen av tv:n. Den diskussionen kommer dock att tas upp senare. Till att börja med kan några grundläggande åtgärder vidtas för att rätta till eventuella problem som uppstår med TV:n. Samsung påpekar att en enkel strömcykelprocess kan hjälpa till. Detta löser många problem med datorer och en Samsung Smart TV innehåller i princip en dator inuti. Metoden går ut på att koppla ur tv:n från väggen eller överspänningsskydd, vänta i trettio sekunder och koppla in den igen. Fördröjningen ger kondensatorerna tid att ladda ur och all ström lämnar elektroniken, vilket ger enheten en nystart. Om detta inte hjälper kan en programuppdatering behövas. Detta bör dock endast göras om tv:n kan vara på i mer än trettio minuter, eftersom varje avstängning under en uppdatering kan orsaka större problem.
Andra lösningar för Samsung TV-apparater som stängs av
Samsungs smarta TV-apparater har också en Eco-lösning som kan hjälpa till att spara energi genom att skärmen dämpas till en justerbar minimiljusstyrka när det omgivande ljuset är lågt och TV-apparaten har en automatisk avstängningsfunktion. Om du inaktiverar den automatiska avstängningsfunktionen kan problemet lösas. Det kan vara lite förvirrande eftersom ordet ”off” används, men för att inaktivera den här funktionen ska du även vrida inställningen till ”Off” – ”On” indikerar att automatisk avstängning är aktiverad. Crowd-sourcing av fler lösningar visar på en lösning som verkar populär bland ägarna. Denna lösning innebär att batterierna i fjärrkontrollen byts ut. I en tråd på CNET-forumet rekommenderas att man tar bort batterierna från fjärrkontrollen, stänger av och sätter på tv:n med hjälp av strömknappen på tv:n, sedan sätter man in nya batterier i fjärrkontrollen och använder den för att sätta på och stänga av tv:n igen. Eftersom fjärrkontrollen kan styra TV:ns strömförsörjning kan det vara en rimlig lösning.
En mer intelligent apparat är bra, men risken är att vardagsmaskiner som användarna förlitar sig på kommer att utveckla problem som kräver datakunskaper för att lösas. När man tittar på TV:n förväntar sig ingen att den ska stänga av sig själv, och det är uppenbart att saker och ting har spårat ur om detta är en vanlig företeelse. Även om det är en olägenhet för en tv, skulle det vara katastrofalt om det hände med ett kylskåp eller medicinsk utrustning. Tack och lov är automatisk avstängning än så länge inte ett alternativ på dessa kritiska enheter, men kanske borde tillverkare som Samsung vidta ytterligare åtgärder för att förhindra att den här typen av problem drabbar tv-apparater.