Har du nyligen stött på ett problem där din iPhone X pekskärm reagerar på tryck som du faktiskt inte har gjort? Det här problemet kallas ghost touch eller touch glitches och kan uppstå om telefonens pekskärm är smutsig. Smuts kan leda elektricitet eller vattendroppar som kan orsaka en laddningsstörning på skärmen och kan resultera i ett displayfel. Andra källor till laddningsstörningar är också en felaktig spänningsförsörjning.
Om du letar efter en lösning på det här problemet är du på den perfekta platsen. Innehållet nedan kommer att ge dig användbar information som hjälper dig att hantera ett fel på pekskärmen orsakat av iOS 13.3-uppdateringen på din iPhone X.
Lös problemet med pekskärmen på iPhone X efter installation av iOS 13.3-uppdateringen
Om vi tittar på det här problemet ur ett annat perspektiv kan pekfel uppstå på grund av reparationer eller fel på hårdvarukomponenter. Även om detta kan stämma i de flesta av de rapporterade fallen kan mjukvaruuppdateringar som iOS 13.3 också generera ett pekskärmsfel. Programvarufel inträffar inte bara i appar eller andra mjukvarufunktioner i telefonen utan kan också påverka hårdvarufunktioner som pekskärmen.
För att hjälpa de drabbade användarna av iPhone X som upplever ett problem med pekskärmen efter uppdatering till iOS 13.3 har jag kartlagt några användbara metoder som kan åtgärda problemet. Innan vi går in på detaljerna ska du bara se till att din telefon inte har drabbats av någon fysisk skada, t.ex. en oavsiktlig droppe eller en vattenskada. I annat fall måste du besöka närmaste Apple-servicecenter i området och få telefonen kontrollerad av deras tekniker på plats. Men om din iphone x inte utsattes för fysiska påfrestningar kan du ta reda på hur du kan hantera buggen iPhone X ghost touch genom att läsa vidare.
Första lösningen: Stäng alla bakgrundsappar på din iPhone X.
Bakgrundsappar kan orsaka vissa störningar på din iPhones pekskärm och kan ha varit huvudorsaken till att du upplever dessa spökberörningar efter uppdateringen iOS 13.3. Dessa felaktiga appar kan uppstå om de har påverkats av slumpmässiga buggar efter installationen av den nya programversionen. De kan också få fel om de har lämnats suspenderade i bakgrunden medan uppdateringen pågår. För att eventuellt avhjälpa det här fallet kan du avsluta alla bakgrundsappar eftersom detta kommer att uppdatera deras prestanda och kan ta bort de appfel som orsakar spökberörningar på din enhet. Här är stegen:
- Svep fingret uppåt och sedan pausa från startskärmen.
- Svep till vänster eller höger för att navigera genom förhandsgranskningen av appar.
- Storka sedan uppåt på varje apps förhandsvisning för att stänga enskilda bakgrundsappar.
När alla bakgrundsappar är rensade kan du försöka använda din iPhone X:s pekskärm och se om fantomberörningarna är borta.
Den andra lösningen: Starta om din iPhone X.
När vi möter problem eller fel på våra smartphone-enheter försöker vi alltid stänga av och sätta på den igen. Den här metoden har visat sig vara effektiv när det gäller att hantera flera problem, särskilt de mindre mjukvarufel som orsakas av iOS-uppdateringen. Att utföra en omstart kan lösa iPhone X ghost touch eftersom det tar bort felaktig cache och uppdaterar telefonens system. Detta kan också hjälpa till att genomföra de ändringar som den senaste programuppdateringen medfört och förbättra telefonens prestanda.
Om du inte har utfört den här metoden ännu har du två alternativ att prova. Du kan börja med en mjuk återställning med dessa steg:
- Håll ned ström-/sideknappen och någon av volymknapparna samtidigt i några sekunder.
- Släpp båda knapparna när Slide to Power off-prompten visas på skärmen.
- Dra reglaget för avstängning till höger för att stänga av telefonen.
- Efter 30 sekunder trycker du på knappen Power/Side och håller den intryckt igen tills du ser Apple-logotypen.
Touch glitchs kan hindra dig från att använda pekskärmens funktioner och det är inte möjligt att utföra en mjuk återställning. Om så är fallet ska du utföra en tvångsgenomstart i stället. Detta kommer att starta om din iPhone X med hjälp av hårdvarutangentkommandon. Så här gör du:
- Tryck snabbt på volym upp-knappen och släpp den.
- Tryck snabbt på knappen för volym nedåt och släpp den.
- Till sist trycker du på sidoknappen och håller den intryckt i några sekunder tills du ser Apple-logotypen.
Om du utför den här processen kan du också ytterligare ta bort de felaktiga apparna och öka chansen att lösa beröringsfelet. Låt bara enheten slutföra omstartsprocessen och övervaka sedan om du fortfarande stöter på pekfel.
Den tredje lösningen: Installera väntande appuppdateringar på din iPhone X.
Felaktiga appar som orsakar fantomberörningar på din iPhone X kan botas genom att du uppdaterar dem. Appuppdateringar är i allmänhet inriktade på att åtgärda rapporterade appfel och förbättra appens prestanda. Dessa uppdateringar bör stabilisera appens system och kan bidra till att ta bort fantomberörningar på din iPhone X. Om du vill göra ett försök installerar du manuellt alla pågående appuppdateringar på din iPhone X genom att följa stegen nedan:
- Tryck på App Store på hemskärmen för att öppna den.
- Tryck på fliken Idag längst ner.
- Tryck sedan på ikonen för användarprofilen i det övre högra hörnet av skärmen.
- Du bör se kontouppgifterna.
- Scrolla ner till avsnittet Tillgängliga uppdateringar.
- Tryck på Uppdatera bredvid appen för att uppdatera enskilda appar.
- Tryck på Uppdatera alla för att uppdatera alla appar samtidigt.
Företa en omstart av din iPhone för att genomföra nödvändiga ändringar och ta bort extra dumpcache i systemet. Kontrollera sedan om det finns någon ghost-touch-förekomst eller inte längre.
Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone X.
iOS överstyrningar kan skapa en stor inverkan på hur din telefon kommer att utföra sin prestanda. Dessa överstyrningar kan ändra viss information som kan vara avgörande för telefonens system och ogiltigförklara dem. Felaktiga eller ogiltiga inställningar kan utlösa många problem på din enhet och kan vara orsaken till felet med iPhone X:s pekskärm. Att utföra en återställning av alla inställningar bör hantera detta eftersom det kommer att radera alla anpassade inställningar på din telefon, inklusive dessa iOS-överstyrningar, och återställa dem till sina standardvärden och alternativ. Så här går det till:
- Öppna Inställningar från startskärmen.
- Tryck på Allmänt.
- Bläddra ner till och välj sedan Återställ.
- Tryck på alternativet Återställ alla inställningar.
- Inför enhetens lösenord när du uppmanas till det.
- Tryck sedan på för att bekräfta att alla inställningar återställs.
När återställningsprocessen är klar startar telefonen om automatiskt. Aktivera viktiga funktioner som Wi-Fi och övervaka om du stöter på en iPhone X ghost touch-bugg.
Femte lösningen: Fabriksåterställning av din iPhone X.
Random buggar kan orsaka rigida fel på din enhet och kan ha varit orsaken till att du fortfarande har beröringsproblem fram till nu. Att utföra enkla lösningar kanske inte hjälper och du behöver starkare lösningar för att hantera iPhone X ghost touch bug. En fabriksåterställning har varit en av de avancerade lösningarna som borde hjälpa till att ta bort dessa envisa glapp. Den här processen rensar all information på enheten och återställer dem till standardkonfigurationerna från fabriken. Om du vill fortsätta med denna procedur ska du se till att skapa säkerhetskopior av dina viktiga filer via iTunes eller iCloud i förväg. Om säkerhetskopior har skapats kan du fortsätta med stegen nedan:
- Öppna Inställningar från startskärmen.
- Tryck på Allmänt.
- Bläddra ner till och välj sedan Återställ.
- Tryck på alternativet Radera allt innehåll och alla inställningar.
- Inför enhetens lösenord när du blir uppmanad.
- Tryck sedan på för att bekräfta att alla inställningar återställs.
En automatisk omstart kommer att ske på din enhet när mastern är klar. Eftersom telefonen har återställts till sina ursprungliga fabriksinställningar kan du konfigurera den som en ny och kontrollera om problemet har lösts.
Andra alternativ
Om ingen av de lösningar som anges ovan löste felet med pekskärmen på din iPhone X kan du behöva prova den mest djupgående typen av återställning som du kan göra på din enhet. Återställning i DFU-läge (Device Firmware Update) är ett tillstånd där det tillåter din enhet att kommunicera med iTunes även när bootloader inte är synkroniserad eller aktiverad.
Tänk på att du bara kan utföra den här processen så länge du inte har tappat telefonen av misstag eller har några tecken på fysiska skador som t.ex. vätskemärken på skärmen. Att utföra den här metoden i ett sådant tillstånd kommer att resultera i en murad iPhone eller en permanent skadad enhet.
Om du vill ta risker kan du förbereda en Mac- eller Windows-dator med det senaste iTunes installerat. Se också till att datorn körs med det senaste operativsystemet som är kompatibelt med din iPhone XS Max. Om alla krav är uppfyllda ansluter du enheten till datorn med hjälp av den av Apple medföljande USB-/ljuskabeln. Låt sedan iTunes synkronisera med din iPhone och säkerhetskopiera filer, om möjligt. När säkerhetskopian är säkrad följer du de här stegen för att sätta din iPhone X i DFU-läge:
- Medan telefonen fortfarande är ansluten till datorn trycker du på volym upp-knappen och släpper den snabbt.
- Tryck på och släpp snabbt volym ned-knappen.
- Tryck och håll in knappen Sidan/Strömbrytaren tills skärmen blir svart.
- När skärmen blir svart trycker du på och håller nedåtknappen för volym medan du fortsätter att hålla ned ström-/sideknappen.
- Vänta i 5 sekunder och släpp sedan Power/Side-knappen men fortsätt att hålla ner volymknappen tills din iPhone XS visas i iTunes.
- Släpp volym ned-knappen när du ser din iPhone i iTunes och följ sedan resten av instruktionerna på skärmen för att börja återställa din iPhone via iTunes.
Företa bara en forcerad omstart för att avsluta DFU-läget när du är klar och kontrollera om det löste felet med din iPhone X ghost touch.
Har du fortfarande fantomberörningar på din iPhone X?
Du kan behöva gå till närmaste servicecenter om inget av förfarandena löste problemet på din enhet. Deras tekniker på plats bör kunna fastställa huvudorsaken till att det här problemet uppstår. Du kan också få officiella rekommendationer och ytterligare information om hur du löser problemet med din iPhone X genom att kontakta Apple Support.