Facebook är den obestridda kungen bland sociala medier. Hela 3,2 miljarder gilla-markeringar och kommentarer publiceras dagligen på den sociala mediesajten, enligt data som samlats in av Media Bistro.
Facebook har nu 1,15 miljarder användare per månad och cirka 699 miljoner människor loggar in dagligen.
Här får du veta hur du kan dra nytta av dessa användare med en Facebook-sida som kommer att bygga upp fans och kunder.
Hur man skapar en Facebook-fansida
Att skapa en Facebook-fansida är det första steget i marknadsföringen på Facebook. Skapa en Facebook-fansida som ett sätt att hålla kontakten med dina kunder. Använd kanalen för att bygga upp ditt varumärke och för att få möjlighet att snabbt svara på kundernas kommentarer, feedback och frågor.
Här är en översikt över funktionerna (med tillstånd från: Facebook Pages). När din Facebook-fansida är klar ska den se ut så här:
Din Facebook-fansida ska vara ett dynamiskt och interaktivt digitalt nav för ditt varumärke. Så här kommer du igång.
Steg 1: Välj en kategori och ett sidnamn
Om du väljer rätt kategori och sidnamn kan dina fans, kunder och potentiella kunder lätt hitta dig. Det gör också att de som inte känner till dig omedelbart kan upptäcka vem du är och vad du gör. Att välja rätt kategori och sidnamn hjälper också till med SEO (sökmotoroptimering) och möjliggör extra synlighet och trafik från sökmotorer.
Här är de sex typerna av fansidor som du kan välja mellan på Facebook:
- Lokalt företag eller ort
- Företagsorganisation eller institution
- Märke eller produkt
- Konstnär, band eller offentlig person
- Underhållning
- Sak eller gemenskap
Marknadsföringswebbplatsen MarketingGum har mer information om vad varje typ av sida innebär och hur du väljer rätt. Men om du inte är konstnär, musiker, offentlig person eller arbetar i underhållningsbranschen kommer du troligen att välja en av de tre första.
Viktigt: Du kan ändra namnet och kategorin på din Facebook-fansida senare, men du kan inte ändra typen av sida, så välj med omsorg.
Steg 2: Lägg till logotyp och andra bilder på din fansida
Nästan vill du ladda din logotyp och några bilder. Anta att du har marknadsfört ditt företag under en tid i flera olika kanaler. Du vill hålla din logotyp konsekvent. Dina bilder ska ge besökarna en omedelbar förståelse för ditt företag och de produkter eller tjänster du tillhandahåller.
Kolla in hur stora varumärken som Windows och Coca Cola har använt logotyp och bilder för att bygga upp sina varumärken.
Steg 3: Fyll i detaljerna. Låt världen veta vad din sida handlar om
Fyll ut grundläggande information om ditt företag och lägg till webbadressen till din webbplats. Se Facebook som ett socialt fönster till ditt företag. Det du skriver här bidrar till att skapa första intryck. Använd därför rätt personlighet och röst för att representera ditt företag på ett bra sätt.
Steg 4: Anpassa webbadressen till en mer minnesvärd Facebook-adress
Facebook ger dig automatiskt en särskild webbadress för din Facebook-fansida. Den ursprungliga URL:n (standard-URL:n) är dock en blandning av siffror, tecken och konstiga symboler som ingen någonsin skulle komma ihåg. Gör i stället anspråk på din Vanity URL och ändra adressen till din sida så att den är mer beskrivande för ditt företag. Detta gör den lättare att komma ihåg och att marknadsföra senare.
Steg 5: Arbeta på ett omslagsfoto
Tänk på omslagsfoton som flexibla reklamskyltar. Du kan ändra fotot så många gånger du vill. Standardstorleken för omslagsfotot är 851 x 315 pixlar. Och det blir det första intrycket besökarna får av ditt varumärke på Facebook. Här är några av de val du kan överväga:
- Bilder på personer som använder din produkt.
- Särskild grafik eller foton som berättar en historia om ditt företag eller varumärke.
- Andra material med anknytning till din produkt eller tjänst:
- En kreativ blandning av bilder och grafik, kanske med både omslagsfoto och logotypbild, som berättar något intressant om ditt företag eller helt enkelt väcker uppmärksamhet.
Vill du ha mer inspiration? Kolla in de här kreativa exemplen på omslagsbilder för tidslinjen från Social Media Examiner.
Gå i gång med din fansida
Bygg din tidslinje och skriv dina inlägg
Facebook-tidslinjen på din fansida är central för engagemanget och varumärkesbyggandet för ditt företag. Det är här allt börjar.
Andrea Wahl har några bra exempel på hur vissa företag använder tidslinjer på ett effektivt sätt. Facebook har lagt till några nya funktioner, till exempel möjligheten att ”fästa inlägg” och att visa upp större berättelser med extra stora foton, videor och länkar för att öka engagemanget.
Du kan lägga till en ”stjärna” för att framhäva viktiga berättelser eller så kan du dölja/ta bort berättelser om du bestämmer dig för att inte visa dem på din tidslinje.
Du kan till och med ställa in milstolpar för att definiera dina viktigaste ögonblick i historien: Du kan även ange dina viktiga ögonblick: ditt startdatum, dina prestationer, nya grenar osv. Du har också möjlighet att lägga till specifika foton av milstolpar (843 x 403 pixlar) som ett sätt att använda visuellt material för bildförbättring.
Håller koll på engagemanget
När du lägger ut information, tips och uppdateringar, foton och milstolpar och svarar på kommentarer från dina nya fans, vill du också hålla ett öga på hur engagemanget utvecklas över tid. Facebook ger dig alla verktyg du behöver för att studera engagemanget.
För att börja med ger din ögonblicksbild av vänaktivitet dig en övergripande bild av hur många av dina vänner som gillar din sida. Du kan välja att bjuda in fler personer i ditt nätverk när du tror att de har nytta av det. På ditt flöde ”Vänaktivitet” får du också veta vad andra har att säga om ditt företag.
Din administratörspanel för Facebook-fansidan kommer att se ut som i ögonblicksbilden nedan, med aviseringar, meddelanden, insikter i överblick, en ny ”gilla”- eller ”fan”-aviseringsruta och en separat länk för att se dina sidoinsikter i detalj (diskuteras nedan):
Facebook ger dig också ett sätt att hantera dina inlägg och ditt innehåll över tid. Du kan hantera alla dina inlägg (även de som du väljer att dölja) från en central plats. Du kan filtrera berättelser efter år eller typ, eller redigera, radera eller stjärnmärka inlägg. Du kan också välja att granska tidsstämplar och se till att dina inlägg korrekt visas under respektive milstolpar.
Promota din Facebook-fansida
När din Facebook-fansida är live är det dags att låta världen få veta. Facebook ger dig flera sätt att marknadsföra din fansida. Du kan ”bjuda in vänner” eller ”marknadsföra din sida” med hjälp av betalda annonser som riktar sig till andra användare.
Din Facebook-fansida, precis som alla andra digitala egendomar du äger, har ett värde i sig självt.
Det är alltså vettigt att marknadsföra och marknadsföra din fansida på samma sätt som du skulle marknadsföra en webbplats. Justin Wise från Social Media Examiner avslöjar 20 olika sätt att marknadsföra din fansida. Folket på Under30Ceo.com har ytterligare 7 sätt att marknadsföra din fanpage utan att spendera en krona.
Ann Smarty har också några råd som hjälper dig att marknadsföra din Facebook-fansida och få många fans i ett inlägg på Search Engine Journal.
Självklart kan du satsa fullt ut på marknadsföringen (som diskuteras i detalj nedan): Du kan delta i grupper inom och utanför Facebook, ”gilla” andra webbplatser i hopp om att de ska komma tillbaka för att ”gilla” din sida, och till och med använda dig av offline-kampanjer för att få ut budskapet.
Promotion >Exponering >Fans >Räckvidd och engagemang >Företag.
Supertips för marknadsföring av Facebook-fansidor
Det är lätt att skapa en fansida, men det är otroligt svårt att få din fansida att växa så att den når en nivå där du drar nytta av engagemanget, konversationer och gemenskapen. Det handlar om att bygga på ”gilla”-knappen. Här är några ”supertips” för att främja din fansida. Men innan du börjar är det viktigt att inse detta:
Vi lever i en förtroendeekonomi, som Gary Vaynerchuck från VaynerMedia uttrycker det. För att vinna kundernas förtroende måste du ge dem värde först (ofta gratis).
Använd webbseminarier för att öka ”likes” och engagemang
Webinarier är inte till för att sälja. De är till för att ge information och värde. De är till för att motivera, utbilda och utbilda. Använd webbseminarier för att ”imponera” på din publik med information och värdefull information. Be dem sedan att ”gilla” din Facebook-sida efteråt.
Cross-Promote
Placera knappar eller länkar för sociala medier i varje e-postkampanj. Skriv ut länkar till din Facebook-fansida i alla dina marknadsföringskampanjer offline. Se till att inkludera länkar till Facebook-fansidor i dina podcasts och videor.
Gästblogga för att få ”likes”
Marknadsförare har börjat använda sig av gästbloggning som en form av uppsökande verksamhet eftersom du kan utnyttja synlighet på en annan populär blogg. Det innebär ofta att gästbloggare får extra trafik, trovärdighet, exponering och till och med konverteringar. Program för uppsökande av gästbloggare har använts för att marknadsföra bloggar, företag och webbplatser.
Men att använda en gästbloggningsmöjlighet för att driva trafik till din Facebook-sida är ett annat alternativ.
Distribuera trafiken lika mycket till dina fansidor och dina webbplatsegendomar för att få bättre avkastning från dina gästbloggningskampanjer.
Lansera offline-evenemang
Lansera evenemang på Eventbrite och börja lansera evenemang lokalt om det ämne som du har expertis på. Se till att marknadsföra din Facebook-sida vid evenemanget och uppmana dem som deltar att besöka och ”gilla” den också.
Hur man får Facebook-fansidor att stanna kvar: Ett annat bra sätt att marknadsföra ditt företag på Facebook är att använda tävlingar, videor och giveaways för att öka engagemanget på din sida. Du kan använda en DIY-strategi (gör-det-själv) eller hitta några specialappar som gör det lättare att genomföra och marknadsföra dessa evenemang.
Nedan följer en lista över verktyg som kan hjälpa dig:
North Social
North Social har olika planer med appar, bland annat för mobilt lotteri, mobilt kupongerbjudande och mobilt anmälningsformulär (för att dra nytta av det faktum att Facebook är stort på mobilen också). De vanliga apparna inkluderar Instagram, deal shares, videokanaler, showcase, ”show and sell”, ”Twitter feed”, ”sign up page”, sidor för att göra de ”första intrycken” och mycket mer.
Notera: Det finns en fungerande plan här för nästan alla fansidor. Om du har mer än en fansida att hantera måste du titta på särskilda planer för stora företag eller byråer.
Heyo
Heyo, som en gång hette Lujure, tillhandahåller en app som hjälper dig att lansera kampanjer, erbjudanden och tävlingar. Med hjälp av en drag-och-släpp-guide kan du skapa fansidor som engagerar, interagerar eller kanske till och med bländar dina fans.
Social Candy
Social Candy har appar för att köra frågesporter och lotterier, dela innehåll och kuponger och hålla fototävlingar.
WildFire
WildFire har interaktiva kampanjer, storskalig analys och riktad reklam. Även om det fungerar för många typer av företag är det helt klart avsett för företag och byråer som hanterar flera varumärken.
MarketingGum
Marketing Gum har appar som gör det möjligt att skicka e-post, enkäter, lotterier, fototävlingar och många andra funktioner för att liva upp din fansida. Med en mycket mer överkomlig prisplan är det ett budgetalternativ för bloggare och småföretag.
Använd statistik för att mäta framgång
Facebook ger dig Insights – dess inbyggda statistikverktyg – för att hjälpa dig att kontrollera framstegen, engagemanget och tillväxten på din fansida. Diana Urban på Ustandout.com ger ett användbart inlägg om hur du använder Facebook Insights för att mäta och analysera din fansida.
Ofta behöver du mer än bara Facebook Insights. Det finns ett stort antal kostnadsfria och betalda verktyg att tillgå. De inkluderar PageViral, Social Crawlytics och många andra.