Varning: Om du startar Anytune under föräldrakontroll orsakar en kärnpanik (krasch/omstart).
Vi har öppnat ett designerbugg till Apple och rapporterat felet med hjälp av användarfeedback.
Om du upplever det här problemet, vänligen kontakta Apple Support och rapportera problemet. Apples prioriteringar styrs av antalet felrapporter. Fler rapporter snabbare lösningar.
Om Anytune kraschar, samla in kraschrapporten och rapportera ett problem på Mac.
Om din Mac kraschar (startar om) konsekvent när du startar Anytune kan Anytune aktivera en sökväg via ett kärntillägg som orsakar felet eller kärnpaniken. En kärnpanik är ett fel i operativsystemets kod på mycket låg nivå. Anytune kan inte orsaka en omstart av systemet, men den kan avslöja ett fel i kärnan.
Se Apples artikel: Om din Mac spontant startar om eller visar ett meddelande om att den startat om eller stängt av på grund av ett problem.
3rd Party Kernel Extensions
MacOS är konstruerat för att inte tillåta att program kraschar systemet. Tredjepartskärntillägg kan dock göra det och Anytune kan utlösa en panik genom att utöva tillägget. Du kan använda:
>kextstat
för att visa status för inlästa kärntillägg (kexts) och leta efter kärntillägg som inte är från Apple. Du kan uppdatera eller avinstallera det felaktiga kärntillägget.
Samla in kraschrapporter
Du kan använda appen Console som finns i Program > Verktyg för att visa kraschloggar.
- Lansera Console.
- I sidofältet för appen Console väljer du mappen som heter Library/Logs.
- Välj mappen DiagnosticsReporter.
- En lista med rapporter visas. Välj den senaste kraschrapporten för att visa den.
Du kan också visa diagnostikrapporten direkt genom att visa loggfilen som finns på Library > Logs > DiagnosticsReports.
Kontrollera mappen CrashReporter i Console för att se om det finns några aktuella loggposter. Titta igenom rapporten för att hitta en tidpunkt som motsvarar när kärnpaniken inträffade.
Om du skickar kraschrapporten och loggfilerna kan vi ta en titt och försöka identifiera den skyldige.
Andra referenser:
Andra saker att prova.
- Stäng av datorn, vänta 30 sekunder, starta om datorn.
- Koppla bort alla kringutrustning från tredje part.
- Återställ NVRAM eller PRAM på din Mac
- Använd felsäkert läge för att isolera problem med din Mac
Koppla bort alla kringutrustning från tredje part, inklusive alla USB-hubbar. Använd felsäkert läge för att isolera problem med din Mac – Apple Support starta sedan datorn i felsäkert läge. Se Diagnostisera problem – krasch, frysning, panik eller snurrande boll?,
Den är inte panik! Förstå & Felsökning av kärnpanik i macOS, och Hur man åtgärdar kärnpanik efter att ha installerat OS X-uppdateringar | MacIssues.
Kernel panics indikerar ett möjligt hårdvarufel, så du bör Kontrollera din Mac med hårdvarudiagnostik eller AHT. Läs loggboken för kärnpanik: Mac OS X- Hur man loggar en kärnpanik.