Ticketmaster’s Best Kept Secret

Det är 10AM, du väntar flitigt på Ticketmaster fönstret för de eftertraktade Jay-Z biljetter att gå på försäljning. Klockan 9:59 tickar långsamt mot 10:00 och du uppdaterar sidan. Du väljer dina biljetter, går igenom fönstret och börjar tänka för dig själv: ”Jag måste vara en av de första i kön!”

Då ser du bilden ovan. Slutsålt.

Den genomsnittlige biljettmäklaren skulle tänka: ”Jaha, spelet är slut.” Men du, min vän, är ingen vanlig biljettmäklare. Sanningen är att spelet bara har börjat. Du kommer att få tag på biljetterna, det kan du vara säker på, men först måste du rida på Ticketmaster-vågen.

The Ticketmaster Wave

Vad är Ticketmaster Wave, undrar du? Få människor vet att den finns, men att förstå den är en av nycklarna till att bli en framgångsrik biljettmäklare. Det är en av de smutsiga små hemligheterna som skiljer proffsen från den vanliga killen.

I huvudsak kokar det ner till detta:

När Ticketmaster säger att försäljningstiden för en konsert är kl. 10.00, släpper de kanske inte sina bästa biljetter vid den tidpunkten. Biljetter säljs, men det är inte alltid de biljetter du vill ha. Platserna uppe i nosebleeds kanske släpps exakt klockan 10.00, men de GA PIT-biljetter du letar efter är fortfarande gömda i dunkel.

Så, vad gör du när Ticketmaster säger att du inte har någon tur?

Du fortsätter att försöka.

Fakten är att det är Ticketmaster som arrangerar den här lilla dansen, inte du. Ticketmaster vet när de bästa platserna kommer att säljas, inte du. Det enda du vet är att det är praktiskt taget omöjligt att alla 1 000 biljetter till allmänbiljetter har sålts ut inom 17 sekunder från försäljningstillfället.

På ett sätt är Ticketmaster som visar skärmen ”Sold Out” det bästa som kan hända en biljettmäklare. Det är ett säkert sätt att avvärja besvikna fans och mindre kunniga mäklare. Vad båda dessa innebär är mindre konkurrens för dig och färre personer att konkurrera med när de bra platserna äntligen börjar säljas.

Fortsätt rida på vågen och sluta inte söka.

Rida på vågen

Enligt min erfarenhet släpper Ticketmaster ofta sina bästa grejer cirka 45 minuter efter försäljningstillfället. Tänk på att detta inte är en exakt vetenskap. De kan ibland släppa de bra platserna 10 minuter efter, eller 10 dagar efter (ja, dagar). Återigen, det finns inget sätt att veta.

Den självklara frågan vid det här laget är: När slutar du? Och det uppenbara svaret är, när det inte längre är värt det för dig att ta fram bra platser. Om det är en stor föreställning med hög vinstpotential brukar jag kasta in handduken efter 60 minuters oavbruten dragning. Om du har sökt oavbrutet och efter 60 minuter fortfarande inte har hittat något, kan Ticketmaster fördröja frisläppandet av förstklassiga platser med ytterligare några timmar, eller till och med några dagar. (Efter 60 minuter kommer dina händer förmodligen att ha domnat i alla fall!)

Om du flitigt rider på vågen, var dock beredd på att Ticketmaster släpper alla bra platser vid exakt samma tidpunkt. Det kan sluta med att du drar 5-10 biljetter alla på första raden efter 45 minuter utan någon som helst tur. Ditt jobb är att vara beredd på allt som Ticketmaster kan kasta på dig och att inte sluta dra förrän minst 30 minuter efter det att biljetterna har börjat säljas.

Teorin bakom ”The Wave”

Varför gör Ticketmaster det här? Varför utsätter de oss för detta elände? Skulle det inte vara enklare att släppa alla platser på en gång?

Enklare? Visst. Lika lönsamt? Inte på en miljon år.

Tänk på saken: Vad ska ett fan göra när Ticketmaster meddelar att alla platser på allmän plats eller på golvet är upptagna? Självklart kommer de att ge upp försöken att få de bästa platserna och bara klicka på ”Bästa tillgängliga” för att åtminstone garantera att de får tillträde till föreställningen. Och vid fel tidpunkt kommer ”Bästa tillgängliga” bara att vara två platser i nosebleeds, så de kommer att tvingas köpa dessa.

Då Ticketmaster reserverar de bästa platserna till senare, säkerställer han att nosebleed-biljetterna säljs lika bra som de bästa platserna. De vet att premiumplatserna kommer att säljas oavsett när de börjar säljas, så det är logiskt att släppa de billiga platserna först när efterfrågan är som störst.

Så, nästa gång någon säger till dig att biljettmäklare är lömska, säg till dem att vi inte har något emot Ticketmaster. De skapade spelet, vi spelar det bara.