El Dropshipping es fácilmente una de las oportunidades de negocio más de moda en la web durante la última década.
Muchos emprendedores han estado en esta industria desde los años 50, cuando nacieron las empresas de venta por correo. Estos negocios consistían en enviar catálogos por correo a todos los rincones del país y recibir pedidos y pagos por correo.Luego estos pedidos, en muchos casos, se subcontrataban a una empresa de almacenamiento y distribución, que recogía, empaquetaba y enviaba la mercancía. Esta parte de la cadena de valor se conoce como «drop shipper». Muchos vendedores a domicilio también utilizaban fabricantes y distribuidores de envíos directos para cumplir con los pedidos de los clientes.
Pasando unas décadas, Amazon se convirtió en uno de los primeros en realizar envíos directos en la web, utilizando distribuidores de libros con sede en Seattle para enviar los pedidos directamente a los compradores online. Amazon utilizó el envío directo con tanto éxito que se convirtió en el mayor minorista del mundo. Hoy en día, Amazon tiene sus propios almacenes, pero sigue utilizando el envío directo para algunos de sus productos.
Así que, con la llegada de 2020, es hora de preguntarse si el dropshipping merece la pena este año y esta década.
Antes de responder a la pregunta, vamos a definir qué es el dropshipping y cómo funciona.
Definición del dropshipping
¿Qué es el drop shipping? En este tipo de modelo de negocio de comercio electrónico intervienen tres partes distintas: el comprador (del producto), el drop shipper (el vendedor del producto) y el proveedor (el fabricante o tercero en posesión del producto). El dropshipper comercializa y vende directamente al comprador, y luego envía los detalles del pedido al proveedor de dropshipping. El proveedor acepta el pedido y luego envía el producto directamente al comprador.
En esencia, el vendedor del producto no necesita almacenar o satisfacer el producto directamente para venderlo al comprador. El transportista se limita a poner en contacto al comprador y al fabricante, a menudo sin que el comprador sepa que el vendedor y el fabricante no son la misma parte.
Esta es la gran diferencia entre el drop shipping y otros medios de venta al por menor, ya que el vendedor no almacena ningún producto, sino que depende totalmente del tercero para satisfacer sus necesidades de venta al por menor.
Cómo funciona el dropshipping
El primer paso típico para iniciar un negocio de dropshipping sería crear una tienda online. Afortunadamente, la creación de una tienda nunca ha sido tan fácil, ya que muchos proveedores, incluyendo Shopify y Wix, ofrecen apoyo para iniciar una.
Una vez creada la tienda, se pueden buscar proveedores en una zona específica o utilizar aplicaciones para conectar la tienda con los proveedores. La tienda está ahora bien equipada para recibir pedidos de los clientes. Tras recibir los pedidos y confirmar que todos los datos son correctos, el siguiente paso es entregar el pedido al proveedor. A continuación, el proveedor envía el producto al cliente directamente.
Otro enfoque diferente es comprar productos en una tienda online, por ejemplo, Amazon, y hacer dropshipping en otro sitio, como eBay. El dropshipping en eBay, por supuesto, tiene muchas restricciones dependiendo de la plataforma online utilizada. Por lo tanto, es esencial estar familiarizado con la forma de dropshipping en eBay antes de seguir esta estrategia de cumplimiento.
¿Qué es lo que aporta el dinero?
Como se ha establecido anteriormente, el drop shipper no tiene contacto directo con los productos. Limitándose a enviar el pedido al proveedor y la información de envío al comprador, ¿cómo ganaría dinero? Veamos primero los costes que se producen y luego lo que aporta el beneficio.
Dado que se trata de una tienda online, el único coste aparente es el mantenimiento de un sitio web. Algunos de los costos del sitio web son la creación de una tienda en línea, la obtención de un nombre de dominio, y el abastecimiento de productos conectados a sus sitios como a través de Modalyst, Oberlo y Dropified.
Al igual que cualquier otro negocio, otro coste es el marketing. Los medios más comunes de marketing en línea son los anuncios en las redes sociales, los anuncios en pantalla y el marketing en los motores de búsqueda (SEM). A largo plazo, otros métodos de marketing como la optimización de motores de búsqueda y el marketing de contenidos se añadirían a la mezcla.
La empresa también tendrá que incurrir en gastos de asistencia al cliente cuando se produzcan problemas con el producto o la entrega. También tendrá que pagar al proveedor el precio indicado por su producto.
Los sitios web de dropshipping ganan dinero con la diferencia entre la cantidad que paga el cliente y el precio del proveedor. El producto debe tener un precio un poco más alto que la oferta del proveedor para obtener beneficios. Como regla general, el margen debe ser lo suficientemente alto como para cubrir los otros costes recurrentes sin que sea demasiado caro.
¿Es legal el dropshipping?
Buenas noticias: ¡el dropshipping online es perfectamente legal!
No existen leyes que prohíban a nadie dirigir una empresa de dropshipping. Sin embargo, dependiendo del país, existen algunas normativas que regulan el desarrollo de estas actividades. En el caso de las personas que realizan envíos directos entre plataformas en línea, también existen algunas regulaciones adicionales para cada sitio web.
Es crucial conocer estas restricciones de antemano y utilizarlas en tu beneficio (¡dentro de los medios legales, por supuesto!)
¿Ha muerto el dropshipping en la última década, o todavía va viento en popa?
Esta es una pregunta que cada sitio web de drop shipping tiene que responder muy a menudo en las encuestas y los medios sociales y es un tema candente en los sitios web de preguntas y respuestas como reddit. Como la mayor parte del sector de la tecnología, los nuevos métodos surgen con frecuencia y siempre conducen a la muerte de los antiguos.
¿Está el dropshipping en camino a la tumba entonces?
¡Absolutamente no! Aprender cómo iniciar un negocio de dropshipping sigue siendo tan fuerte como siempre. De hecho, la industria ha estado en un aumento constante a pesar de tomar un ligero descenso en 2018, según los datos de Google Trends. El negocio va bien tanto en Estados Unidos como en todo el mundo. El gráfico, centrado solo en los últimos cinco años, muestra que mucha gente sigue viendo con buenos ojos el dropshipping e incluso tiene un futuro brillante por delante.
Ahora que está claro que el dropshipping sigue siendo una cosa de moda en 2020 y probablemente en la década, aquí hay algunas razones por las que el mejor momento para subirse al tren es ahora:
Casi cero capital inicial requerido
Aparte de los costos incurridos en la creación de un sitio web y un poco en la comercialización, no hay costos iniciales necesarios, tales como conseguir espacio de oficina y equipo.
El marketing online es cada vez más fácil de hacer
Incluso si no tienes ninguna experiencia haciendo marketing online, hay mucho contenido online creado para ayudarte. Si usted es del tipo aventurero, los cursos y entrenadores en línea están en exceso en Internet. Si desea un enfoque más práctico, hay muchos gestores de marketing y empresas de servicios completos que le ayudarán a un precio asequible.
Los fabricantes y transportistas están adoptando el dropshipping
Aunque la mayoría de estas empresas parecían escépticas al principio, cada vez son más las que se suben al carro. ¿Por qué? El dropshipping les abre un mercado al que no habrían accedido por su cuenta. Si ayuda a vender, ¿por qué no añadirlo a las opciones disponibles?
Los pagos en línea son más eficaces
A medida que las tecnologías de Internet mejoran, también lo hacen las tecnologías de pago en línea. Estas opciones de pago son cada vez más accesibles, más fiables y más seguras, ganándose la confianza tanto de los clientes como de los remitentes online. Estos métodos también están disponibles en la mayoría de los países del mundo, reduciendo las limitaciones y abriendo el mercado.
El comercio está creciendo de forma salvaje
Cada vez más personas se conectan a Internet y se vuelven adictas a sus dispositivos. Como el tiempo de internet cada día es mayor, también lo es el comercio electrónico. Mucha gente prefiere pedir artículos en línea y recibirlos en la puerta de su casa. Si puedes ofrecer un servicio así, entonces estás en el lado ganador.
Ventajas de llevar un negocio de dropshipping
Sin duda, el dropshipping es un modelo de negocio muy válido para el 2020. Pero, ¿cuáles son las ventajas de llevar una empresa de este tipo? Aquí están algunos de ellos:
Se requiere un capital mínimo para funcionar
Este es probablemente el beneficio más significativo del dropshipping. Ahora es casi sin esfuerzo para poner en marcha una tienda en línea y ejecutar un negocio dropshipping sin invertir una gran cantidad de capital en ella. Esto se debe a que, a diferencia de las empresas tradicionales, no es necesario adquirir un inventario y prácticamente no hay gastos generales de los que ocuparse. El modelo de dropshipping le permite empezar inmediatamente, enviando los productos siempre que los necesite. También es menos arriesgado, ya que no tiene un inventario del que preocuparse por amenazas como el robo y el deterioro.
Fácil de poner en marcha
El dropshipping elimina el estrés de llevar una tienda de comercio electrónico. Como el dropshipper no tiene contacto con los productos, no hay que preocuparse por el embalaje, el seguimiento y la entrega de los productos al cliente. Ni siquiera hay que pensar en el almacenamiento y la reposición de existencias y la gestión de un almacén. Ya parece bastante fácil
Bajos gastos generales
Muchos negocios de dropshipping se llevan a cabo desde casas y cafeterías con poco más que un ordenador portátil en funcionamiento y una conexión a Internet. Los gastos generales típicos de una tienda tradicional, como la compra de existencias y el mantenimiento de un almacén, son inexistentes. Aparte de unos pocos gastos recurrentes, el coste de dirigir un negocio de dropshipping es relativamente bajo. Incluso si la empresa crece, el aumento de los gastos sigue dejando más beneficios en el plato en comparación con las tiendas tradicionales.
Alto nivel de flexibilidad
Un negocio de dropshipping puede llevarse a cabo en cualquier parte del mundo con acceso a un ordenador/dispositivo móvil y una conexión a Internet. Mientras los pedidos de los clientes se tomen sin problemas y los productos se entreguen con una comunicación fluida, el negocio es bueno para ir desde cualquier lugar cómodo.
Muchos nichos disponibles para elegir
Puedes vender lo que quieras en Internet, ¡y punto! Como no hay pedido previo de stock, puede optar por ofrecer una amplia gama de productos en su sitio para elegir siempre que el proveedor los tenga en stock. Algunos proveedores de drop shippers prefieren especializarse en un nicho específico sin mucha competencia, pero eso depende totalmente de usted. También se lanzan nuevos productos casi a diario, por lo que la lista de oportunidades para elegir nunca es corta.
Probar nuevos productos es más fácil
A diferencia de las tiendas tradicionales que se abastecen de sus artículos antes de venderlos, el envío de productos de prueba de drop shipping es significativamente más cómodo. Se puede probar toda una línea de productos o incluso uno solo en el mercado sin tener que abastecerse de ellos, lo que reduce el peligro potencial de comprar un artículo rechazado por el mercado. Como no hay compromiso de compra de existencias, si el producto no funciona en el mercado, no se producen enormes pérdidas. Si el mercado también acepta los productos, éstos se encargan bajo pedido, lo que supone un riesgo mínimo.
Más fácil de aumentar
Más pedidos suelen significar más trabajo para los minoristas tradicionales, ya que tienen que dedicar más trabajo para conseguir los pedidos adicionales. Este no es el caso de las empresas de dropshipping. Aparte de la necesidad de conseguir personal adicional de atención al cliente y algunos otros requisitos de ventas, los proveedores de dropshipping suelen tener más facilidad para ampliar sus negocios. Los pedidos posteriores son gestionados por el fabricante o proveedor del producto, lo que permite que el negocio crezca con un esfuerzo e inversión mínimos.
¿Es rentable el Dropshipping?
Una respuesta honesta es tanto un sí como un no.
¿Por qué sí? El modelo de negocio de dropshipping es altamente gratificante para aquellos que tienen la dedicación para hacer que funcione para ellos. Y definitivamente no lo será para aquellos que lo vean como un mecanismo para hacer dinero rápido porque simplemente no lo es.
El enfoque correcto para el drop shipping sería comprobar los márgenes de beneficio ideales que quieres obtener y si estás dispuesto a poner el trabajo (mucho trabajo, eso sí) para hacerlo realidad.
Algunos retos a tener en cuenta antes de embarcarse en un estilo de vida dropshipping.
¡Lo sentimos si hemos hecho que montar un sitio de dropshipping parezca tan glamuroso! El drop-shipping, también tiene una desventaja. Esto es lo que hay que esperar:
Los márgenes de beneficio son bajos
Como el dropshipping no requiere mucho para empezar, la barrera de entrada para la competencia es muy baja. Las tiendas que compiten van a por los precios más bajos del mercado sólo para mantenerse a flote. Esto significa que las tiendas están dispuestas a sacrificar los beneficios en la carrera por los clientes y, por lo tanto, para obtener un beneficio decente, necesitan vender muchos artículos.
La mayoría de las tiendas operan con lo mínimo: servicio de baja calidad, menos atención al cliente y, a veces, incluso productos de menor calidad. Esto no significa que los precios no se comparen; de hecho, suelen serlo.
Una buena regla general a la hora de crear un sitio es elegir un nicho con menor competencia (en volumen) y tickets de mayor tamaño para obtener un beneficio unitario decente.
Complejidades del inventario
Si usted dirigiera su propia tienda, sería fácil saber cuándo un artículo está agotado o ya no se produce. La gestión de las existencias en tiempo real es un dolor de cabeza para los minoristas, especialmente cuando se trata de varios almacenes y de artículos que se agotan rápidamente.
En los últimos tiempos, sin embargo, los desarrollos en la industria han aliviado el problema mediante la sincronización de los expedidores y los proveedores. Estas aplicaciones permiten al dropshipper comprobar la cantidad de stock que tiene el proveedor en tiempo real. Algunas, como Oberlo, incluso toman decisiones automáticas en su nombre. Esto incluye retirar el producto del sitio o marcarlo como agotado en su tienda.
El envío puede ser problemático
El transporte es una de las mayores pesadillas para la industria del dropshipping. Por mucho que quieras ofrecer los mejores servicios a tus clientes, el proceso de envío está en manos del proveedor. Si trabajas con varios proveedores, el envío de productos de diferentes proveedores al mismo cliente se vuelve un poco complejo y conlleva costes añadidos.
Los proveedores pueden cometer errores
Todo el mundo comete errores, y los proveedores tienen su cuota de errores. Desde artículos de baja calidad y mal empaquetados hasta artículos perdidos o dañados, los proveedores pueden cometer errores que pueden arruinar la reputación de su tienda. La mayoría de las veces, tendrá que asumir personalmente la culpa y disculparse por los errores de los proveedores, en los que, en la mayoría de los casos, usted no tuvo nada que ver.
Las opciones de personalización y marca son limitadas
Como ya se ha subrayado, los proveedores de envíos directos no tienen contacto con los productos reales. Esto implica que hay pocas opciones para fabricar artículos a medida y entregarlos al cliente, ya que suele hacerlo el proveedor.
La realización de cambios en los productos también requiere un número importante de artículos para que sean económicamente valiosos, a los que sus pedidos pueden no llegar. A veces, el proveedor puede acomodar estos cambios, pero estas decisiones están totalmente en manos del proveedor.
Pensamientos finales
Todos los hechos se han puesto claramente sobre la mesa. Todas las ventajas, los inconvenientes y los procesos se han simplificado mucho (¡esperamos!). Todo este asunto del dropshipping puede parecer abrumador al principio. Sin embargo, una vez que le cojas el tranquillo, estarás en camino de ganar unos cuantos dólares extra que complementen o incluso se conviertan en tu principal fuente de ingresos.
Otra cosa buena es que la experiencia en el negocio no es una necesidad. Sin embargo, las personas con conocimientos de negocios obviamente tienen una mejor oportunidad de lograrlo. Hay numerosos recursos disponibles en Internet por un precio competitivo o incluso gratis. Sin embargo, no todo será cubierto en estas lecciones, y el resto vendrá más tarde con un poco de experiencia.
Con esto en mente, el dropshipping no es sin duda para todo el mundo. No es una estrategia de negocio para ganar millones de la noche a la mañana. Para muchos empresarios, la realidad de que un negocio de dropshipping exitoso requiere mucho tiempo y esfuerzo puede ser frustrante. Además, algunos empresarios tienen una política estricta sobre los trabajos secundarios. Si su empresa es una de estas, es posible que desee permanecer en el lado derecho de la ley a menos que esté absolutamente seguro de que quiere sumergirse en el riesgo de su trabajo.
Los mejores sitios web de dropshipping invierten priorizando su negocio. Si el tiempo no es una moneda en la que estás nadando, piensa dos veces antes de iniciar una tienda. Si usted es multitarea de envío de gotas con su trabajo, el negocio puede afectar negativamente a su carrera. Si este es un riesgo que no está dispuesto a asumir, aléjese del sector.