Apoyo

El robo de identidad se produce cuando alguien roba su nombre e información personal para acceder a sus finanzas, comprar bienes e incurrir en deudas en su nombre, o cometer otros delitos. Si tienen la oportunidad, los ladrones de identidad obtienen información personal robando el correo o buscando en la basura el correo desechado.

Puede ayudar a proteger su correo del fraude de identidad siguiendo estos consejos.

Mantenga a salvo el correo que recibe

  1. Recoja su correo diariamente.
  2. Si va a estar fuera, utilice el servicio de Retención de Correo para suspender la entrega hasta su regreso.
  3. Cuando se mude:
    • Instale un cambio de dirección con nosotros.
    • Avise a sus bancos y otras compañías de su nueva dirección.
  4. Si su correo no llega, póngase en contacto con los remitentes para asegurarse de que tienen su dirección postal correcta. Comunique cualquier duda al servicio de atención al cliente de Canada Post.
  5. Destruya los documentos que contengan información financiera personal, como extractos y ofertas de tarjetas de crédito.

Mantenga seguro el correo que envía

  1. Nunca envíe dinero en efectivo por correo. Utilice giros postales, disponibles en todas las oficinas de correos.
  2. Deponga su correo cerca de la hora de recogida programada que aparece en el buzón.
  3. Deposite los envíos de correo que contengan información sensible o financiera en su oficina de correos local, así como grandes cantidades de correo.
  4. Si ve un buzón de la calle volcado o vandalizado, llámenos al 1-800-267-1177.
  5. Si ve actividad sospechosa en su buzón, informe inmediatamente a la policía local.

¿Cree que puede ser víctima de un robo de identidad? Póngase en contacto con el Centro Canadiense de Lucha contra el Fraude.

Si sospecha que le han robado el correo de su buzón, notifíquelo a la policía y comuníquelo a nuestro departamento de atención al cliente.

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