Analýza potřeb:
Tento dokument vysvětluje, co je to analýza potřeb, kdy se používá, proč se používá a jak se provádí. Tento zdroj se používá při školeních v laboratoři Berkeley Lab ke sdělení, proč s tímto procesem začínáme.
Dokument ve formátu PDF, který popisuje kroky při provádění analýzy potřeb
Podklady: V polovině 60. let 20. století vypracovalo americké letectvo podrobnou příručku o tom, co armáda
označila jako přístup k návrhu výukových systémů (ISD). Prvním krokem tohoto procesu je provedení analýzy potřeb, která se zrodila na základě skutečnosti, že školicí oddělení nedokázala vyřešit některé problémy, které po nich byly požadovány. To vedlo k přijetí více organizačního přístupu s cílem identifikovat školicí a neškolící faktory, které ovlivňují výkonnost. Protože byla tak úspěšná, Ministerstvo energetiky (a mnoho dalších) použilo práci letectva jako základ pro svůj Systematický přístup ke školení (SAT), kterým se řídí školení v Berkeley Lab (DOE-HDBK-1074-95). DOE ve skutečnosti uvádí, že účinná analýza vzdělávacích potřeb zabraňuje vytváření nákladných školení, která neodpovídají skutečným potřebám. DOE chápe, že analýza potřeb může určit i jiná řešení výkonnostních problémů, než je školení.
Co je analýza potřeb?
Analýza potřeb definuje nedostatky nebo problémy a určuje jejich příčiny a řešení. Lze si ji představit jako proces identifikace nedostatků mezi tím, co by se mělo dít, a tím, co se děje, a zohlednění příčin těchto nedostatků. Jedná se tedy o systematické hledání nedostatků mezi skutečným a požadovaným výkonem práce a faktorů, které brání požadovanému výkonu práce, jak je uvedeno v následujících krocích:
- Jaká jsou očekávání výkonu (požadovaný stav)?
- Jaký je současný stav výkonu?
- Jaké jsou mezery ve výkonu (potřeby) a jejich příčiny?
- Jaká jsou řešení k překlenutí mezer?
Kdy se používá analýza potřeb?
Laboratoř Berkeley Training provádí analýzu potřeb v následujících situacích:
- Při požadavku na nové školení (nebo změnu stávajícího školení)
- Kdykoli jsou vydány nové požadavky
- Pokud bylo zjištěno, že pracovní výkon je pod očekáváním (zjištěno pozorováním práce, sebehodnocením, auditem atd.).
Jak se provádí analýza potřeb?
Prohlédněte si tento dokument PDF, abyste si prohlédli postupné kroky pro provedení analýzy potřeb
Výstup procesu
Zpráva o analýze potřeb, která obsahuje následující:
- Popis procesu analýzy potřeb
- Zjištěné hlavní výsledky
- Prioritizované potřeby (a použitá kritéria)
- Doporučení k akčnímu plánu
.