Obrázek Credits: mith Collection/Gado / Getty Images
Mnoho významných webových stránek a služeb bylo v pátek odpoledne po určitou dobu nedostupných kvůli problémům ve službě Cloudflare 1.1.1.1 služby DNS. Výpadek zřejmě začal přibližně ve 2:15 pacifického času a trval asi 25 minut, než se připojení začalo obnovovat.
Předběžné zprávy naznačovaly, že mohl být postižen i Google DNS, ale ukázalo se, že tomu tak není – Google Cloud potvrdil, že včera žádné výpadky neměl.
Aktualizace: Cloudflare ve 2:46 uvádí, že „problém byl identifikován a provádí se oprava“. Generální ředitel Matthew Prince vysvětluje, že za vše může špatný router v Atlantě:
Měli jsme problém, který ovlivnil některé části sítě @Cloudflare. Zdá se, že směrovač v Atlantě měl chybu, která způsobila špatné trasy přes naši páteřní síť. To mělo za následek špatné směrování provozu do PoP, které se připojují k naší páteřní síti. 1/2
– Matthew Prince
(@eastdakota) 17. července 2020
Společnost také vydala e-mailem prohlášení, ve kterém zdůrazňuje, že se nejednalo o útok na systém.
„Dnes odpoledne jsme zaznamenali výpadek v některých částech naší sítě. Nebylo to v důsledku útoku,“ uvedla společnost v prohlášení. „Zdá se, že směrovač na naší globální páteřní síti oznámil špatné trasy a způsobil, že některé části sítě nebyly dostupné. Věříme, že jsme nyní vyřešili hlavní příčinu a monitorovací systémy pro zajištění stability. Brzy se s vámi podělíme o další informace – náš tým právě píše aktualizaci.“
Postiženy byly společnosti Discord, Feedly, Politico, Shopify a League of Legends, což dává představu o rozsahu problému. Nefungovaly nejen webové stránky, ale také některé stavové stránky určené k poskytování varování a sledování výpadků. Přinejmenším v jednom případě byla nefunkční dokonce i stavová stránka pro stavovou stránku.
Systém DNS neboli Domain Name System je nedílnou součástí webu, která spojuje domény (například TechCrunch.com) s jejich IP adresami (například 152.195.50.33). Pokud ten, který používáte vy nebo web, vypadne, nezáleží na tom, zda vlastní servery webu fungují nebo ne – uživatelé se k nim vůbec nedostanou. Poskytovatelé internetu obvykle mají své vlastní, ale ty jsou často špatné, takže alternativy, jako je ta od Googlu, existují už mnoho let a společnost Cloudflare spustila svou službu koncem roku 2018.
Cloudflare ve svém tweetu a aktualizaci vlastní stavové stránky (která naštěstí zůstala dostupná) napsala, že „vyšetřuje problémy se službou Cloudflare Resolver a naší okrajovou sítí v určitých lokalitách. Zákazníci využívající služby Cloudflare v některých regionech jsou ovlivněni, protože požadavky mohou selhávat a/nebo se mohou zobrazovat chyby.“
Jsme si vědomi, že v některých regionech může docházet k problémům s některými službami Cloudflare. V současné době probíhá šetření.
– Cloudflare Help (@CloudflareHelp) 17. července 2020
.