Tato série článků je nyní k dispozici jako profesionálně formátovaná brožovaná nebo elektronická kniha bez rozptylování, kterou si můžete přečíst offline ve svém volném čase.
Dostat se do dopravní nehody není žádná legrace. Stále si vzpomínám na svou první (a jedinou!) nehodu. Stalo se to jen pár týdnů poté, co mi bylo šestnáct. Narazil jsem zezadu do nějakého kluka. Moje malé, ale ušlechtilé Isuzu Hombre se nemohlo rovnat obrovskému Fordu F-150 toho druhého. Předek mého relativně malého pick-upu pohltil zadní nárazník náklaďáku, do kterého jsem narazil. Zatímco on měl jen pár škrábanců, moje vozidlo bylo zdemolované.
Pamatuji si, jak jsem vystupoval z auta a cítil se tak trochu otřesený. Ujistil jsem se, že je druhá osoba v pořádku, a s úlevou jsem zjistil, že jsem nikoho nezmrzačil ani nezranil. To už na místo nehody dorazili moji přátelé, kteří jeli za mnou. Snažili se mě utěšit, ale já jsem jen chodil sem a tam, ukazoval na své auto a pořád dokola křičel „MOJE AUTO JE ROZBITÉ!“ jako šílenec. Nebyl to můj nejlepší okamžik. Moji přátelé to však považovali za nejvtipnější věc na světě a dodnes si mě kvůli tomu dobírají.
Neměl jsem ponětí, co mám při autonehodě dělat, ale znal jsem někoho, kdo to věděl: drahou starou mámu. Zavolal jsem mámě na svou Motorolu MicroTac z roku 1999 (eat your heart out Zach Morris) a ona byla v mžiku na místě, připravená se v podstatě o všechno postarat za mě.
Ale co by se stalo, kdybych měl nehodu, když jsem byl o pár let starší a stovky kilometrů od domova na vysoké škole? Věděl bych, jak situaci správně řešit bez mámy a táty? Pravděpodobně ne.
Chcete-li se vyhnout tomu, abyste vytáhli Bretta a zešíleli, když se vám stane nehoda, přečtěte si tento článek a připravte se.
Poznámka: Tyto rady platí pro nehody, kdy je zřejmé, že nejste vážně zraněni. Pokud jste, okamžitě zavolejte záchrannou službu, nebo pokud nemůžete, doufejte, že to udělá někdo jiný, a počkejte na příjezd sanitky.
1. V případě, že se vám něco stane, zavolejte záchrannou službu. Zachovejte klid. Nyní není čas ztrácet chladnou hlavu. Zachovejte si zdravý rozum.
2. Bezpečnost je vaší nejvyšší prioritou. Vaší prioritou je zachovat bezpečnost všech účastníků nehody a přijmout opatření, která zabrání dalším haváriím a zraněním. Pokud je nehoda menšího rozsahu a auta jsou stále funkční, přesuňte je mimo silnici nebo na její okraj.
Pokud auta bez odtahové služby nikam nejedou, zapněte výstražná světla, vystoupíte z vozidla, jakmile to bude bezpečné, a přejdete na okraj silnice a mimo provoz. V ideálním případě byste měli mít v nouzové výbavě svého vozu výstražný trojúhelník nebo světlice. Umístěte je na silnici, abyste ostatní řidiče upozornili na nehodu. Nechcete přece, aby do vaší hromádky vjelo další auto.
3. Zkontrolujte, zda nedošlo ke zranění. Zeptejte se všech, kteří byli v autě s vámi, zda jsou v pořádku. Poté zkontrolujte řidiče a cestující druhého vozu. V případě potřeby zavolejte záchranku.
4. Zavolejte policii. Po nehodě může druhý účastník nehody navrhnout, abyste policii nevolali a vše si vyřídili jen vy dva. Ignorujte ho a zavolejte policii, i když jde jen o drobnou nehodu. Zde je důvod, proč:
Podle zákona můžete být povinni zavolat policii. Ve většině států jste povinni zavolat úřady po dopravní nehodě pouze v případě, že byl někdo zraněn, nehoda blokuje dopravu nebo škoda na majetku (včetně aut) přesahuje určitou finanční částku. Nedodržení zákona může mít za následek další pokutu, takže se nesnažte sami posoudit, zda byly tyto požadavky splněny. Nechte to na rozhodnutí policejního dispečera. Poté, co dispečerovi popíšete nehodu, může, ale nemusí rozhodnout o vyslání policistů na místo nehody. Pokud tak neučiní, obvykle vám řeknou, abyste na stanici nebo online vyplnili zprávu o nehodě.
Policejní zpráva může pomoci stanovit odpovědnost. Pojišťovny příslušných řidičů budou spolupracovat na určení viny. Jedním z nejdůvěryhodnějších dokumentů, které při tom pojišťovny použijí, je oficiální policejní zpráva. Bez zprávy se určení odpovědnosti stává otázkou „kdo řekl, ten řekl“. Pokud jste byli sraženi vy, určitě chcete policejní zprávu. Znám několik případů, kdy lidé po nehodě nezavolali policii a nakonec toho litovali. Účastníci nehody si vyměnili informace, ale když sražení řidiči zavolali do pojišťovny viníka nehody, aby uplatnili nárok na pojistné plnění, viníci celou věc popřeli a obvinili poškozené řidiče z pojistného podvodu. To by se s policejním hlášením nestalo.
I když jste viníkem nehody, měli byste přesto zavolat policii. Může se stát, že řidič, do kterého jste narazili, přispěl k nehodě a sdílí odpovědnost, nebo se mohly vyskytnout faktory, které jste nemohli ovlivnit a které snižují vaši odpovědnost. Pokud nechcete, abyste za nehodu nesli plnou odpovědnost a aby se vám zvýšily sazby pojistného, uveďte tyto informace v oficiální policejní zprávě.
I když policie nepřijede, podejte zprávu co nejdříve. Alespoň budete mít zaznamenanou svou verzi příběhu. To může pomoci při pojistné události.
Policejní zpráva vás může ochránit před podvodem. Přijedete na červenou a zastavíte za autem. Na semaforu se rozsvítí zelená, a když se auto před vámi rozjede dopředu, rozjedete se i vy. Najednou auto před vámi okamžitě zastaví, čímž způsobíte náraz zezadu do druhého řidiče. I když je jistě možné, že řidič před vámi měl k zastavení dobrý důvod, je také možné, že je to podvodník, který na vás vytáhl starý známý podvod s autopojištěním „start and stop“.
Osoby, které inscenují nehody s cílem podvodně získat peníze z pojištění, často navrhují nevolat policii a pouze si vyměnit informace. Ale i když je nehoda malá, zavolejte policii. Policisté jsou vyškoleni v odhalování zinscenovaných nehod. Jejich přítomnost na místě nehody může pomoci odhalit podvod, abyste nebyli odpovědní za to, co se stalo.
Přítomnost policie na místě nehody může udržet všechny v klidu a rozvaze. Při nehodě se mohou vzedmout emoce. Přítomnost policie jako nestranného rozhodčího může zajistit, že se situace příliš nevyhrotí.
Závěr: zavolejte policii, ať se děje cokoli. Pokud se jedná o malou nehodu, nevolejte policii, ale přímo policii (toto číslo si raději naprogramujte do telefonu).
Než policista odejde, zjistěte si jeho jméno a číslo odznaku
5. V případě, že se jedná o malou nehodu, zavolejte policii. Vyměňte si informace s druhým řidičem. S druhým řidičem si budete chtít vyměnit následující informace:
- Jméno
- Adresa
- Telefonní číslo
- Číslo řidičského průkazu
- Pojišťovna
- Číslo pojistky
K podání policejního oznámení nebo žádosti o odškodnění nepotřebujete číslo sociálního pojištění. Pokud se vás na něj řidič nebo dokonce policie zeptá, zdvořile, ale důrazně řekněte: „Tyto údaje k podání pojistné události/hlášení nepotřebujete.“
Vždy byste měli mít v autě tužku a zápisník, abyste si mohli zapsat údaje, které uvádíme výše a níže. Případně mnoho pojišťoven nyní nabízí velmi užitečné aplikace, které vám nejen umožní zaznamenat podrobnosti o nehodě, ale mají také funkce, které vám pomohou „nakreslit“ místo nehody, pořídit fotografie, shromáždit postřehy svědků, zapsat si poznámky a podat žádost o odškodnění.
6. Zapište si informace o dopravní nehodě. Po výměně informací s druhým řidičem si zapište následující informace o samotné nehodě:
- Čas
- Místo nehody (Neuškodí také nakreslit hrubý náčrtek toho, jak podle vás nehoda proběhla)
- Popis druhého vozu, včetně: značku, model, rok výroby, barvu, registrační značku a viditelná poškození
- Popis osob zúčastněných na nehodě, včetně cestujících
7. Pořiďte velké množství fotografií. K dokumentaci poškození vozidla použijte fotoaparát na mobilním telefonu. Čím více fotografií, tím lépe. Mějte na paměti, že chcete, aby vaše fotografie ukazovaly celkový kontext nehody, abyste mohli předložit své argumenty likvidátorovi pojistné události. Pořizujte snímky z dálky, abyste ukázali nehodu v celé její šíři, a také snímky zblízka, abyste ukázali škody na majetku. Pokud jsou na vozidle stopy po smyku, vyfoťte je také. Pokud si myslíte, že jste nehodu zavinili, vyfoťte auto, do kterého jste narazili, zezadu, zepředu a ze stran. Pokud vás tak řidič obviní ze způsobení škody na jeho autě, která existovala před nehodou, budete moci dokázat, že lže.
8. Získejte informace o svědcích. Pokud existují svědci, pokuste se získat jejich informace včetně jména, adresy a telefonního čísla. Jejich postřehy mohou pomoci vašemu případu při přisuzování odpovědnosti.
9. Zjistěte, zda je svědek v pořádku. Nepřiznávejte vinu ani nepřisuzujte zavinění. I když je zřejmé, kdo nehodu zavinil, nikdy nepřiznávejte vinu ani nepřisuzujte zavinění. To musí zjistit policie a pojišťovny. I když to může vašeho vnitřního gentlemana bolet, neříkejte „je mi to líto“. Je to přiznání viny. Jakmile si s řidičem vyměníte informace a zjistíte, že je v pořádku, zapněte pusu a omezte diskusi na minimum. Nechcete říci nic, co by mohlo být použito proti vám při vyřizování pojistné události nebo při policejním hlášení. Jediné osoby, se kterými chcete o nehodě mluvit, jsou policie a vaše pojišťovna.
10. V případě, že se nehoda stane, můžete se obrátit na policii. Zavolejte do své pojišťovny. Bez ohledu na zavinění zavolejte do své pojišťovny a nehodu co nejdříve nahlaste. Pokud se jedná o vaši vinu, vaše pojistná smlouva to pravděpodobně vyžaduje. Zavolejte své pojišťovně a nahlaste nehodu a zajistěte si také, že bude vaše verze příběhu zaznamenána dříve, než druhý řidič podá žalobu. To vás může zvýhodnit při snižování částky, kterou druhý řidič požaduje.
Pokud je nehoda zaviněna druhým řidičem, máte možnost zavolat do jeho pojišťovny a podat žádost o pojistné plnění sami, aniž byste o nehodě informovali svou pojišťovnu. Pravděpodobně však bude lepší, když pojistnou událost za vás podá vaše pojišťovna. Pojišťovna druhého řidiče udělá vše pro to, aby vám vyplatila co nejméně peněz. Místo toho, abyste se snažili bojovat s obří korporací o peníze, které si zasloužíte, nechte bojovat jinou obří korporaci (svou pojišťovnu) za vás.
Když zavoláte do pojišťovny, sdělte jí své údaje, kdy a kde k nehodě došlo a údaje o pojištění druhého řidiče. Pokud druhý řidič pojištění neměl, uveďte jeho jméno a adresu. Dejte agentovi vědět, že byl sepsán policejní protokol a že jste pořídili fotografie.
Vaše pojišťovna vyšle likvidátora, aby se podíval na vaše auto a odhadl škodu. Společnost druhého řidiče také vyšle svého likvidátora, aby získal vlastní odhad. Obě pojišťovny se utkají o to, jakou částku dostanete nebo jakou pojišťovna zaplatí, podle toho, kdo je viníkem.
Po zavolání do pojišťovny se vše ostatní vyřeší tak nějak samo. Pravděpodobně vám řeknou, do kterého servisu máte auto odvézt. Pokud budete potřebovat auto po dobu opravy toho vašeho, pojišťovna vám ho zaplatí. Pokud nedojde ke zranění, váš život se pravděpodobně brzy vrátí do normálních kolejí.
Co mám dělat, když nabourám do zaparkovaného auta?
Jedete po parkovišti a ve chvíli neopatrnosti narazíte do nehlídaného zaparkovaného auta. Ačkoli může být lákavé prostě odjet a nenechat nikoho na pochybách, měli byste se pokusit najít majitele nebo alespoň zanechat vzkaz, a to ze dvou velmi dobrých důvodů. Zaprvé, je to prostě správné. Udělali jste chybu, která poškodila něčí majetek, takže byste měli nést odpovědnost za to, že auto bude opraveno.
Druhé, podle zákona jste povinni najít majitele nebo alespoň zanechat vzkaz. Najetí do nehlídaného zaparkovaného vozidla a opuštění místa, aniž byste kontaktovali majitele nebo zanechali vzkaz s vašimi údaji, představuje přestupek najetí a ujetí. Pokud byste byli nějakým způsobem vypátráni (což je stále snazší, zejména díky kamerám na parkovištích a svědkům s chytrými telefony), pravděpodobně by vám hrozila vysoká pokuta za opuštění místa nehody a navíc byste museli zaplatit škodu, kterou jste nárazem do auta způsobili.
Jaký je tedy postup v případě, že jste narazili do nehlídaného zaparkovaného auta?
Nejprve vystupte a odhadněte škodu. Pokud jsi auto úplně rozmlátil, měl bys nejspíš jít dál a zavolat policii. Ale pokud je to jen nabouraný blatník nebo rozbité zadní světlo, není třeba volat policii. Pomocí fotoaparátu v mobilním telefonu pořiďte spoustu snímků přední, boční a zadní části nabouraného auta. Nechcete přece, aby se majitel snažil vás a vaši pojišťovnu podojit za škody, které jste nezpůsobili.
Po pořízení snímků a pokud je to možné, vyhledejte majitele a předejte mu své údaje včetně jména, telefonního čísla, pojišťovny a čísla pojistné smlouvy. Pokud se vám nepodaří majitele najít, zanechte na čelním skle vozu vzkaz se stejnými informacemi. Majitel vozidla vám může, ale nemusí zavolat. Pravděpodobně pouze zavolá do vaší pojišťovny a nahlásí pojistnou událost. Pokud vám zavolá a bude rozčilený, zachovejte klid, řekněte dotyčnému, aby se spojil s vaší pojišťovnou, a zavěste: Vydejte se na cestu na vlastní pěst