Co je Digital Signage? Zde je vše, co potřebujete vědět

V Signagelive jsme pouze jednou ze součástí většího ekosystému, který se nazývá Digital Signage. Máme jedinečný přístup a obchodní model, zaměřujeme se pouze na provozování našeho softwaru v cloudové infrastruktuře pro sítě digital signage. Snažíme se být nejtransparentnější a nejzajímavější společností na trhu tím, že veřejně uvádíme naše ceny, poskytujeme bezplatnou, neomezenou technickou podporu online a dokonce otevíráme náš tým novým nápadům a vylepšením navrženým našimi zákazníky a partnery.

Jaké jsou dílky skládačky?

Součástí řešení digital signage je mnoho, ale lze je zahrnout do několika širokých kategorií:

Hardware – fyzické komponenty: obrazovky (digitální displeje), přehrávače médií (pokud jsou nutné), síťové komponenty, držáky atd.
Software – systém (systémy) správy obsahu a/nebo zařízení a software pro přehrávání v přehrávačích médií
Konektivita – způsoby, jakými se digitální displeje připojují zpět k systému správy obsahu, ať už pomocí pevného vedení, Wi-Fi nebo mobilních technologií
Instalace – celý proces instalace, od průzkumu místa až po konečnou instalaci
Obsah – největší průběžné náklady na síť: neustálé vytváření nebo předplatné čerstvého obsahu, aby byla síť aktuální a relevantní
Nákup – kanály, které koncoví zákazníci používají k nákupu různých částí sítě digital signage

Může to být nepřehledný proces! Přijít s nápadem vytvořit síť digital signage, ať už za účelem příjmů, budování značky, vzdělávání nebo informování, je složité, a proto časově náročné. Doufejme, že vám tento průvodce poskytne dobrý výchozí bod a pomůže vám při realizaci řešení digital signage.

Takže, co je to digital signage?

To je skvělá otázka! Hodně se diskutuje o významu tohoto pojmu, a dokonce i o tom, zda je samotný název vůbec správný, ale není pochyb o tom, že je všude. Už nemůžete jet po silnici, vejít do restaurace, zamířit na letiště, dokonce ani do školy, aniž byste viděli digital signage. Protože je všude kolem nás, je tento název souhrnným označením pro nejrůznější technologie, které se používají mnoha různými způsoby pro různé účely digital signage. Zde je velmi suchá verze z Wikipedie:

Digital signage je dílčí segment nápisů. Digitální značení využívá technologie, jako jsou LCD, LED a projekce, k zobrazování obsahu, jako jsou digitální obrázky, video, streamovaná média a informace. Lze je nalézt na veřejných prostranstvích, v dopravních systémech, muzeích, na stadionech, v maloobchodních prodejnách, hotelech, restauracích a firemních budovách atd. a slouží k orientaci, výstavám, marketingu a venkovní reklamě.

Digitální značení se tedy v souhrnu skládá z obrazovek libovolné velikosti, které zobrazují libovolný typ obsahu z libovolného důvodu. To je neuvěřitelně široký popis a jeden z hlavních důvodů, proč může být průměrný zájemce o instalaci sítě digital signage snadno zmaten. Dalším klíčovým důvodem zmatku je samozřejmě obrovské množství dodavatelů, z nichž je možné vybírat, což je důvod, proč existuje „Seznam 25 nejlepších dodavatelů softwaru pro digitální signály“ namísto pouhých 3 nebo 4 zřejmých možností.

Jaký je tedy nejlepší způsob, jak se v tomto bludišti možností orientovat a vybrat si seznam dodavatelů, které je možné kontaktovat?

Identifikace vašich potřeb

První otázka, kterou pokládáme našim zákazníkům – a na kterou se často snaží odpovědět – zní: „Jaký je ideální výsledek po nasazení sítě digital signage?“. To je první krok při zjišťování cílů a záměrů potenciálního zákazníka, a proto jdeme trochu hlouběji s několika dalšími otázkami:

Kolik digitálních displejů chcete nasadit?
Jaký je časový plán nasazení projektu?
Jaká je vaše obsahová strategie?
Máte rozpočet?

Po provedení tohoto průzkumného procesu obvykle buď rychle přejdeme k předvedení našich schopností, nebo se potenciální zákazník rozhodne, že má domácí úkoly. Oba scénáře jsou dobré. Pokud máte jasnou představu o záměru a zdrojích potřebných k tomu, aby vaše síť byla úspěšná, je čas pořídit si digitální displeje a začít pracovat. Pokud ne, je mnohem lepší udělat krok zpět a promyslet si to, než spadnout do pasti, kterou dělá mnoho lidí: koupí digitální displeje, pověsí je a měsíce se snaží přijít na to, co s nimi dělat.

Stanovení kritérií pro výběr technologie

Máte tedy rozpočet, plán a prostředky potřebné k tomu, aby vaše síť byla úspěšná.

Nebo ano?“

Dobrou zprávou je, že náklady na pořízení a instalaci sítě se v posledních letech výrazně snížily, takže se pravděpodobně budete moci rychle zorientovat v tvrdých nákladech. Měkké náklady se určují mnohem obtížněji, protože nabízené služby a obchodní modely, které představují, se velmi liší. Nejjednodušší způsob, jak o tom přemýšlet, je podívat se na dva největší průběžné náklady sítě: tvorbu obsahu a správu sítě.

Náklady na tvorbu obsahu se značně liší podle účelu sítě, požadované kvality a četnosti změn. Zde je několik kategorií nasazení, od jednoduchých po složité:

Jednoobrazovkový, automatizovaný obsah – zprávy, sport, počasí, FIDS atd.
Tabule s nabídkami
Tabule pro veřejnost ve společnosti
Odkazové obrazovky v obchodním centru
Videostěna ve velkém obchodním řetězci

Určení aplikace, kvality a frekvence změn vám poskytne přibližnou představu o průběžných nákladech na tvorbu obsahu.

Co je to software pro digital signage?

Digital signage je roztříštěné odvětví, v němž se stovky dodavatelů předhánějí, kdo vám prodá své řešení. Pokud jste viděli nějaký marketing nebo jste byli na veletrhu, možná jste si všimli, že všechna sdělení působí velmi „me-too“. Je to proto, že na vysoké úrovni jsou komponenty jakéhokoli řešení digital signage podobné. Teprve když pochopíte podrobnosti o použitých technologiích, můžete začít skutečně rozlišovat mezi jednotlivými dodavateli.

V každém řešení existují čtyři hlavní softwarové komponenty: 1) software, který se nachází v přehrávači médií (nebo uvnitř displeje); 2) software pro správu/distribuci obsahu; 3) software pro správu zařízení a 4) software pro tvorbu obsahu.

Prozkoumejme součásti jednotlivých kategorií:

Software pro přehrávače médií:

Pokud jste se někdy pokoušeli přehrát soubor Apple Movie na starém počítači se systémem Windows XP a po dvou hodinách zklamaně zvedli ruce nad hlavu po opakovaných pokusech o zprovoznění, máte dobrou představu o problémech, které vývojáři berou v úvahu při navrhování přehrávačů médií.

Software pro přehrávání médií přehrává multimediální soubory, přičemž využívá jak CPU, tak GPU počítače, na kterém se software nachází. Různé přehrávače médií podporují různé typy médií prostřednictvím kodeků, které dekódují digitální soubory, jako jsou obrázky, videa, webové stránky a obrazovky IPTV, a vizuálně je prezentují na digitálních znacích.

Pokročilejší software tyto mediální soubory uloží na interní úložiště, čímž zajistí nepřerušené přehrávání v případě ztráty připojení k internetu, na rozdíl od streamovacího řešení, jehož fungování závisí na trvalém připojení k internetu. Mezi další pokročilé funkce patří:

Zprávy o každém jednotlivém médiu prostřednictvím dokladu o přehrávání
Zprávy o stavu a kondici samotného přehrávače médií
Možnost přerušit to, co se přehrává na digitálním displeji, pro aplikace, jako jsou nouzové zprávy, mobilní interaktivita atd.
Schopnost synchronizovat obsah napříč různými přehrávači médií a vytvářet tak rozsáhlé a velkolepé zážitky

Trend v odvětví digital signage se posouvá od počítačů se systémem Windows, které dříve dominovaly trhu, k menším a levnějším řešením. Existují dva hnací trendy, které vytvářejí lepší produkty jsou mnohem levnější ceny: řešení bez PC, jako je Linux, Android a Chrome, a řešení bez PC, běžně označovaná jako displeje System on Chip (SoC), které nevyžadují žádný externí přehrávač médií, vůbec.

Software pro správu a distribuci obsahu:

Většina softwarových společností v oblasti digital signage se nazývá systém pro správu obsahu (CMS). Společnosti CMS obvykle nabízejí možnost uživatelského rozhraní (UI), které uživatelům umožňuje nahrávat a organizovat obsah, uspořádat obsah do metodiky přehrávání (představte si seznamy skladeb), vytvářet pravidla a podmínky přehrávání a distribuovat obsah do přehrávače médií nebo skupin přehrávačů médií.

Přestože je mnoho funkcí standardních v celém odvětví, existuje mezi dodavateli řada zásadních rozdílů ve způsobu správy obsahu. Nejdůležitějším rozdílem je místo instalace a správy softwaru, které přímo ovlivňuje funkčnost, zabezpečení a obchodní modely.

On-Premise vs. Cloud:

Jako je tomu u většiny technických trendů v dnešním světě, moderní cloudové společnosti byly světu představeny na pódiu v Kalifornii 9. ledna 2007, kde Steve Jobs oznámil první iPhone. Spolu s revolučním rozhraním, ikonickým tvarovým faktorem a novým konceptem „obchodu s aplikacemi“ změnil iPhone vztah, který mají spotřebitelé ke svým obrázkům. Poprvé v takovém měřítku jste mohli pořídit snímek, sdílet ho a uložit na věc zvanou „Cloud“ (v případě společnosti Apple iCloud), což vám zajistilo, že jste se už nikdy nemuseli obávat ztráty svých snímků.

V roce 2006 jiná společnost s úplně jiným obchodním modelem spustila Amazon Web Services, první skutečnou cloudovou platformu nabízenou ve velkém měřítku všem podnikům, které chtějí výrazně snížit své kapitálové náklady a outsourcovat své aplikace a hosting, čímž se zbaví nutnosti, aby jejich IT tým udržoval serverový hardware a software, a mohou se soustředit na nasazení a správu aplikací, které jejich podnikání přinášejí vyšší hodnotu.

Překročíme o necelých 10 let a cloudové služby jsou na výjimečné křivce růstu, přičemž vedoucí společnost v oboru Amazon Web Services (AWS) dosáhla v roce 2016 tržeb přesahujících 10 miliard dolarů. Ve skutečnosti výdaje na veřejnou cloudovou infrastrukturu jako službu dosáhly v roce 2016 podle prognóz 38 miliard dolarů a do roku 2026 by měly vzrůst na 173 miliard dolarů. Důvodem tohoto explozivního růstu jsou celkové náklady na vlastnictví (TCO) neboli porovnání nákladů v daném období na výdaje na cloudovou službu oproti nákladům na provoz serverů.

Software pro správu zařízení

Nahrávání, správa a distribuce obsahu je pouze jednou částí provozu sítě digitálních nápisů. Pokud uvažujete o nasazení více digitálních displejů na různých místech, bude pro váš úspěch rozhodující možnost vzdálené správy sítě. Nejlepší platformy pro správu zařízení jsou velmi výkonné nástroje, které shromažďují informace o zařízeních, hlásí tyto údaje a jsou schopny přijmout opatření.

Úspěšné stahování a přehrávání mediálních prostředků, shromažďování údajů o přehrávání ze softwaru přehrávače médií
Kontrola stavu přehrávače médií: volné místo na disku, využití paměti, teplota, stav sítě atd.
Podobně jako výše kontrola stavu digitálního displeje, k němuž je přehrávač médií připojen nebo do nějž je zabudován
Snímkování obrazovky přehrávaného obsahu přehrávače médií, aby se zajistilo, že vše funguje podle očekávání
Aktualizace součástí systému: aktualizace softwaru přehrávačů médií a aktualizace firmwaru digitálních displejů
Provádění akcí na základě informací v síti, například zapínání a vypínání displejů, restartování zařízení atd.
Vytváření výstrah kolem informací v síti prostřednictvím e-mailové komunikace nebo přístupu do konzolí pro správu třetích stran prostřednictvím rozhraní API
Software pro tvorbu obsahu

Co je Digital Signage?