Záruka do hloubky
Všechna nová Porsche mají čtyřletou tovární záruku na 50 000 km. Krytí začíná v okamžiku, kdy opustíte parkoviště prodejce. Některé automobilky poskytují samostatnou záruku na nárazník a záruku na pohonné ústrojí, ale vysoce výkonná německá automobilka kombinuje oba typy krytí do jednoho. To je běžná praxe u mnoha výrobců luxusních automobilů.
Záruka
Záruka na nové vozidlo značky Porsche se vztahuje na většinu součástí uvnitř i vně vozidla. Patří sem elektrický systém, motor, převodovka a hnací ústrojí, stejně jako díly interiéru a exteriéru.
Chcete-li získat záruční servis, musíte se svým vozidlem dojet k autorizovanému prodejci Porsche. Pokud tam s ním nemůžete dojet, můžete využít 24hodinovou silniční asistenci Porsche. Je velmi důležité, abyste své vozidlo odvezli k prodejci, jakmile si všimnete problému. Pokud tak neučiníte, nemusí se na případné následné poškození vztahovat záruka.
Kromě náhradních dílů hradí Porsche také náklady na práci. Záruka oficiálně začíná dnem předání vozu majiteli.
Přestože se záruka Porsche vztahuje na mnoho položek, nepokrývá vše. Například nesete finanční odpovědnost za pneumatiky, které jsou poškozeny buď předčasným opotřebením, nebo ohrožením na silnici. Také nebudete odškodněni za baterie, které jsou poškozeny v důsledku skladovacích podmínek nebo nedostatečného „běžného používání vozidla“.
Záruka se navíc nevztahuje na následující skutečnosti:
- Normální opotřebení
- Nesprávné používání paliva, maziv a jiných kapalin
- Výpadky/škrábance nebo rozbití skla, které nejsou způsobeny vadou zpracování
- Předměty údržby, jako jsou stěrače, zapalovací svíčky, a filtry
- Vozidla se změněným počítadlem ujetých kilometrů
- Neautorizované úpravy
- Opravy provedené v neautorizovaných zařízeních
- Elektrická instalace nebo instalace příslušenství neschválená společností Porche
- Problémy související s provozem na dráze, závoděním, nehodami, zneužitím a zásahem vyšší moci
Další krytí
Porsche také poskytuje omezenou záruku na prorezavění, která trvá 12 let a není omezena počtem ujetých kilometrů. Ta chrání proti perforaci karoserie vozidla v případě, že dojde k jejímu prorezavění zevnitř. Pokud dojde k perforaci dílu korozí a díl je v rámci této záruky opraven nebo vyměněn, vztahuje se na něj záruka pouze po zbytek původní záruky, nikoliv po dalších 12 let.
Pokud vlastníte hybridní Porsche, poskytuje automobilka na vysokonapěťové baterie záruku 8 let/100 000 km. Porsche také poskytuje dvouletou záruku na díly Porsche, výměnné díly a příslušenství, které jsou instalovány mimo rozsah záruky na nový vůz.
Omezená záruka na nový vůz zahrnuje také 24hodinový asistenční program Porsche, který trvá čtyři roky nebo 50 000 mil, podle toho, co nastane dříve. Asistenční služba je k dispozici 365 dní v roce ve Spojených státech i v Kanadě. Poskytované služby zahrnují nastartování baterie, odtah, pomoc při defektu pneumatiky a zablokování, dodávku paliva a pomoc při vyprošťování/vyprošťování.
Automobilka rovněž poskytuje krytí přerušení cesty, pokud uvíznete ve vzdálenosti větší než 100 mil od svého domova. Porsche proplatí přenocování po dobu tří dnů až do maximální výše 750 USD. Rovněž obdržíte náhradu za stravu, alternativní dopravu a pronájem vozu, pokud se v okruhu 50 mil nenachází autorizovaný prodejce vozů Porsche.
Další krytí zahrnuje federální záruku na konstrukční &závady v oblasti emisí (dva roky/24 000 mil), federální záruku na výkon v oblasti emisí (osm let/80 000 mil) a kalifornskou dlouhodobou záruku na závady v systému kontroly emisí (sedm let/70 000 mil).