Můj přítel se nedávno pokusil nainstalovat program do svého počítače se systémem Windows a počítač zobrazil chybu modré obrazovky smrti. Poté, co počítač restartoval, zkusil spustit jiný program a zobrazilo se mu následující hlášení:
The Windows Installer service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed.
Pokud se vám tato chyba v systému Windows objevuje, zde je několik věcí, které můžete zkusit opravit!
Způsob 1 – Ujistěte se, že je spuštěna služba Instalační služba systému Windows
Někdy, pokud je služba Instalační služba vypnutá, se tato chyba zobrazí. Můžete ji zapnout tak, že přejdete do nabídky Start, poté do nabídky Spustit a zadáte příkaz Services.msc. V novějších verzích systému Windows stačí kliknout na tlačítko Start a začít psát services.msc.
Poté přejděte dolů na položku Windows Installer a dvakrát na ni klikněte. Nastavte Typ spuštění na Ruční, klikněte na Použít a kliknutím na Spustit službu spusťte.
Službu můžete spustit také tak, že přejdete na Start, Spustit a do pole Spustit zadáte net start MSIServer.
Způsob 2 – Odstranění souboru MSIEXEC bez přípony
Další zvláštní věcí, která se může stát, je vytvoření druhého souboru msiexec v adresáři C:\Windows\system32. Ve výchozím nastavení by měl být v tomto adresáři pouze jeden soubor msiexec.exe, ale někdy se vytvoří další soubor bez přípony s velikostí 0 KB.
Pokud se tak stane, měli byste dodatečný soubor msiexec přejmenovat na soubor s příponou .OLD. Jakmile jej přejmenujete, můžete znovu spustit službu Instalační služba systému Windows. Opět stačí přejít do služby a kliknout pravým tlačítkem myši na Instalační službu systému Windows a vybrat možnost Restartovat.
Metoda 3 – Úprava služby Vzdálené volání procedur
Někdy může být problém způsoben jinou službou s názvem Vzdálené volání procedur. Přejděte opět do sekce Služby, jak bylo uvedeno výše (Start, Spustit, services.msc), a klikněte pravým tlačítkem myši na službu Vzdálené volání procedur (ne na tu s nápisem RPC Locator) a zvolte Vlastnosti.
Nyní klikněte na kartu Přihlášení a v části Přihlášení jako: zvolte Místní systémový účet a zaškrtněte políčko Povolit této službě interakci s plochou. Poté restartujte počítač a uvidíte, zda problém zmizí.
Pokud to nepomůže, zvolte přepínač Tento účet: a klepněte na tlačítko Procházet. Vyhledejte položku Síťová služba a klepněte na tlačítko OK. Heslo se pro tento účet vyplní automaticky, takže ho neměňte.
Znovu restartujte počítač a uvidíte, zda problém zmizí. Všimněte si, že pokud zmizí, když jste zvolili místní systémový účet, ponechte toto nastavení. Na NT Authority\NetworkService jej změňte pouze v případě, že Místní systémový účet nefunguje.
Metoda 4 – Přeinstalujte Instalační službu systému Windows
Pokud to nepomůže, můžete si stáhnout Instalační službu systému Windows a znovu ji nainstalovat! Trochu ironické, že? Udělejte to, pokud službu nevidíte ani v seznamu v appletu Služby nebo pokud nic jiného nefunguje.
Balíček MSIServer si můžete stáhnout z WinHelpOnline. Jakmile jej stáhnete, rozbalte jej a klikněte pravým tlačítkem myši na soubor .REG a vyberte možnost Sloučit. Po výzvě k potvrzení klikněte na Ano. Tím v podstatě přidáte potřebné klíče registru, aby služba Instalační služba správně fungovala.
Způsob 5 – Instalace nejnovější verze Instalační služby systému Windows
Nakonec můžete na Googlu vyhledat „Instalační služba systému Windows“ a stáhnout nejnovější verzi od společnosti Microsoft. Tím zajistíte, že nepoužíváte starší verzi, která by mohla způsobovat konflikty s jiným softwarem atd.
.