Společnost vydělává na poplatcích za inzerci a provizích při prodeji domu
V oblasti realitních technologií nebylo nikdy tak horko jako nyní, investice do této oblasti dosahují rekordních hodnot. V roce 2017 bylo do těchto společností investováno celkem 12,6 miliardy dolarů, což je trojnásobek 4,2 miliardy dolarů investovaných v roce 2016. Je to dobrý čas být realitním startupem.
Proč se tedy jedna ze starších společností v této oblasti, Redfin, letos zatím potýká s problémy? Její akcie se k dnešnímu dni propadly o téměř 20 %, přestože akcie ostatních společností ve stejném oboru, jako jsou Zillow a RealPage, ve stejném období prudce vzrostly.
Důvodem, proč se Redfin potýká s problémy, je její obchodní model, který je těsněji svázán s rozmary realitního trhu než u ostatních dvou společností, které se spoléhají na reklamní, respektive SaaS model.
V sekci často kladených otázek na svých internetových stránkách společnost Redfin uvádí, že vydělává peníze „tím, že pomáhá lidem kupovat a prodávat domy“. To znamená, že vzhledem k tomu, že působí jako zprostředkovatel, dostává Redfin provizi, když zákazníci podají nabídku na dům pomocí platformy.
„Část provize vracíme zákazníkovi a zbytek si ponecháváme za naše služby,“ píše společnost.
Společnost také vydělává na tom, že zákazníci svůj dům na Redfinu inzerují, za což jim účtuje poplatek za inzerci. Procento a minimální provize závisí na lokalitě, kde se dům nachází. Například v Atlantě činí poplatek 1,5 procenta a minimální provize 4 500 dolarů. V Denveru je to 1 procento a minimálně 3 000 dolarů. V Orange County je minimální provize 5 000 dolarů. Poplatek za nabídku se také zvyšuje o 1 % z prodejní ceny, pokud je kupující nezastoupen.
V podání S-1 pro SEC společnost Redfin uvedla také dva další zdroje příjmů.
Prvním jsou tzv. partnerské příjmy, které „se skládají z poplatků, které nám platí partnerští agenti, když uzavírají doporučené transakce, snížené o výši všech plateb, které provádíme zákazníkům. Tyto poplatky vykazujeme jako výnosy při uzavření transakce. Výnosy od partnerů jsou ovlivněny počtem uzavřených partnerských transakcí, prodejními cenami domů, sazbami provizí a částkou, kterou poskytujeme zákazníkům.“
Redfin také vydělává na „poplatcích účtovaných za služby spojené s vlastnictvím a vypořádáním, hypoteční bankovní operace, marketingové služby poskytované stavitelům domů naší skupinou služeb pro stavitele, licenční a analytické poplatky z naší služby Walk Score, domy prodávané službou Redfin Now a další služby. Výnosy jsou vykázány v okamžiku poskytnutí služby.“ Redfin Now je služba, představená v roce 2017, v rámci které společnost nakupuje domy přímo od prodejců domů prostřednictvím dceřiné společnosti ve 100% vlastnictví a dále je prodává zájemcům o bydlení
To se v roce 2017 promítlo do výnosů ve výši 370 milionů USD, z nichž 10,5 milionu USD pocházelo ze služby Redfin Now. Společnost zaznamenala meziroční nárůst příjmů o 38 %.
I přes tento růst se její akcie propadly z 31,41 USD na začátku roku 2018 na 25,37 USD na konci čtvrtečního obchodování, což představuje pokles o 19,22 %. Naproti tomu akcie společnosti Zillow vzrostly ze 40,50 USD na 62,69 USD, tedy o 54,7 %.
To proto, že obchodní model společnosti Zillow závisí na reklamě, zatímco model společnosti Redfin závisí na tom, že lidé nabízejí a kupují své domy. A právě teď trh klesá; počátkem tohoto týdne zveřejnila Národní asociace realitních kanceláří údaje, podle kterých se prodeje stávajících domů v červnu již třetí měsíc po sobě snížily. Prodeje jsou o 2,2 % nižší než ve stejném období před rokem.
Výkonný ředitel společnosti Redfin Glenn Kelman v hovoru k výsledkům za druhé čtvrtletí představil tři iniciativy, které podle něj pomohou společnosti, aby nebyla zcela závislá na prodejích prostřednictvím své zprostředkovatelské služby. První z nich je Redfin Now; druhou je služba Redfin Concierge Service, kterou společnost představila v listopadu. Prostřednictvím této služby Redfin koordinuje, dohlíží a platí za služby, jako je hloubkový úklid, malování, aranžování a terénní úpravy, a to vše za dvouprocentní poplatek za nabídku.
Nakonec je tu Redfin Mortgage, kterou společnost spustila v lednu 2017.
„Již ve čtvrtém čtvrtletí roku 2017 jsme poskytli asi 20 úvěrů a v prvním čtvrtletí roku 2018 téměř 40, přičemž podobný růst očekáváme i ve druhém čtvrtletí. V prvním čtvrtletí roku 2017 jsme spustili Redfin Mortgage, abychom poskytovali úvěry našim zákazníkům, kteří si kupují bydlení v Texasu,“ uvedl Kelman v rámci hovoru.
„Naším předpokladem bylo, že integrace úvěrové činnosti s makléřskou a titulovou činností společnosti Redfin, které fungují na našem vlastním softwaru, může v konečném důsledku vést ke zcela digitálnímu uzavírání půjček, kde si dlužníci Redfinu konkurují jako kupující v hotovosti.“