Chcete mít více stažených aplikací?
Facebook by vám mohl pomoci.
Se svým obrovským dosahem 1,4 miliardy uživatelů měsíčně po celém světě je Facebook jedním z míst, kam se majitelé firem a obchodníci při propagaci čehokoli vydávají. Ať už jsou vaše cílové skupiny kdokoli, je pravděpodobné, že jsou na Facebooku.
Využíváte tuto příležitost? Příležitost oslovit tisíce až miliony svých ideálních zákazníků?
Nechytejte mě však za slovo. Zde je několik příkladů úspěšných kampaní na instalaci aplikací na Facebooku.
- Reklamy na instalaci aplikací na Facebooku pomohly společnosti Westwing získat pro svou aplikaci určitou trakci s ~5000 instalacemi při 270% návratnosti výdajů na reklamu.
- mySupermarket nejenže zvýšil počet instalací své aplikace, ale také rozšířil svou komunitu tím, že dosáhl 2000% skoku v počtu lajků na své stránce.
Facebook bezesporu ví, jak velkým přínosem je pro firmy, a neustále činí opatření, aby vydavatelům aplikací a majitelům firem poskytl příležitosti k úspěchu.
Proč se tedy nezapojit do programu a nevyužít propagace své aplikace na Facebooku? Pravděpodobně nejlepším důvodem, proč inzerovat na Facebooku (kromě věci s 1,4 miliardy uživatelů měsíčně), je to, že vám umožňují co nejužší zacílení na zákazníky, vzhledem k tomu, že znáte profily svých ideálních zákazníků – co mají rádi, kde se nacházejí, jak jsou staří a další informace, které jsou jedinečné pro podskupinu, na kterou se zaměřujete.
Představte si, že můžete propagovat svou aplikaci přímo lidem, kteří z vaší aplikace určitě budou mít prospěch a zájem. Když při marketingu rozhazujete široké sítě – házíte nápady na všechny strany a čekáte, co se uchytí – přicházíte o peníze.
Vše, co potřebujete k tomu, abyste mohli začít propagovat svou aplikaci na Facebooku, je dobrý přehled o tom, jaké typy lidí by měly o vaši aplikaci zájem, a nějaké peníze. A nemusí to být ani moc peněz.
Předpokládám, že už máte účet na Facebooku a chcete jen vědět, jak začít s reklamou, sestavil jsem pro vás nesmyslný návod, jak začít s propagací aplikace na Facebooku.
Jste připraveni? Postupujte dále.
Vytvořte si stránku
Přihlaste se na Facebook.
Klikněte na šipku dolů v pravém horním rohu stránky. Zobrazí se rozbalovací nabídka.
Klikněte na možnost Vytvořit stránku.
Vyberte kategorii. Pokud se chystáte propagovat aplikaci pro své podnikání, vyberte kategorii, která nejblíže odpovídá povaze vašeho podnikání. Pokud jste místní podnik, zvolte právě tu.
Pokud chcete vytvořit stránku, která bude věnována pouze vaší aplikaci, klikněte na možnost Značka nebo Produkt. Nabízí se možnost vytvořit „stránku aplikace“. Pro tento návod zvolíme tuto možnost a jako název aplikace použijeme BusinessApp.
V závislosti na zvolené kategorii bude Facebook požadovat další informace, jako je konkrétnější kategorie, název vaší firmy/aplikace/produktu atd. Poté se vás zeptá na další informace, aby mohl vytvořit váš profil a vaši firemní identitu na Facebooku. Požádá vás o informace o vašich zákaznících a o fotografii.
Po vyplnění všeho je hotovo. Jako další se zobrazí vaše nová stránka.
Když už máte stránku, můžete začít vytvářet reklamu pro svou aplikaci.
Vytvořit reklamní účet
Na své nové stránce klikněte na stejnou šipku dolů v pravém horním rohu obrazovky. Klikněte na Vytvořit reklamu.
Zobrazí se tato načítací stránka:
Na další stránce budete vyzváni k výběru cíle reklamy. Vyberte možnost Získat instalace vaší aplikace a poté vložte adresu URL vaší aplikace v App Store nebo Play Store. Pojmenujte svou reklamní kampaň.
Klikněte na Vytvořit reklamní účet.
Na další stránce budete vyzváni k výběru země a časového pásma, ve kterém se nacházíte.
Klikněte na Nastavit publikum & Rozpočet další.
Definice cílového publika
Než se pustíme do úpravy nastavení reklam, chci jen zdůraznit, že další krok se týká první reklamní sady a ne ještě reklam.
Pro tento konkrétní příklad je kampaň Získat instalace pro vaši aplikaci. Nyní vytvoříme sadu inzerátů, což je zastřešující prvek, pod kterým můžete vytvořit více inzerátů.
Prvním krokem při vytváření reklamní sady je definování cílové skupiny. Zde je stránka:
První věc, kterou budete vyzváni nakonfigurovat, je platforma vaší aplikace. V tomto příkladu jsem zvolil iOS.
Další konfigurace se týká verze operačního systému. Pokud například vaše aplikace funguje pouze pro iPhony s operačním systémem iOS 8 a vyšším, zvolte jako minimální operační systém 8. Nechcete přece plýtvat rozpočtem na zobrazování reklam lidem, kteří vaši aplikaci nemohou používat.
Konfigurujte, zda chcete zobrazovat reklamy lidem, kteří jsou připojeni přes mobilní data a Wi-Fi, nebo výhradně přes Wi-Fi. Apple nedovoluje uživatelům stahovat aplikace, které mají přes mobilní data více než 100 MB.
Také berte v úvahu, že ti, kteří jsou připojeni přes data, budou mít pravděpodobně pomalejší připojení a omezenou šířku pásma. Z tohoto důvodu volte Wi-Fi pouze v případě, že se velikost vaší aplikace blíží 100mb nebo je větší.
Poté zvolte věkové rozmezí, pohlaví a jazyky, kterými mluví lidé, kterým chcete reklamu zobrazovat. Je na vás, abyste určili, kde a kdo je vaše cílová skupina.
Obecně platí, že čím cílenější jsou vaše reklamy, tím lépe. Pokud víte, že v některých městech se vám bude dařit lépe než v jiných, klidně se na tato města zaměřte.
Můžete však být v pokušení omezit nastavení věkového rozmezí na základě svých předpokladů a dokonce i prvotního ověření. Navrhuji, abyste prozatím ponechali věkové rozpětí široké. Až budou reklamy spuštěny a kampaň začne sbírat data, budete mít lepší představu o tom, které věkové skupiny přinášejí nižší náklady na jednu instalaci (CPI). Pak můžete nastavit užší cílové věkové rozmezí.
Nastavení rozpočtu a cílů
Reklamy na Facebooku stojí peníze – ale fungují, proto je vydavatelé nadále provozují. Úspěch reklamní kampaně závisí na mnoha faktorech, ale rozpočet a stanovení cílů jsou pravděpodobně dva nejdůležitější vedle toho, jak dobře cílíte na své publikum.
Rozpočet
Vyberte si mezi denním rozpočtem nebo celoživotním rozpočtem.
Pokud zvolíte denní, Facebook bude spouštět reklamy pouze v rámci vašeho denního limitu. Nemusíte se bát, že by vám Facebook vyčerpal studnu v prvních hodinách dne. Dbá na to, aby se vaše výdaje rozložily do celého dne. Po vyčerpání limitu se vaše reklamy přestanou spouštět a budou pokračovat následující den. Pokud se rozhodnete pro celoživotní, stačí nastavit pouze začátek a konec kampaně. Facebook rozloží reklamy rovnoměrně po celé vámi nastavené období.
‚
Optimalizace & bidding
Pokud provozujete reklamy, ať už pro aplikace nebo něco jiného, vězte, že Facebook nedávno zavedl zásadní změny pro optimalizaci a bidding.
Pro co optimalizovat
Pro reklamy na instalace aplikací můžete Facebooku říct, aby optimalizoval reklamy buď pro instalace aplikací, nebo pro kliknutí na odkazy. Pokud zvolíte instalace aplikací, bude Facebook zobrazovat vaše reklamy lidem, kteří si pravděpodobně nainstalují aplikaci, kterou inzerujete.
Pokud zvolíte kliknutí na odkaz, zobrazí se vaše reklama lidem, u kterých je pravděpodobné, že na ni kliknou. Pokud jste si velmi jisti svým cílením a dalšími faktory, jako je vstupní stránka aplikace, popis aplikace a skutečná funkce aplikace, dává vám volba prokliků na odkazy větší smysl, protože prokliky budou mít vysoký konverzní poměr, pokud víte, co děláte.
Instalace aplikací jsou obecně dražší na konverzi, ale pomůže vám to otestovat, který způsob funguje. Pokud na vaši reklamu kliká hodně lidí, ale jen pár si jich vaši aplikaci nainstaluje, budete mít možnost provést nějaké změny na vstupní stránce nebo výpisu aplikace, aniž byste museli platit za prokliky, které neprovedly konverzi. Jakmile najdete „sweet spot“, můžete optimalizovat kliknutí na odkazy.
Kolik nabídnout
Pokud začínáte, může být pochopení toho, jak funguje nabízení reklam, nepříjemné. Na základní úrovni musíte vědět, že reklamy, které cílí na stejné publikum, jdou do aukce – vaše i ostatních inzerentů. Je to propracovaná záležitost. Prozatím vám však tyto informace postačí.
Můžete se buď rozhodnout nastavit výši nabídky ručně, nebo to za vás vyřeší Facebook. Facebook je obecně důvěryhodný, pokud jde o zpracování vašich nabídek. Nemyslete si, že vás Facebook obírá o vaše peníze. Volba automatického přihazování je naprosto v pořádku. Zpočátku se držte jednoduchosti. Přináší to dobré výsledky.
Kdy vám budou účtovány poplatky
Můžete si vybrat, zda budete platit za výsledek (instalace aplikace nebo kliknutí na odkaz), nebo za impresi (když se někomu zobrazí vaše reklama). Vaše volba ovlivní, jak často se vaše reklamy budou zobrazovat.
Pokud se rozhodnete platit za instalaci aplikace, použijte možnost ruční nabídky, abyste mohli Facebooku sdělit, kolik jste ochotni za instalaci zaplatit. Pokud se rozhodnete platit za zobrazení, fungují obě možnosti, automatická i manuální.
Platba za kliknutí na odkaz vás nijak neomezuje – můžete zvolit automatickou nebo manuální nabídku.
Připravte si kreativu reklamy
Po kliknutí na možnost Zvolit kreativu reklamy na předchozí obrazovce nyní dostanete možnost „sestavit“ kreativu reklamy.
Kreativy reklamy jsou skutečné reklamy, které se budou zobrazovat na Facebooku. Jsou to fotografie nebo video a kopie nebo text, které pro reklamu použijete.
Jak si kreativu reklamy přiblížíte? Tím, že znáte lidi, kterým se věnujete, a vytvoříte reklamu, na kterou se budou skutečně dívat. Je těžké odhadnout, co se jim všem bude líbit, ale měli byste alespoň vědět, co může upoutat pozornost vaší cílové skupiny.
Víte, na co narážím! Poznejte své publikum. Víte, co je skutečně zaujme, co je přitáhne k obrazovce.
Nápady na fotografie
- Nejlepší snímky obrazovky v aplikaci, které se zobrazují na displeji telefonu. Zobrazte telefon tak, aby jasně křičel, že „toto je aplikace!“.
- Snímky, na kterých jsou ještě lidé, kteří aplikaci používají, nebo lidé, kteří zažívají to, co aplikace slibuje (např: AirBnB ukáže fotografie lidí, kteří vstupují do nového, svérázného domu)
- Využijte funkci karuselové reklamy na Facebooku a pomocí fotografií ukažte různé funkce své aplikace
- Podívejte se na reklamy konkurence, reklamy na instalaci aplikací a další dobře fungující reklamy na Facebooku
Videa
Ačkoli videa poskytují mnohem větší flexibilitu, pokud jde o zobrazení toho, co vaše aplikace umí, od doby, kdy byla uvolněna funkce automatického přehrávání, stále trochu ruší uživatele Facebooku. Je dobře, že Facebook zakázal zvuk při automatickém přehrávání. Nicméně je to tak, jak to je, takže toho raději využijte.
Využijte prvních několik sekund. Udělejte video vizuálně atraktivní hned od začátku. Zbavte se úvodních slov. Využijte prvních pár vteřin moudře, protože rozhodnou o úspěchu vaší reklamy.
Na slovech v textu záleží
Vizuální stránka je mocná, ale to neznamená, že zanedbáte text zobrazený spolu s reklamou.
Jako přímý návod poskytněte divákům shrnutí funkce vaší aplikace. Buďte struční, ale ujistěte se, že dává smysl. Je zvláštní, kolik smyslu ztrácíme, když se snažíme chytře zacházet se slovy a nedaří se nám to. Chytlavé slogany (čti: vágní, ale WOW!) jsou úžasné – pokud už vaše aplikace na trhu explodovala. Prozatím napište popis inzerátu, který nenechá nikoho na pochybách.
Nezapomeňte – popis inzerátu by měl být v jazyce a tónu, kterému vaši cíloví uživatelé rozumí.
Výzva k akci neboli CTA
Co je to CTA? Je to ta část textu, kde svému publiku říkáte, co přesně chcete, aby udělalo.
Je to text, který uživatelům říká, co přesně chcete, aby udělali.
U her se v CTA používá slovo „Play“. U aplikací pro elektronické obchodování je nejlepší do CTA zahrnout „Koupit“ nebo „Najdi nejnovější…“.
Zadání zakázky
Po dokončení návrhu kreativy reklamy jste nyní připraveni spustit reklamy pro instalace aplikací.
Monitorování úspěšnosti
Je důležité, abyste svou úspěšnost pečlivě sledovali, abyste mohli reklamy odpovídajícím způsobem upravit. Po první várce instalací z reklam získáte představu, kteří lidé jsou pro vaši aplikaci ideální. Odtud budete mít k dispozici úžasné nástroje, které vám pomohou oslovit lépe cílené publikum, jako jsou Vlastní publika a Podobná publika.
Informace z tohoto příspěvku vám stačí k tomu, abyste mohli začít spouštět reklamy. Je jen na vás, abyste je začali skutečně provozovat a vylepšovat své kampaně.
V některém z příštích příspěvků se budeme věnovat dalším tématům týkajícím se reklam na Facebooku – zůstaňte tedy s námi.