Národní lékařská knihovna již dlouho poskytuje programy a služby pro profesionální lékařské vědce a poskytovatele zdravotní péče, včetně MEDLINE a různých služeb, které k němu přistupují, jako jsou PubMed a Entrez. V devadesátých letech 20. století tyto služby využívalo stále více lidí z řad široké veřejnosti, protože se rozšířil přístup k internetu. Neprofesionální uživatelé by však mohli mít prospěch ze spolehlivých zdravotnických informací v laicky přístupném formátu. Národní lékařská knihovna představila v říjnu 1998 službu MedlinePlus, která měla poskytovat nekomerční online služby podobné například komerční službě WebMD. V roce 2010 doplnila MedlinePlus další služba NCBI, PubMed Health, která nabízí kurátorované zdravotní informace pro spotřebitele; PubMed Health se zaměřuje zejména na vyhledávání informací o klinické účinnosti léčby.
MedlinePlus zpočátku poskytoval 22 zdravotních témat v angličtině, která se rozšířila na téměř 1000 zdravotních témat v angličtině a španělštině, a navíc odkazy na zdravotní informace ve více než 40 jazycích. MedlinePlus byl za svou roli v poskytování zdravotních informací oceněn Asociací lékařských knihoven. V americkém indexu spokojenosti zákazníků za rok 2010 získala stránka 84 bodů.
V roce 2000 byla do MedlinePlus začleněna lékařská encyklopedie A.D.A.M. V roce 2010 byla do MedlinePlus začleněna lékařská encyklopedie A.D.A.M. „Animated Dissection of Anatomy for Medicine, Inc.“ je veřejná společnost obchodovaná na burze NASDAQ se sídlem v Atlantě ve státě Georgia, která poskytuje spotřebitelské zdravotní informace a technologické produkty pro zdravotnické organizace, zaměstnavatele, spotřebitele a vzdělávací instituce.