Vícenásobné poplatky za předplatné Ubisoft+
Ubisoft+ vám účtuje měsíční předplatné pouze jednou měsíčně, ale je možné, že se vám z níže popsaných důvodů účtuje více poplatků. Když se přihlásíte k odběru Ubisoft+, odešleme vaší finanční instituci žádost o autorizaci, abychom se ujistili, že platební metoda je platná (tj. má platné číslo a nebyla nahlášena její ztráta nebo krádež). Tato žádost se zobrazí jako autorizace na zhruba stejnou částku, jako je vaše předplatné. Je to důležitý krok k ochraně našich zákazníků. Během zpracování této žádosti nejsou prostředky převedeny společnosti Ubisoft, ale pozastaveny. Toto dočasné pozastavení je společností Ubisoft denně rušeno, i když může trvat déle, než vám vaše finanční instituce uvolní prostředky zpět. Bližší informace o zásadách autorizačního zadržení vám poskytnou v této pobočce. V některých specifických situacích (například pokud se původní platba nepodaří dokončit z důvodu nedostatku finančních prostředků) se náš systém automaticky pokusí platbu přijmout znovu v průběhu jednoho týdne. Jak již bylo zmíněno, každé dočasné zadržení rušíme denně, i když se může stát, že dříve neúspěšné platby se na vašem účtu stále objeví. Během zpracování platby se vám může zobrazit až několik poplatků, ale veškeré prostředky zadržené během tohoto období vám budou vráceny. Používal jsem platební metodu A a změnil jsem ji na platební metodu B, přičemž mé předplatné je aktivní. – Váš způsob platby se okamžitě změní a vstoupí v platnost. Pro další zúčtovací období (včetně aktuálního) se bude používat platební metoda B. Při změně platební metody se na této nové platební metodě provede autorizace za 0,01 $ za účelem jejího ověření. – Za nové zúčtovací období nebude na platební metodě A účtován žádný poplatek a můžete ji ze svého účtu odstranit. Mám na účtu více plateb, ale nemám přístup ke službě! – To se může stát, pokud byla služba pozastavena. Tyto poplatky jsou platby, které nelze zpracovat, což znamená, že vaše platba za tento měsíc nemůže být přijata. Další informace naleznete v našem článku Pozastavené předplatné Ubisoft+. Pokud máte jakékoli pochybnosti ohledně poplatku, neváhejte nám dát vědět!
.