Před několika měsíci, na začátku jarního semestru, jsem si předplatil Wall Street Journal, protože můj profesor mezinárodního obchodu řekl, že to bude opravdu užitečné. Protože jsme studenti, prvních 9 týdnů stálo předplatné 1 dolar, ale po skončení těchto týdnů bylo předplatné ve výši 40 dolarů. Protože jsem noviny samozřejmě moc nečetl, rozhodl jsem se předplatné po skončení těch 9 týdnů zrušit; to však nemohu udělat. Zaprvé, kdykoli se ho snažím zrušit online, nikdy ho nemohu zrušit kvůli technické stránce. Webové stránky buď zamrznou, nebo se objeví chyba, která mi oznámí, že můj požadavek nelze zpracovat. Rozhodl jsem se tedy zavolat na zákaznickou podporu a předplatné zrušit. Po podělané hodině na telefonu to konečně někdo zvedl. Ten se mě, samozřejmě velmi zdvořile (zasraný prase), začal vyptávat na důvody, proč chci předplatné zrušit, tak jsem mu řekl, že noviny už nepotřebuju. Po krátkém rozhovoru s tím chlápkem mi nakonec řekl, že moje předplatné bylo zrušeno.
Tady je problém: moje předplatné ještě není zrušeno a já s tím nemůžu nic dělat, protože ho nemůžu zrušit online ani přes zákaznickou podporu. Co mám dělat? Jsem studentka vysoké školy, která nemá moc peněz, a tohle mě přivádí k šílenství.
Děkuji za váš čas.
Poznámka: pokud chcete důkaz čehokoli, stačí mi říct a já nahraji obrázky.