Snadný postup pro opravu ‚ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR‘
Téměř každý, kdo pracuje v prohlížeči Google Chrome, se jistě alespoň jednou setkal s chybovou zprávou ‚ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR‘ neboli „Tento web nemůže poskytnout zabezpečené připojení“.
No a jaký je důvod, proč se tato chybová zpráva objevuje? Pravdou je, že pro ni neexistuje žádný rozpoznatelný důvod; prostě se kdykoli objeví na jakémkoli webu. Ve skutečnosti může být důvodů mnoho. Může to být způsobeno nějakými problémy se serverem nebo někdy dokonce nepřesností v systémových údajích či čase.
Když se tedy setkáte s takovou chybou, jaká je náprava? Jak ji opravit. Zde je několik tipů, které by mohly pomoci při opravě chyby ‚ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’…
Zkuste opravit systémové datum a čas
Jak jsme již uvedli, chyba ‚ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR‘ může být způsobena nepřesností v systémovém datu nebo čase. Stačí zkontrolovat, zda nedošlo k nějaké nepřesnosti. Pokud nějaká nepřesnost existuje, mohla by způsobit problémy s platností certifikátu a procesem ověřování certifikátu. Pokud tedy došlo k chybě, stačí opravit systémové datum a čas; to samo o sobě by mohlo problém vyřešit.
Zkuste vymazat data procházení v prohlížeči Google Chrome
Otevřete prohlížeč Google Chrome, stiskněte klávesy Ctrl + Shift + Delete a vymažte data procházení a také soubory cookie mezipaměti &. Ve skutečnosti by bylo dobré vymazávat data o prohlížení pravidelně.
Zkuste vymazat stav SSL
Další věc, kterou byste mohli udělat, je vymazat stav SSL. Můžete to provést podle následujících kroků:
– Klikněte na tři tečky pod tlačítkem Zavřít (X), kde je napsáno „Přizpůsobit a ovládat Google Chrome“.
– Vyberte nastavení.
– Přejděte dolů a klikněte na „Upřesnit“
– Klikněte na „Otevřít nastavení proxy serveru“
– V otevřeném okně „Vlastnosti internetu“ klikněte na kartu „Obsah“ a poté na tlačítko „Vymazat stav SSL“.
Zkuste zakázat protokol QUIC
V prohlížeči Google Chrome je ve výchozím nastavení povolen protokol QUIC (Quick UDP Internet Connections), který zajišťuje připojení ekvivalentní TLS/SSL k serverům Google. Měli byste jej zkusit zakázat. (No, i když to není doporučená možnost, v některých případech to funguje). To lze provést následujícími kroky:
- Otevřete prohlížeč Chrome
- Na adresním řádku zadejte ‚chrome://flags/#enable-quic‘ a stiskněte klávesu enter.
- Přejděte na kartu ‚Výchozí‘ vedle experimentálního protokolu QUIC, která se zobrazí v horní části obrazovky okna.
- Změňte ji z ‚Výchozí‘ na ‚Zakázáno‘.
- Znovu spusťte prohlížeč Chrome.
Zkuste zkontrolovat nastavení antivirového programu
Antivirový nástroj by monitoroval všechny navštívené webové stránky a chránil by tak uživatele před všemi druhy hrozeb. K tomu slouží kontrola protokolu SSL/TLS webové stránky. Pokud je protokol SSL/TLS zastaralý a nebezpečný, webová stránka se zablokuje. Zkontrolujte nastavení antivirového softwaru, zda kontroluje protokoly SSL/TLS. Pokud skenuje protokoly SSL/TLS, zakažte jej a zjistěte, zda chyba stále přetrvává. Pokud ano, vraťte se k původnímu nastavení.
Nedoporučujeme kontrolovat a měnit nastavení antivirového programu, protože by to mohlo skončit tím, že antivirový program povolí špatnou, nezabezpečenou konfiguraci SSL/TLS webové stránky, a tím způsobí problémy se zabezpečením.
Zkuste povolit všechny verze SSL/TLS
Mohou nastat případy, kdy verze SSL/TLS webové stránky nemusí být kompatibilní s verzí prohlížeče Google Chrome, kterou používáte. V takovém případě můžete zkusit změnit nastavení protokolu SSL/TLS. Je to totiž poměrně nebezpečné, a proto je lepší se tomu vyhnout.
Můžete to udělat podle následujících kroků:
– Klikněte na tři tečky pod tlačítkem Zavřít (X), které zní „Přizpůsobit a ovládat Google Chrome“.
– Vyberte nastavení.
– Přejděte dolů a klikněte na „Upřesnit“
– Klikněte na „Otevřít nastavení proxy serveru“
– V otevřeném okně „Vlastnosti internetu“ klikněte na kartu „Upřesnit“.
– Přejděte dolů do sekce „Zabezpečení“, zaškrtněte všechny verze SSL a TLS a klikněte na „Použít“.
– Znovu spusťte Chrome.
Jak již bylo zmíněno, je lepší se tomu vyhnout. Povolením podpory zastaralých verzí SSL a TLS se známými zranitelnostmi byste se mohli vystavit velkému riziku.
.