- Vysvětlení sledování KPI
- Jak mohu využít sledování KPI
- Přínosy sledování vašich KPI
Co je sledování KPI?
Sledování KPI označuje nástroje a metody, které společnosti používají ke sledování výkonnostních ukazatelů.
Měření klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) zahrnuje zachycení konkrétních dat a jejich převedení na užitečné metriky, které lze měřit a vykazovat ve snadno stravitelných grafech a přehledech.
Každý denní provoz organizace generuje data, která lze sledovat a analyzovat za účelem měření efektivity. Tyto metriky lze následně využít k zavedení provozních zlepšení.
KPI nabízejí pohled na různé aspekty činnosti organizace a lze je přizpůsobit v závislosti na potřebách, odvětvích a dokonce i konkrétních odděleních.
Sledování KPI však zahrnuje více než pouhé shromažďování dat. Zasazením těchto ukazatelů do širšího kontextu lze určit, zda naznačují úroveň zlepšení, nebo zda ukazují na potřebu optimalizovat určité oblasti organizace.
Jedním z hlavních cílů sledování KPI je měření pokroku při dosahování konkrétních cílů a dlouhodobých úkolů, které mají měřitelné milníky. V tomto smyslu slouží sledování KPI jako měřítko pokroku a zlepšování.
Kromě sběru dat a jejich měření zahrnuje sledování KPI také prezentaci těchto zjištění ve srozumitelné podobě, jako jsou reporty BI, grafy a dokonce specifické panely BI.
Jako klíčový aspekt celkové analytiky pomáhá sledování KPI v oblasti business intelligence organizacím kvantifikovat jejich pokrok a zjistit, jak zlepšit jejich činnost.
Jak mohu využít sledování KPI?“
V moderním pracovním prostředí hraje sledování KPI důležitou roli v neustálém úsilí o vyladění a správné nasměrování organizací k úspěchu.
Prvním krokem k úspěšnému sledování ukazatelů výkonnosti organizace je vytvoření příslušné knihovny KPI.
S jasnou představou o relevantních KPI existuje několik oblastí, které lze jejich přesným sledováním okamžitě zlepšit.
Jedním z nejčastějších případů použití KPI je prodej, kde je celkový úspěch a pokrok při dosahování cílů kvantifikovatelný, což umožňuje snadnější sledování.
To zahrnuje sledování oblastí, jako jsou měsíční prodeje, prodeje v závislosti na konvertovaných potenciálních zákaznících a růst prodeje.
Pomocí sledování KPI mohou společnosti pochopit, jak fungují jejich prodejní trychtýře od získání potenciálních zákazníků až po konverzi, a získat poznatky o tom, kde je možné je zlepšit.
Podívejte se na příklad:
Explore Dashboard
Přínosy sledování KPI
Sledování KPI může pomoci vašim zaměstnancům dosáhnout zlepšení tím, že všem poskytne jediný zdroj pravdy pro řízení výkonu. Díky snadno použitelným řídicím panelům Sisense nejsou nutné žádné odborné znalosti dat, takže každá role ve vaší organizaci může těžit z užitečných poznatků, což zvyšuje efektivitu a produktivitu.
Pokud jste shromáždili a změřili data, budete potřebovat prezentovat tato zjištění ve srozumitelném formátu. Zde vám může pomoci řešení BI, jako je Sisense, které poskytuje reporty, grafy a vizualizace BI, včetně panelů KPI.
Monitorování KPI pomocí platformy BI je důležitým aspektem celkové analytiky a pomáhá organizacím kvantifikovat jejich pokrok a zjistit, jak zlepšit jejich činnost.
Z využití KPI mohou těžit také marketingová oddělení, protože nabízejí jasnější přehled o tom, jak si vedou konkrétní kampaně a strategie. Mezi nejběžnější KPI v této vertikále patří konverze leadů, vracející se návštěvníci, povědomí o značce a nákupní trychtýře.
Podívejte se zde na náš úplný seznam marketingových KPI – vysvětlený a ukázkový.
Podívejte se na Sisense v akci