Pořad začíná krátkým úvodním klipem se zajímavostmi z epizody; po titulkovém segmentu se Frostová objevuje při jízdě v londýnském TXII s poznávací značkou „SPRNANNY“, kde ukazuje DVD přehrávač s videem o podání rodiny. Podací video představuje rodiče, děti s jejich věkem a v některých případech i další důležité členy rodiny, rodiče samoživitele, stejně jako povolání rodičů (včetně toho, zda jeden z rodičů zůstává s dětmi doma) a konkrétní problémy, kterým rodina čelí, včetně klipů, zakončených závěrečným voláním o pomoc spolu s uklidňujícím prohlášením Frostové, že je „na cestě!“.
Frostová stráví první den v režimu pozorování, dělá si mentální poznámky, aby zhodnotila situaci a vymyslela plán akce. Pokud je situace obzvlášť vážná, upozorní na věc k okamžitému zásahu. Po prvním dni uspořádá rodičovskou schůzku (s klipy ukazujícími první reakce rodičů), kde rodinu pochválí za krásné děti a poté zmíní zaznamenané problémy. (V dřívějších dílech se schůzka konala na konci prvního dne, v pozdějších dílech až následující den)
Frost se poté vrací s pomůckami, které mají rodičům pomoci při výchově dětí. Pokud například zjistí, že se děti chovají špatně kvůli nedostatku naplánovaného času na aktivity s rodiči, přinese stanovený rozvrh, přizpůsobený potřebám rodiny. Často pro rodinu vymýšlí „domácí pravidla“. Někdy jsou pravidla předem stanovena Frostem, jindy poskytne prázdný papír a nechá rodinu, aby je vymyslela. Časté problémy v pořadu se týkají disciplíny (protože Frostová neschvaluje výprask jako prostředek, seznamuje rodinu s časovým limitem „zlobivá židle/stupínek“) a oddělování spánku.
Po určité době Frostová opouští domy, aby umožnila rodině realizovat její opatření samostatně. Akce rodičů jsou stále natáčeny a po svém návratu Frost svolává další rodičovskou schůzku, aby je pochválila za to, že si vedou dobře, a/nebo jim ukázala, kde udělali chybu. Poté jim podle potřeby poskytne posilu.
V závěru se rodina s Frostovou loučí. V pozdějších epizodách se rodina objevuje v pozdějším čase a ukazuje, jak dobře její techniky fungovaly, spolu s (po titulcích, které často obsahují blooper segment) upoutávkou na epizodu příštího týdne.
Frostová si vícekrát zavolala pomoc zvenčí:
- Jedna rodina se potýkala s autistickým synem; Frostová si zavolala klinického profesora s odbornými znalostmi v oblasti autismu, aby rodině pomohl v komunikaci s jejich synem.
- Druhá rodina (z oblasti Chicaga) měla syna, který vykazoval známky neúcty a budoucí kriminality mladistvých; Frost povolal chicagského rodáka a superhvězdu NBA Dwyana Wadea, aby s ním promluvil.
- Třetí rodina měla otce, který vykazoval klasické známky zneužívání (zejména vůči ženským členům rodiny); Frost povolal sociálního pracovníka s odbornými znalostmi v oblasti zneužívání a také ženu, která byla zneužívána svým otcem a v důsledku toho činila špatná rozhodnutí ve vztazích.
- V jiném případě byl otec alkoholik a Frost mu vyhledal blízkou podpůrnou skupinu Anonymních alkoholiků, kterou mohl navštěvovat.
- Jedna rodina měla neslyšící rodiče, kteří byli zneužíváni mladšími dětmi, které nebyly neslyšící; Frost povolal tlumočníka, aby pomohl s komunikací.
- Jedna rodina se potýkala se synem, který má cukrovku 1. typu, proto Frost sestavil tabulku osobností žijících s cukrovkou a povolal profesionálního snowboardistu, který je diabetik a vede snowboardové tábory pro děti s cukrovkou.
- Jedna rodina se potýkala s dcerou, která má Downův syndrom; Frost povolal profesora ze segmentu s autistickým chlapcem, aby dívce pomohl a zapsal rodinu na logopedii.
- Při poslední sérii Jo vzal matku na revizi léků s lékařem, aby podpořil její úzkost.
Při poslední sérii Jo vzal matku na revizi léků s lékařem, aby podpořil její úzkost.