Cíl: Zkoumat použití indikátorů kvality citlivých na ošetřovatelství při hodnocení účinnosti ošetřovatelství. Studie se zúčastnilo 97 ošetřovatelských jednotek čtyř všeobecných nemocnic, kde byly realizovány projekty zlepšování kvality. Účinnost projektů byla měřena pomocí indikátorů kvality citlivých na ošetřovatelství, po nichž následoval cyklus Plánuj-Dělej-Studuj-Dělej. Účinnost ošetřovatelské péče byla sledována před a po realizaci.
Výsledky: Ukazatele ukázaly, že spokojenost pacientů se základní ošetřovatelskou péčí, odbornými dovednostmi a přístupem ke službám se po realizaci projektů zlepšování kvality významně zvýšila (p<0,05). Významně se také snížil výskyt nežádoucích událostí v ošetřovatelství, včetně nedostatečné péče a nehod (p<0,01). Spokojenost pacientů se zdravotnickým prostředím se však nezvýšila.
Závěry: Ukazatele kvality citlivé na ošetřovatelskou péči jsou platným a spolehlivým způsobem, jak zjistit, zda jsou projekty zlepšování kvality ošetřovatelské péče účinné. Podporují také neustálé zlepšování kvality ošetřovatelské péče a poskytují vědecký důkaz pro stanovení plánu implementace a zjišťování účinnosti implementace v ošetřovatelské péči a disponují určitými podpůrnými účinky na neustálé zlepšování kvality ošetřovatelské péče.