En opdatering fra vores Chuze-ledelsesteam

29. maj 2020:

Hej Chuze-familie,
Hvilken rutsjebanetur de sidste par måneder har været! På vegne af mig selv og hele Chuze Fitness-familien håber vi, at I alle er sunde og raske og sikre. Vi har helt sikkert savnet at være jeres hjem væk fra hjemmet! Siden vi har været nødt til at lukke midlertidigt, har vi arbejdet ihærdigt for at sikre, at når vi åbner vores døre igen, kan vi gøre det så sikkert og ansvarligt som muligt, fordi vores medlemmers & teammedlemmers sundhed & sikkerhed er vores førsteprioritet – altid.

Som I ved, har renlighed og medlemstilfredshed altid været vigtige søjler for Chuze Fitness. Vi har taget vores ovennævnte branchestandard rengøringsprotokoller og implementeret endnu flere politikker for at sikre et sikkert og rent miljø for alle, der går gennem vores døre. Vi arbejder tæt sammen med CDC og lokale offentlige organisationer for at sikre, at alle renligheds- og sikkerhedsreglerne overholdes. Vi lukker endda gymnastiksalen hver aften for at foretage en ekstra dyb rengøring af forsigtighedshensyn for dig og din familie. For at holde dig opdateret har vi oprettet en ressource med ofte stillede spørgsmål, hvor du kan finde flere oplysninger om, hvad du kan forvente, når vi er i stand til at genåbne vores anlæg i dit område. Husk på, at de enkelte steder sandsynligvis vil have forskellige åbningstider, så du bør tjekke den stedsspecifikke side på webstedet.
Som du måske har hørt, har vores Chuze-lokationer i Arizona og Highlands Ranch, CO fået grønt lys til at åbne, og vi er så glade for at byde vores familie dér velkommen tilbage i fitnesscentrene med “air fives” og store, store smil bag vores masker. Alt er gået glat – og sikkert – og det føles dejligt at være tilbage. Vi ser frem til den dag, hvor vi kan åbne alle vores steder!

Chuze On-Demand

For de steder, der stadig venter på grønt lys til at blive genåbnet, skal du huske, at vi har opbygget et bibliotek af gratis træningspas til dig. Det er vigtigere end nogensinde at holde sig mentalt og fysisk sund lige nu. Vi er glade for fortsat at kunne holde dig aktiv i klubben eller derhjemme med vores gratis On-Demand- og Live Streaming-workouts via Facebook og Instagram Live.

Vi har også flere spændende nyheder i ærmet, som vi ikke kan vente med at annoncere for dig snart om en ny måde, vi glæder os til at interagere med dig, vores Chuze-familie. Hold dig opdateret for at høre mere om det!

Vi er så taknemmelige for jeres fortsatte, urokkelige støtte og tålmodighed i hele denne tid. Vores Chuze-familie ville ikke være, hvad den er, uden DIG. Vi kan ikke vente med at byde jer velkommen hjem.

Vi håber at se jer snart!

I venlighed,

Cory Brightwell

CEO

19. marts 2020:

Kære Chuze-familie,

Vi vil først og fremmest takke jer, fra bunden af vores hjerter, for den udstrømmende kærlighed og støtte i løbet af denne tid. Vi tror virkelig på, at der ikke findes noget sted som Chuze, og det er på grund af vores førsteklasses teammedlemmer og det utrolige fællesskab af medlemmer, at vi for så mange er et hjem væk fra hjemmet. Tak.

Som tidligere annonceret vil du ikke blive opkrævet gebyrer, mens vores døre er lukkede.

I jeres hundredvis af positive kommentarer på de sociale medier har mange af jer generøst tilbudt at bidrage med jeres månedlige medlemsgebyr til Chuze-teammedlemmerne i denne tid, hvor vi ikke er i stand til at drive. Dette er over og ud over, hvad vi nogensinde kunne bede om af vores Chuze-familie, og du skal vide, at det ikke forventes, men i betragtning af den venlighed, der løber gennem Chuze-familiens blod, kunne vi ikke være mere taknemmelige for disse henvendelser, der kommer ind. Med det i tankerne, hvis du er interesseret i at være en del af dette initiativ og har det på dit hjerte at hjælpe med at støtte vores personale sammen med resten af vores team i denne tid, ville vi sikre os, at du har den mulighed.

Sådan kan du hjælpe, hvis du har lyst:

Forudbetalte medlemsgebyrer

Disse forudbetalte gebyrer vil hjælpe os med at støtte personalet i mellemtiden og vil blive anvendt på dine fremtidige gebyrer, når faktureringen genåbnes. Følg nedenstående trin:

1. Log ind på din konto via dette link, eller du kan få adgang via vores mobilapp under “Min konto”
2. Klik på “Shop” (hvis adgang via web) eller “Sessions” (hvis adgang via mobilapp)
3. Vælg det beløb, du ønsker at forudbetale, og klik på “Køb nu” og “Gennemfør køb”
4. BEMÆRK: Da de anførte beløb ikke stemmer overens med dit medlemskab, vil det valgte beløb blive anvendt til dit medlemskab, når klubben åbner igen. Så hvis du vælger et beløb, der er mindre end din normale regning, vil du blive opkrævet forskellen på din næste aktive fakturadato, eller hvis du vælger et højere beløb end det, din normale regning er, vil du have en kredit, som du kan bruge fremadrettet.

Tak for din venlighed og støtte i denne tid. Vi kan ikke udtrykke, hvor taknemmelige vi er for at være en del af jeres liv.

Hvis du har spørgsmål, så kontakt venligst [email protected].

Den 17. marts 2020:

En opdatering fra vores Chuze-ledelsesteam: Vores højeste prioritet, mens vi navigerer gennem dette nye område, har og vil altid fortsætte med at være sikkerheden og sundheden for vores medlemmer, medarbejdere og deres familier. Af denne grund har vi besluttet at træffe den vanskelige beslutning om at lukke alle vores lokationer midlertidigt indtil videre. Lukningen sker af forsigtighedshensyn for at overholde vores løfte om din sikkerhed. Alle steder er lukket på nuværende tidspunkt.

Vi er med dig, mens situationen udvikler sig, og selv om vi ikke kan tilbyde en genåbningsdato endnu, vil vi fortsætte med at revurdere og holde dig opdateret, efterhånden som situationen udvikler sig. Bemærk venligst, at du ikke vil blive faktureret, mens vi er lukket. Dette vil ske automatisk, du behøver ikke at kontakte din lokale klub.

13. marts 2020:

Hej Chuze-familie,

Vi forstår alvoren af COVID-19-virussen, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi giver vores medlemmer de mest opdaterede oplysninger om, hvordan dette påvirker alle vores Chuze-familiemedlemmer og fitnesscenter-steder. Vores brancheførende forpligtelse til renlighed fortsætter, og medlemmernes og teammedlemmernes sikkerhed er vores absolut højeste prioritet. Alle Chuze Fitness-steder er i øjeblikket åbne og vil følge alle protokoller og ordrer som anbefalet af amterne, CDC og WHO.

Vi overvåger situationen nøje og beder dig, hvis du har feber, hoste, åndenød eller andre influenzalignende symptomer, om at blive hjemme i mindst 14 dage og komme til os, når du føler dig 100 procent rask. Da vi fortsat praktiserer venlighed i og uden for vores klubber, vil vi også gerne minde medlemmerne om, at de bedes tørre alt udstyr af før og efter brug. Hos Chuze er vi forpligtet til at sørge for renlighed og sikkerhed i vores fitnesscentre. Nogle af vores protokoller omfatter bl.a:

• Konsistente rengørings-/desinfektionsrotationer hvert 30. minut for hele anlægget
• Brug af Virex™ (antiviralt middel, der er bekræftet til at neutralisere COVID-19) i alle berøringspunkter i vores faciliteter
• Flere desinfektionstørrestationer, der er tilgængelige for medlemmerne, placeret i hele anlægget

Det vigtigste er:

Mest vigtigt, ønsker vi, at alle vores Chuze-familiemedlemmer skal vide, at vi er med jer, og at vi fortsat vil sætte jeres sikkerhed over alt andet. Tak for din fortsatte tillid til Chuze Fitness.

I sundhed,