29. května 2020:
Ahoj, rodino Chuze,
Jaká to byla horská dráha posledních pár měsíců! Za sebe i celou rodinu Chuze Fitness doufáme, že jste všichni zdraví a v bezpečí. Určitě nám chybělo, že jsme váš domov daleko od domova! Od chvíle, kdy jsme museli dočasně zavřít, jsme pilně pracovali na tom, abychom zajistili, že až znovu otevřeme naše dveře, budeme schopni to udělat co nejbezpečněji a nejzodpovědněji, protože zdraví & členů našeho týmu & je pro nás prioritou číslo jedna – vždy.
Jak víte, čistota a spokojenost členů byly pro Chuze Fitness vždy klíčovými pilíři. Převzali jsme naše nadstandardní průmyslové úklidové protokoly a zavedli ještě další zásady, abychom zajistili bezpečné a čisté prostředí pro každého, kdo projde našimi dveřmi. Úzce spolupracujeme s CDC a místními vládními organizacemi, abychom zajistili dodržování všech předpisů o čistotě a bezpečnosti. Z opatrnosti pro vás a vaši rodinu dokonce každý večer zavíráme tělocvičnu, abychom provedli dodatečný hloubkový úklid. Abychom vás průběžně informovali, vytvořili jsme zdroj často kladených otázek, kde najdete další informace o tom, co můžete očekávat, až budeme moci znovu otevřít naše zařízení ve vaší oblasti. Mějte na paměti, že každá lokalita bude mít pravděpodobně jinou otevírací dobu, takže si na webu zkontrolujte stránku věnovanou konkrétní lokalitě.
Jak už jste možná slyšeli, naše pobočky Chuze v Arizoně a Highlands Ranch v CO dostaly zelenou k otevření a my jsme moc rádi, že můžeme naši tamní rodinu přivítat zpět v tělocvičnách se „vzdušnými pětkami“ a velkými, velkými úsměvy za našimi maskami. Vše proběhlo hladce – a bezpečně – a je skvělé být zpět. Těšíme se na den, kdy budeme moci otevřít všechny naše pobočky!
Chuze On-Demand
Pro ty provozovny, které stále čekají na zelenou ke znovuotevření, nezapomeňte, že jsme pro vás vytvořili knihovnu bezplatných cvičení. Zůstat psychicky i fyzicky zdravý je nyní důležitější než kdy jindy. Jsme nadšeni, že vás můžeme i nadále udržovat aktivní v klubu nebo doma díky našim bezplatným tréninkům na vyžádání a živým přenosům prostřednictvím Facebooku a Instagram Live.
V rukávu máme také další vzrušující novinky, které se nemůžeme dočkat, až vám brzy oznámíme o novém způsobu, jakým se těšíme na interakci s vámi, naší rodinou Chuze. Zůstaňte naladěni a dozvíte se o tom více!
Jsme vám velmi vděční za vaši neutuchající, neochvějnou podporu a trpělivost po celou tuto dobu. Bez VÁS by naše Rodina Chuze nebyla tím, čím je. Nemůžeme se dočkat, až vás přivítáme doma.
Doufáme, že se brzy uvidíme!“
V laskavosti,
Cory Brightwell
Výkonný ředitel
19. března 2020:
Milá rodino Chuze,
v první řadě vám chceme z celého srdce poděkovat za příval lásky a podpory v tomto období. Skutečně věříme, že neexistuje místo jako Chuze, a právě díky našim špičkovým členům týmu a neuvěřitelné komunitě členů jsme pro mnohé domovem daleko od domova. Děkujeme vám.
Jak jsme již dříve oznámili, po dobu, kdy budou naše dveře zavřené, vám nebudou účtovány žádné poplatky.
Ve stovkách pozitivních komentářů na sociálních sítích mnozí z vás velkoryse nabídli, že během této doby, kdy nebudeme moci fungovat, přispějí členům týmu Chuze svým měsíčním členským příspěvkem. To je nad rámec toho, co bychom kdy mohli od naší rodiny Chuze žádat, a vězte, že se to neočekává, ale vzhledem k laskavosti, která rodině Chuze koluje v krvi, bychom si těchto přicházejících dotazů nemohli více vážit. S ohledem na to, pokud máte zájem být součástí této iniciativy a leží vám na srdci, abyste v tomto období pomohli podpořit naše zaměstnance spolu se zbytkem našeho týmu, chtěli jsme vám zajistit tuto možnost.
Tady je návod, jak můžete pomoci, pokud chcete:
Předplacené členské příspěvky
Tyto předplacené příspěvky nám pomohou podpořit zaměstnance v mezidobí a budou použity na vaše budoucí příspěvky, až se vyúčtování znovu aktivuje. Postupujte prosím podle následujících kroků:
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí tohoto odkazu nebo můžete přistupovat přes naši mobilní aplikaci v části „Můj účet“
- Klikněte na „Obchod“ (pokud přistupujete přes web) nebo „Relace“ (pokud přistupujete přes mobilní aplikaci)
- Zvolte částku, kterou chcete předplatit, a klikněte na „Koupit nyní“ a „Dokončit nákup“
- POZN: Vzhledem k tomu, že uvedené částky nejsou v souladu s výší vašich členských příspěvků, bude vybraná částka použita na vaše příspěvky při opětovném otevření klubu. Pokud tedy zvolíte částku nižší, než je váš běžný účet, bude vám rozdíl doúčtován k příštímu aktivnímu datu vyúčtování, nebo pokud jste zvolili částku vyšší, než kolik činí váš běžný účet, budete mít k dispozici kredit, který můžete použít do budoucna.
Moc vám děkujeme za vaši laskavost a podporu v tomto období. Nedokážeme vyjádřit, jak moc jsme vděční, že můžeme být součástí vašich životů.
Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na [email protected].
V laskavosti,
Vaše rodina Chuze Fitness
17. března 2020:
Aktuální informace od našeho týmu vedení Chuze: Naší hlavní prioritou při procházení tímto novým územím byla a bude bezpečnost a zdraví našich členů, zaměstnanců a jejich rodin. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli učinit obtížné rozhodnutí dočasně uzavřít všechny naše provozovny až do odvolání. Naše uzavření je z velké opatrnosti, abychom zůstali věrni našemu slibu o vaší bezpečnosti. Všechny provozovny jsou v tuto chvíli uzavřeny.
V průběhu vývoje této situace jsme s vámi, a přestože zatím nemůžeme nabídnout datum opětovného otevření, budeme situaci nadále přehodnocovat a informovat vás o jejím vývoji. Vezměte prosím na vědomí, že po dobu našeho uzavření vám nebudou účtovány žádné poplatky. Stane se tak automaticky, nemusíte kontaktovat svůj místní klub.
Je důležité si uvědomit, že jsme všichni součástí rodiny Chuze, ale jsme také součástí širší společnosti, a proto vás žádáme, abyste se snažili i nadále šířit laskavost, nyní více než kdy jindy.
Slovy nelze vyjádřit naši vděčnost za důvěru a podporu, kterou jste v nás vložili, abychom se stali vaší tělocvičnou. Usilovně pracujeme na tom, abychom zaměstnávali jen ty nejlepší lidské bytosti a vytvářeli zvláštní kulturu Chuze, kterou jste poznali a ocenili. V případě jakýchkoli konkrétních dotazů se neváhejte obrátit na místní klub.
V laskavosti,
Vaše rodina Chuze Fitness
13. března 2020:
Dobrý den, rodino Chuze,
chápeme závažnost viru COVID-19 a chceme vás ujistit, že našim členům přinášíme nejaktuálnější informace o tom, jak to ovlivňuje všechny členy naší rodiny Chuze a posilovny. Naše přední úsilí o čistotu v oboru pokračuje a bezpečnost členů a členů týmu je pro nás absolutní prioritou. Všechny provozovny Chuze Fitness jsou v současné době otevřeny a budou se řídit všemi protokoly a příkazy podle doporučení krajů, CDC a WHO.
Situaci pečlivě monitorujeme a žádáme vás, abyste v případě horečky, kašle, dušnosti nebo jiných příznaků podobných chřipce zůstali nejméně 14 dní doma a připojili se k nám, až se budete cítit stoprocentně zdraví. Protože pokračujeme v praktikování laskavosti uvnitř i vně našich klubů, rádi bychom také členům připomněli, aby prosím otřeli veškeré vybavení před a po použití. V Chuze dbáme na čistotu a bezpečnost v našich tělocvičnách. Mezi naše protokoly patří např:
- Důsledné střídání úklidu/dezinfekce každých 30 minut v celém zařízení
- Používání přípravku Virex™ (antivirový prostředek, u kterého bylo potvrzeno, že neutralizuje COVID-19) na všech kontaktních místech našich zařízení
- Více dezinfekčních utěrek dostupných pro členy umístěných po celém zařízení
Nejdůležitější, chceme, aby všichni členové naší rodiny Chuze věděli, že jsme s vámi a budeme i nadále upřednostňovat vaši bezpečnost. Děkujeme vám za vaši trvalou důvěru ve společnost Chuze Fitness.
Ve zdraví,
.