Angela Ahrendts, joka nimettiin hiljattain yhdeksi maailman vaikutusvaltaisimmista naisista, vaikuttaa vähittäiskaupan maailmaan Applen roolinsa kautta. Meillä on kunnia toivottaa hänet tervetulleeksi vuoden 2018 Global Leadership Summitin tiedekuntaan.
Ahrendts ei ehkä ole kulkenut tyypillistä polkua teknologiamaailmaan, mutta hänestä on nopeasti tullut yksi Applen tärkeimmistä ja korkeapalkkaisimmista johtajista.
Ahrendts tuli Applelle vuonna 2014 vähittäiskaupan johtajaksi ja täytti paikan, joka oli ollut avoinna yli vuoden. Tuolloin teknologiamaailma oli yllättynyt. Ahrendtsilla ei ollut taustaa teknologia-alalta, ja hän oli aiemmin ollut oma itsensä; hän siirtyi Applelle brittiläisestä muotitalosta Burberrystä, jossa hän toimi toimitusjohtajana kahdeksan vuotta.
Tässä kerrotaan, miten hän nousi kotipaikkakunnaltaan Indianapolisin ulkopuolella sijaitsevasta pikkukaupungista johtajaksi yhteen maailman arvokkaimmista yrityksistä…
1) Ahrendts kasvoi New Palestinessa Indianassa. Hän oli yksi perheensä kuudesta lapsesta, ja hän oli lukiossa cheerleader, pelasi tennistä ja lentopalloa ja harrasti myös voimistelua. Ahrendtsin urheilullisuus saattaa osittain johtua hänen pituudestaan – hän on hieman alle 180-senttinen.
2) Lapsena hän ompeli itse vaatteita ja haaveili pääsevänsä muotiteollisuuteen. ”Se oli aina muotia. Jos lukee lukion vuosikirjaani, olin se, joka 16-vuotiaana tiesi tarkalleen, mitä aioin tehdä”, hän kertoi The Guardianille.
3) Ahrendts opiskeli Ball State Universityssä Indianassa. Ylioppilaskirjoitusten jälkeisenä päivänä hän muutti New Yorkiin ja lähti sinne menolipulla.
4) Hän aloitti myyntityössä työskentelemällä miestenvaateyrityksessä. Sitten hän siirtyi rintaliivivalmistaja Warnacon merchandisingiin, ja 80-luvun lopulla hän toimi Donna Karan Internationalin toimitusjohtajana kuuden vuoden ajan.
5) 90-luvun puolivälissä Ahrendts työskenteli Henri Bendelin palveluksessa ja sai tehtäväkseen laajentaa sen myymälöiden määrää. Ahrendtsin tehtävänä oli avata Bendel-myymälöitä 50 uudella markkina-alueella, mutta yhtiön hallitus perui lopulta hankkeen.
6) Vuonna 1998 hän siirtyi Liz Claibornelle. Hän työskenteli siellä kahdeksan vuotta ja nousi lopulta varatoimitusjohtajaksi.
7) Ahrendtsista tuli Burberryn toimitusjohtaja vuonna 2006, ja hän ryhtyi välittömästi elvyttämään yritystä. Hänen ensimmäinen toimeksiantonsa oli lakkauttaa 35 tuoteryhmää, joista monissa oli Burberryn kuuluisa ruutukuvio. Yrityksen tuotemerkkiä oli vuosien varrella lisensoitu liikaa, mikä oli heikentänyt sen arvoa.
8) Burberryn palveluksessa ollessaan hän ajoi yritystä ottamaan käyttöön uutta teknologiaa. Hänen johdollaan Burberry otti käyttöön sähköisen kaupankäynnin ja päivitti myymäläteknologiansa. Ahrendts lanseerasi myös uusia tuotelinjoja, ja yhtiön vähittäiskauppa laajeni uusille markkinoille.
9) Ahrendts muutti perheensä Isoon-Britanniaan siirtyessään Burberryn palvelukseen. Lontoossa sijaitsevan rivitalon sijaan perhe valitsi esikaupunkialueella sijaitsevan 12 000 neliömetrin kartanon, jossa on tenniskenttä ja sisäuima-allas.
10) Ahrendts tapasi aviomiehensä Gregg Couchin ala-asteella; he ovat nyt olleet yhdessä 40 vuotta. Pariskunnalla oli 17 vuotta kestänyt kaukosuhde, kun hän asui Manhattanilla ja työskenteli 80 tuntia viikossa. Couch muutti lopulta New Yorkiin, ja hän ja Ahrendts menivät naimisiin 30-vuotiaina. Couch perusti New Yorkiin muutettuaan oman urakointiyrityksen, mutta luopui siitä, kun Ahrendts siirtyi Burberryn toimitusjohtajaksi, ja ryhtyi koti-isäksi.
11) Ahrendtsilla on kolme lasta. Hänen poikansa Jennings on aloitteleva muusikko. Hänen kaksi muuta lastaan ovat tyttäret-Sommer ja Angelina. Perhe on Ahrendtsille tärkeä. Hän kieltäytyi kerran kutsusta Oscar-gaalaan viettääkseen enemmän aikaa kotona.
12) Hän herää joka aamu kello 4.35, mutta ei käytä herätyskelloa.
13) Vuonna 2014 Ahrendts nimitettiin Brittiläisen imperiumin kunniakomentajaksi (Dame Commander of the British Empire). Hän sai kunniatittelin DBE-tittelin panoksestaan brittiläiseen liiketoimintaan. Hänen toimikautensa aikana Burberryllä yhtiön osakekurssi yli kolminkertaistui.
14) Huhtikuussa 2014 hänestä tuli Applen vähittäiskaupan varatoimitusjohtaja. Teknologiajätti antoi hänelle tehtäväksi uudistaa myymälänsä ja parantaa työntekijöiden moraalia. Hänen tehtävänään oli myös saada ostoprosessi sen myyntipisteissä tuntumaan enemmän luksuskokemukselta ja parantaa digitaalisen ja kivijalkamyymälän ostokokemuksen yhdistämistä.
15) Ahrendts oli Applen fani jo ennen kuin hän liittyi yhtiöön. ”Jos katson jotain yritystä esikuvaksi, se on Apple”, hän kertoi Wall Street Journalille toimiessaan vielä Burberryn toimitusjohtajana. ”He ovat loistava muotoiluyritys, joka työskentelee luodakseen elämäntyylin, ja sellaisena näen meidätkin.”
(Tämä artikkeli ilmestyi alun perin täällä.)
Angela Ahrendts vastaa Applen fyysisten myymälöiden, verkkokaupan ja yhteyskeskusten strategiasta, kiinteistökehityksestä & ja toiminnasta. Tultuaan Applelle vuonna 2014 hän on integroinut Applen fyysisen ja digitaalisen vähittäiskaupan liiketoiminnot luodakseen saumattoman kokemuksen yli miljardille kävijälle vuodessa tavoitteenaan kouluttaa, inspiroida, viihdyttää ja rikastuttaa yhteisöjä. Ennen Applea Ahrendts toimi Burberryn toimitusjohtajana ja johti yritystä erinomaisen maailmanlaajuisen kasvun aikana.