- toimittanut The Counseling Teacher
Aika ajoin tulet keskustelemaan vihaisen vanhemman kanssa. Vaikka yrittäisit kuinka kovasti ja antaisit kuinka paljon, tulee lopulta joku, joka suuttuu syystä tai toisesta. Joidenkin yksinkertaisten sääntöjen muistaminen vihaisten vanhempien kanssa toimimiseen voi auttaa sinua parantamaan vanhempien kommunikointitaitojasi.
Ennen kuin voit ryhtyä puhumaan järkevästi kiukkuisen vanhemman kanssa, sinun on ensin yritettävä selvittää vihan lähde. Sen tietäminen, miten vanhempi on päätynyt nykyiseen tilaansa, voi olla ratkaisevaa tietoa, jotta voit kommunikoida tehokkaasti hänen kanssaan.
Legitiimi huoli
Vanhempi kokee oikeutetusti, että hänen lapsensa oikeuksia loukataan. Tämä voi perustua totuuteen tai kyseessä voi olla väärinkäsitys. Lisätietojen kerääminen auttaa näiden asioiden ratkaisemisessa.
Opittu käyttäytyminen
Vanhempi on oppinut saamaan haluamansa olemalla aggressiivinen. Tämä saattaa olla tapa, jolla hänet on kasvatettu ”saamaan asiat tehdyksi”. Nämä vinkuvat pyörät haluavat vain tulla kuulluiksi. Kuunteleminen ja tuulettumisen salliminen yleensä auttaa. Rajojen asettaminen on tärkeää, jotta he eivät tuuleta liikaa ja ole epäkunnioittavia sinua kohtaan.
Negatiivisten koulukokemusten historia
Aiemmat negatiiviset kokemukset kouluympäristöstä ovat saattaneet aiheuttaa yleistä epäluottamusta koulutusprosessia kohtaan. Näillä vanhemmilla tuntuu olevan pinna kireällä, ja saatat huomata ihmetteleväsi, miksi et voi koskaan miellyttää heitä. Sinun on jatkossakin vakuutettava näille vanhemmille, että ajattelet heidän lapsensa parasta.
Henkilökohtaiset ristiriidat
Johtuuko se heidän persoonallisuudestaan vai viestintätyylistään? Jotkut ihmiset ovat luonteeltaan aggressiivisia ja viihtyvät konflikteissa ja draamassa. Ole varovainen, ettet ajaudu riitaan sellaisen henkilön kanssa, joka etsii riitaa. Aseta selkeät rajat sellaisten vanhempien kanssa, jotka vaativat enemmän kuin pystyt tarjoamaan ja jotka tuntuvat aina löytävän syyn haukkua sinua.
7 tapaa rauhoittaa vihainen vanhempi
Käytä rauhallista äänensävyä äläkä anna äänesi nousta, jos he korottavat ääntään. Jatka hymyilemistä ja puhu rauhallisesti. Käytä ei-uhkaavaa kehonkieltä, joka osoittaa, että olet avoin sille, mitä heillä on sanottavaa.
Validoi heidän huolensa
Tiedota heille heti, että ymmärrät, että he ovat järkyttyneitä ja haluaisit auttaa. Pyydä lisätietoja ja anna heidän tietää, että haluat aidosti löytää ratkaisun.
Anna heidän purkautua
Kuuntele ja nyökyttele, kun he purkautuvat. Joskus he tarvitsevat jonkun kuuntelemaan. Se, että annat heidän purkautua ilman tuomitsemista, on heille terapeuttista.
Älä ota sitä henkilökohtaisesti
Muista, että vanhempien suuttumuksen taustalla on monia syitä tai motiiveja, joilla ei useinkaan ole mitään tekemistä sinun kanssasi. Kun tiedät tämän, voit ottaa askeleen taaksepäin ja poistaa tunnereaktiosi.
Käytä positiivista kehonkieltä
näytä, että olet kiinnostunut siitä, mitä he sanovat. Katsekontakti ja kumartuminen viestivät avoimuudesta. Varo ristimästä käsiäsi tai laittamasta käsiäsi lanteille, sillä nämä nähdään negatiivisina.
Aseta rajoja ja rajoja
Sinä määrittelet keskustelun säännöt. Jos vihainen vanhempi huutaa, voit kertoa hänelle, että et jatka kuuntelemista, ellei hän hiljennä ääntään. Jos hän ei hyväksy rajoja, lopeta keskustelu ja sano, että sovitte uuden ajan keskustelulle, kun hän on rauhoittunut.
Seuraava henkilökohtainen puhelinsoitto
Tekstit ja sähköpostit ovat persoonattomia. Sävy ja tunteet ymmärretään kirjallisesti usein väärin, joten henkilökohtainen puhelu on aina paras tapa kommunikoida vihaisen vanhemman kanssa. Soittaminen voi lyhyellä aikavälillä olla hieman aikaa vievämpää, mutta se on yksi tehokkaimmista tavoista parantaa vanhempien viestintää.
Jos henkilökuntasi tarvitsisi lisäkoulutusta tästä aiheesta, voit sopia ajankohdan, jolloin tämä esitys voidaan näyttää tiedekunnan kokouksessa.
Katso lisää vinkkejä yhdestä Luottavaisten neuvojien keskusteluista: How to Handle a Phone Call from an Angry Parent.
Luo resursseja opettajille ja koulunkäynninohjaajille, jotta he voivat voimaannuttaa oppilaita tulemaan parhaaksi versioksi itsestään.