Sosiaalisen median verkostojen joukossa Facebook on kiistaton kuningas. Media Bistron keräämien tietojen mukaan sosiaalisessa mediassa julkaistaan päivittäin huimat 3,2 miljardia tykkäystä ja kommenttia.
Facebookilla on nyt 1,15 miljardia käyttäjää kuukaudessa, ja noin 699 miljoonaa ihmistä kirjautuu sinne päivittäin.
Tässä kerrotaan, miten voit hyödyntää näitä käyttäjiä Facebook-sivulla, joka kasvattaa faneja ja asiakkaita.
Miten luodaan Facebook-tykkäyssivu
Facebook-tykkäyssivun luominen on Facebook-markkinoinnin ensimmäinen askel. Luo Facebook-tykkäyssivu keinoksi pitää yhteyttä asiakkaisiisi. Käytä kanavaa brändisi rakentamiseen ja saat mahdollisuuden vastata nopeasti asiakkaiden kommentteihin, palautteeseen ja kysymyksiin.
Tässä on toimintojen yleiskatsaus (kohteliaisuus: Facebook-sivut). Valmistuttuaan Facebook-tykkäyssivusi pitäisi näyttää tältä:
Facebook-tykkäyssivusi pitäisi olla brändisi dynaaminen ja vuorovaikutteinen digitaalinen keskus. Näin pääset alkuun.
Vaihe 1: Valitse kategoria ja sivun nimi
Oikean kategorian ja sivun nimen valitseminen auttaa fanejasi, asiakkaitasi ja potentiaalisia asiakkaitasi löytämään sinut helposti. Sen avulla myös ne, jotka eivät tiedä sinusta, saavat heti selville, kuka olet ja mitä teet. Oikean kategorian ja sivunimen valitseminen auttaa myös SEO:ssa (hakukoneoptimointi) ja mahdollistaa lisänäkyvyyden ja -liikenteen hakukoneista.
Tässä on kuusi fanisivutyyppiä, joista voit valita Facebookissa:
- Lokaali yritys tai paikka
- Yritys Organisaatio tai instituutio
- Brändi tai tuote
- Taiteilija, bändi tai julkisuudenhenkilö
- Viihteen ala
- Asia tai yhteisö
Markkinointiin erikoistuneella sivustolla MarkkinointiGumissa on lisätietoa siitä, mitä kukin sivutyyppi tarkoittaa, ja siitä, miten valita oikea. Mutta ellet ole taiteilija, muusikko, julkisuuden henkilö tai työskentele viihdeteollisuudessa, valitset todennäköisesti jonkin kolmesta ensimmäisestä.
Tärkeää: Voit muuttaa Facebook-fanisivusi nimeä ja kategoriaa myöhemmin, mutta et voi muuttaa sivun tyyppiä, joten valitse huolellisesti.
Vaihe 2: Lisää logo ja muita kuvia fanisivullesi
Seuraavaksi haluat ladata logosi ja joitakin kuvia. Oletetaan, että olet markkinoinut yritystäsi jo jonkin aikaa useissa kanavissa. Haluat pitää logosi yhtenäisenä. Kuvien pitäisi antaa kävijöille välitön käsitys yrityksestäsi ja tarjoamistasi tuotteista tai palveluista.
Katso, miten suuret tuotemerkit, kuten Windows ja Coca Cola, ovat käyttäneet logoa ja kuvia brändinsä rakentamiseen.
Vaihe 3: Täytä yksityiskohdat. Anna maailman tietää, mistä sivusi kertoo
Täytä perustiedot yrityksestäsi ja lisää verkkosivustosi URL-osoite. Ajattele Facebookia sosiaalisena ikkunana yritykseesi. Se, mitä kirjoitat tänne, auttaa luomaan ensivaikutelman. Käytä siis oikeaa persoonallisuutta ja ääntä, jotta edustat yritystäsi hyvin.
Vaihe 4: Muokkaa URL-osoite mieleenpainuvammaksi Facebook-osoitteeksi
Facebook antaa sinulle automaattisesti oman URL-osoitteen Facebook-fanisivullesi. Alkuperäinen (oletus-URL) on kuitenkin sekamelska numeroita, merkkejä ja outoja symboleja, joita kukaan ei koskaan muista. Ota sen sijaan käyttöön turhamainen URL-osoite ja muuta sivusi osoite yritystäsi paremmin kuvaavaksi. Näin se on helpompi muistaa ja sitä on helpompi mainostaa myöhemmin.
Vaihe 5: Työstä kansikuva
Ajattele kansikuvia joustavina mainostauluina. Voit vaihtaa kuvaa niin monta kertaa kuin haluat. Kansikuvan vakiokoko on 851 x 315 pikseliä. Ja se on ensimmäinen vaikutelma, jonka kävijät saavat brändistäsi Facebookissa. Tässä muutamia vaihtoehtoja, joita voit harkita:
- Kuvia ihmisistä, jotka käyttävät tuotteitasi.
- Räätälöityjä grafiikoita tai valokuvia, jotka kertovat tarinaa yrityksestäsi tai brändistäsi.
- Muuta tuotteeseesi tai palveluusi liittyvää materiaalia: Muusikoiden albumitaideteos, ravintoloiden ruokalista jne.
- Luova kuvien ja grafiikan yhdistelmä, jossa on ehkä mukana sekä kansikuva että logon kuva, joka kertoo jotain mielenkiintoista yrityksestäsi tai yksinkertaisesti herättää huomiota.
Haluatko lisää inspiraatiota? Tutustu näihin luoviin esimerkkeihin aikajanan kansikuvista Social Media Examinerista.
Työskentele fanisivusi parissa
Aikajanan rakentaminen ja postausten kirjoittaminen
Fanisivusi Facebook-aikajana on yrityksesi sitoutumisen ja brändin rakentamisen ytimessä. Siitä kaikki alkaa.
Andrea Wahlilla on muutamia hyviä esimerkkejä siitä, miten jotkut yritykset käyttävät aikajanoja tehokkaasti. Facebook on lisännyt joitakin uusia ominaisuuksia, kuten mahdollisuuden ”kiinnittää postauksia” ja esitellä suurempia tarinoita erityisen suurilla valokuvilla, videoilla ja linkeillä sitoutumisen lisäämiseksi.
Voit lisätä ”tähden” korostaaksesi tärkeitä tarinoita tai voit piilottaa/pyyhkiä tarinoita, jos päätät olla näyttämättä niitä aikajanallasi.
Voit jopa asettaa virstanpylväitä määritelläksesi historian keskeiset hetket: Perustamispäivääsi, saavutuksiasi, uusia haaroja jne. Sinulla on myös mahdollisuus lisätä tiettyjä virstanpylväskuvia (843 x 403 pikseliä) tapana käyttää visuaalisia keinoja mielikuvien parantamiseen.
Seuraa sitoutumista
Kun julkaiset tietoja, vinkkejä ja päivityksiä, valokuvia ja virstanpylväitä sekä vastaat uusien faneidesi kommentteihin, sinun kannattaa myös seurata, miten sitoutumisesi edistyy ajan myötä. Facebook tarjoaa sinulle kaikki työkalut, joita tarvitset sitoutumisen tutkimiseen.
Aluksi ystävien aktiivisuuden tilannekatsaus antaa sinulle yleiskuvan siitä, kuinka moni ystäväsi pitää sivustasi. Voit halutessasi kutsua lisää ihmisiä verkostoosi, kun uskot heidän hyötyvän siitä. ”Ystäväaktiviteetti”-syötteestäsi saat myös tietää, mitä muilla on sanottavaa yrityksestäsi.
Facebook-tykkäyssivusi hallintapaneeli näyttää alla olevan tilannekuvan kaltaiselta, ja siinä on ilmoituksia, viestejä, oivalluksia yhdellä silmäyksellä, uuden ”tykkää”- tai ”tykkää”-ilmoitusruutu ja erillinen linkki, jonka kautta voit tarkastella sivusi oivalluksia yksityiskohtaisemmin (käsitellään jäljempänä):
Facebook tarjoaa myös tavan hallita viestejäsi ja sisältöjäsi ajan mittaan. Voit hallita kaikkia viestejäsi (myös niitä, jotka haluat piilottaa) keskitetysti. Voit suodattaa juttuja vuoden tai tyypin mukaan tai muokata, poistaa tai tähdittää viestejä. Voit myös halutessasi tarkistaa aikaleimoja ja varmistaa, että postauksesi näkyvät tarkasti vastaavien virstanpylväiden alla.
Tarjoa Facebook-tykkäyssivua
Kun Facebook-tykkäyssivusi on toiminnassa, on aika kertoa siitä maailmalle. Facebook antaa sinulle useita tapoja mainostaa fanisivuasi. Voit ”kutsua kavereita” tai ”mainostaa sivua” muille käyttäjille suunnatuilla maksullisilla mainoksilla.
Fanisivusi Facebookissa, kuten mikä tahansa muukin digitaalinen omaisuutesi, on arvokas itsessään.
Siten on järkevää mainostaa ja markkinoida fanisivua aivan kuten mainostaisit verkkosivustoa. Social Media Examinerin Justin Wise paljastaa 20 eri tapaa mainostaa fanisivua. Under30Ceo.com-sivuston väki on löytänyt toiset 7 tapaa mainostaa fanisivuasi kuluttamatta senttiäkään.
Ann Smartyllä on myös joitakin neuvoja, joiden avulla voit mainostaa Facebook-fanisivuasi ja saada paljon faneja Search Engine Journalin postauksessa.
Voit tietysti ryhtyä täysipainoiseen mainostamiseen (jota käsitellään yksityiskohtaisesti jäljempänä): Voit liittyä ryhmiin Facebookissa ja sen ulkopuolella, ”tykätä” muita sivustoja siinä toivossa, että he palaavat ”tykkäämään” omasta sivustasi, ja voit jopa käyttää offline-kampanjoita sanan levittämiseksi.
Promootio > Paljastus > Tykkääjät > Tavoittavuus ja sitoutuminen > Liiketoiminta.
Super vinkkejä Facebookin fanisivun promootioon
Fanisivun perustaminen on helppoa, mutta fanisivun kasvattaminen niin, että se yltää tasolle, jolla hyödyt sitoutumisesta, keskusteluista ja yhteisöllisyydestä, on uskomattoman vaikeaa. Kyse on ”tykkää”-painikkeen rakentamisesta. Tässä on muutama ”supervinkki”, jotka auttavat fanisivusi edistämisessä. Mutta ennen kuin aloitat, on tärkeää ymmärtää tämä:
Elämme luottamustaloudessa, kuten VaynerMedian Gary Vaynerchuck asian ilmaisee. Ansaitaksesi asiakkaiden luottamuksen sinun on annettava heille ensin arvoa (usein ilmaiseksi).
Käytä webinaareja ”tykkäysten” ja sitoutumisen lisäämiseen
Webinaarit eivät ole myymistä varten. Niissä tarjotaan tietoa ja arvoa. Niiden tarkoituksena on motivoida, kouluttaa ja kouluttaa. Käytä webinaareja yleisösi ”innostamiseen” tiedolla ja arvolla. Pyydä heitä sen jälkeen ”tykkäämään” Facebook-sivuistasi.
Ristiinmainonta
Sijoita sosiaalisen median painikkeet tai linkit jokaiseen sähköpostikampanjaan. Tulosta linkit Facebook-tykkäyssivuillesi kaikkiin offline-markkinointikampanjoihisi. Muista sisällyttää linkit Facebook-tykkäyssivuille podcasteihisi ja videoihisi.
Vierasblogi ”tykkäysten” saamiseksi
Markkinoijat ovat ottaneet vierasbloggaamisen käyttöön eräänä tavoiteltavuuden muotona, koska voit hyödyntää näkyvyyttä toisessa suositussa blogissa. Tämä tarkoittaa usein sitä, että vierasbloggaajat saavat lisää liikennettä, uskottavuutta, näkyvyyttä ja jopa konversioita. Vierasbloggaajien markkinointiohjelmia on käytetty blogien, yritysten ja verkkosivustojen edistämiseen.
Mutta vierasbloggausmahdollisuuden käyttäminen liikenteen kasvattamiseen Facebook-sivullesi on toinen vaihtoehto.
Jakaaksesi liikennettä tasapuolisesti fanisivuillesi ja verkkosivustosi ominaisuuksiin saat paremman tuoton vierasbloggauskampanjoistasi.
Laiskaa offline-tapahtumia
Laukaise tapahtumia Eventbrite-verkkopalvelussa ja ryhdy lanseeraamaan tilaisuuksia paikallistasolla asiantuntemuksellesi kuuluvista aiheista. Muista mainostaa Facebook-sivuasi tapahtumassa ja kannustaa osallistujia vierailemaan ja ”tykkäämään” siitä myös.
How to Make Facebook Fan Pages Stick: Adding Bells and Whistles
Toinen hyvä tapa mainostaa yritystäsi Facebookin avulla on käyttää kilpailuja, videoita ja lahjakortteja sitouttamisen lisäämiseksi sivullasi. Voit toimia DIY-lähestymistavalla (tee-se-itse) tai etsiä erityisiä sovelluksia, jotka helpottavat näiden tapahtumien järjestämistä ja edistämistä.
Alhaalla on luettelo työkaluista, jotka voivat auttaa:
North Social
North Socialilla on erilaisia suunnitelmia sovelluksineen, joihin kuuluu muun muassa mobiiliarpajaisia, mobiilikuponkeja ja mobiili-ilmoittautumisia (jotta voitte hyödyntää sitä tosiasiallista tosiasiaa, että Facebookin suosio kasvaa myös mobiilikäytössä). Tavallisiin sovelluksiin kuuluvat Instagram, tarjousten jakaminen, videokanavat, näyteikkuna, ”näytä ja myy”, ”Twitter-syöte”, ” ilmoittautumissivu”, sivut ”ensivaikutelman” tekemiseen ja paljon muuta.
Huomautus: Tässä on toimiva suunnitelma melkein mille tahansa fanisivulle. Jos hallinnoit useampaa kuin yhtä fanisivua, sinun on tutustuttava suurille yrityksille tai toimistoille tarkoitettuihin erikoissuunnitelmiin.
Heyo
Heyo, jota kutsuttiin aikoinaan nimellä Lujure, tarjoaa sovelluksen, jonka avulla voit lanseerata kampanjoita, tarjouksia ja kilpailuja. Vedä ja pudota -ohjatun toiminnon avulla voit luoda fanisivuja, jotka sitouttavat, ovat vuorovaikutuksessa tai ehkä jopa häikäisevät fanisi.
Social Candy
Social Candyllä on sovelluksia, joilla voit järjestää tietokilpailuja ja arvontoja, jakaa sisältöä ja kuponkeja sekä järjestää valokuvakilpailuja.
WildFire
WildFirellä on interaktiivisia kampanjoita, laajamittaista analytiikkaa ja kohdennettua mainontaa. Vaikka se toimii monenlaisille yrityksille, se on selvästi tarkoitettu yrityksille ja toimistoille, jotka hallinnoivat useita brändejä.
MarketingGum
Marketing Gumilla on sovelluksia, jotka mahdollistavat sähköpostiosallistumisen, kyselyt, arvonnat, valokuvakilpailut ja monia muita ominaisuuksia fanisivusi elävöittämiseksi. Paljon edullisemman hinnoittelun ansiosta se on edullinen vaihtoehto bloggaajille ja pienyrityksille.
Käytä mittareita menestyksen mittaamiseen
Facebook tarjoaa sinulle Insightsin – sen sisäänrakennetun mittaristotyökalun – jonka avulla voit tarkistaa fanisivusi edistymisen, sitoutumisen ja kasvun. Diana Urban Ustandout.com-sivustolla tarjoaa hyödyllisen postauksen siitä, miten voit käyttää Facebook Insightsia fanisivusi mittaamiseen ja analysointiin.
Usein tarvitset muutakin kuin vain Facebook Insightsia. Saatavilla on valtava valikoima ilmaisia ja maksullisia työkaluja. Niihin kuuluvat PageViral, Social Crawlytics ja monet muut.