Samsungin älytelevisiot ovat kehittyneitä laitteita, joilla on kyky sammua itsestään. Tämä on useimmissa tapauksissa suunniteltu, mutta siitä voi tulla ongelma, jos television omistaja ei halua käyttäytymistä. On kuitenkin olemassa keinoja tunnistaa, onko kyseessä tarkoitettu tapahtuma vai onko kyseessä toimintahäiriö, joka on korjattava.
Samsung valmistaa joitakin markkinoiden kehittyneimmistä televisioista. Tämä ei ole mikään yllätys, kun otetaan huomioon teknologiajätin käytettävissä olevien lahjakkuuksien ja resurssien syvyys. Samsunghan valmistaa monenlaista kulutuselektroniikkaa, kuten televisioita, älypuhelimia, tabletteja ja kannettavia tietokoneita. Se valmistaa myös kodinkoneita, kuten jääkaappeja ja pesukoneita. Itse asiassa Samsung kehittää jopa omaa käyttöjärjestelmäänsä nimeltä Tizen. Tämä käyttöjärjestelmä toimii Samsung Galaxy Watchin lisäksi myös yhtiön älytelevisioissa. Tästä johtuen Samsungin televisiot ovat hyvin älykkäitä, mikä tuo joskus mukanaan ominaisuuksia, jotka voidaan ymmärtää väärin.
Kun Samsungin älytelevisio sammuu itsestään, se voi olla odottamatonta, mutta television ohjelmoinnin mukaan täysin oikeaa käytöstä. Tätä keskustelua käsitellään kuitenkin myöhemmin. Aluksi voidaan ryhtyä joihinkin perustoimiin televisiossa ilmenevien ongelmien korjaamiseksi. Samsung huomauttaa, että yksinkertainen virran kytkentä voi auttaa. Tämä ratkaisee monet tietokoneiden ongelmat, ja Samsung Smart TV:ssä on periaatteessa tietokone. Menetelmä on irrottaa televisio seinästä tai ylijännitesuojasta, odottaa kolmekymmentä sekuntia ja kytkeä televisio takaisin verkkoon. Viiveen ansiosta kondensaattorit ehtivät purkautua ja kaikki virta poistua elektroniikasta, jolloin laite saa uuden alun. Jos tämä ei auta, saatetaan tarvita ohjelmistopäivitystä. Tämä olisi kuitenkin tehtävä vain, jos televisio voi olla päällä yli kolmekymmentä minuuttia, sillä sammuttaminen päivityksen aikana voi aiheuttaa suurempia ongelmia.
Muut ratkaisut Samsungin television sammumiseen
Samsungin älytelevisioissa on myös Eco-ratkaisu, joka voi auttaa säästämään energiaa himmentämällä näytön säädettävään minimikirkkauteen, kun ympäristön valaistus on vähäistä, ja televisiossa on automaattinen virrankatkaisu. Automaattisen sammutusominaisuuden poistaminen käytöstä voisi ratkaista ongelman. Se voi olla hieman hämmentävää, koska käytetään sanaa ”off” (pois päältä), mutta tämän ominaisuuden poistamiseksi käytöstä käännä asetus myös asentoon ”Off” (pois päältä) – ”On” tarkoittaa, että automaattinen sammutus on käytössä. Useampien ratkaisujen joukkoistaminen tuo esiin korjauksen, joka näyttää olevan omistajien suosiossa. Tähän ratkaisuun kuuluu kaukosäätimen paristojen vaihtaminen. CNET-foorumin keskusteluketjussa suositellaan paristojen poistamista kaukosäätimestä, television sammuttamista ja käynnistämistä television virtapainikkeella, uusien paristojen asentamista kaukosäätimeen ja television käynnistämistä ja sammuttamista sen avulla. Koska kaukosäätimellä voidaan ohjata television virtaa, se voi olla järkevä ratkaisu.
Vaikka älykkäämpi laite on hyvä asia, vaarana on, että jokapäiväiset koneet, joihin käyttäjät luottavat, kehittävät ongelmia, joiden ratkaiseminen vaatii tietokonetaitoja. Televisiota katsellessaan kukaan ei odota sen sammuvan itsestään, ja selvästi asiat ovat karanneet käsistä, jos tämä on yleinen ilmiö. Television kohdalla tämä on hankalaa, mutta olisi katastrofaalista, jos näin tapahtuisi jääkaapin tai lääkinnällisten laitteiden kohdalla. Onneksi automaattinen poiskytkentä ei toistaiseksi ole vaihtoehto näissä kriittisissä laitteissa, mutta ehkä valmistajien, kuten Samsungin, pitäisi olla erityisen huolellisia, jotta tällaiset ongelmat eivät vaikuttaisi televisioihin.