Outsourcing on todistetusti kykenevä tuottamaan lukuisia hyötyjä kaikenkokoisille yrityksille eri puolilla maailmaa; se on jopa synnyttänyt uuden toimialan organisaatioiden tarjota tarvittavia ulkoistettuja lahjakkuuksia.
Suhteessa: 5 asiaa, jotka pienten yritysten tulisi ulkoistaa
Ja suuntaus on leviämässä: Yritykset, jotka huomaavat säästöt, joita ne voivat saavuttaa kustannuksissa ja ajassa – sekä pääsyn huippulahjakkuuksiin – ulkoistavat yhä useampia toimintoja kirjanpidosta ja henkilöstöhallinnosta tietotekniikkaan, markkinointiin ja myyntiin.
Keskeisesti myynnin ulkoistamisen osalta seuraavat viisi yritystä ovat nousseet markkinajohtajiksi, jotka tarjoavat ratkaisuja yrityksille, jotka haluavat kasvattaa tätä toimintoa ulkopuolista apua käyttäen:
1. Revana: Revana soveltaa reaaliaikaisia aggregointityökaluja, mukaan lukien AQ360, luodakseen henkilökohtaisen ostajakokemuksen. Tämä ulkoistetun myynnin yritys tekee tämän hyödyntämällä organisaation kontekstisidonnaisia tietoja tiettyjen asiakaskosketuspisteiden, kuten ääni-, mobiili-, sosiaali- tai chat-kosketuspisteiden, tunnistamiseksi. Revana täyttää sitten kaikki asiakaskokemuksen puutteet, joita nämä kanavat sisältävät, auttaakseen asiakasyrityksiä hankkimaan, säilyttämään ja vaalimaan erityyppisiä asiakassuhteita.
Tuloksena Revana on saanut kiitosta: sen AQ360-tarjonta toi sille Gold Stevie Award -palkinnon uusien markkinointiratkaisujen sarjassa, ja se sai kultaa vuoden myyntitoimintaryhmän kategoriassa auttamalla johtavaa kuljetusalan yritystä palkkaamaan 250 uutta myyntiedustajaa kahdeksassa viikossa, mikä kasvatti ROI:ta 300 prosentilla ja tuotti yli 40 miljoonan dollarin lisätulot.
2. Acquirent: Acquirent keskittyy terveydenhuolto-, teknologia- ja konsulttialojen keskisuuriin yrityksiin, jotka etsivät keinoa nousta tämän tason yläpuolelle ja saavuttaa myynnin kasvupotentiaalin seuraava taso. Tämä myynnin ulkoistamisratkaisuorganisaatio, joka asemoi itsensä maailmanluokan myynnin toteutusyhtiönä, yhdistää teknologian, todistetut myyntiprosessit ja kokeneen johtoryhmän kehittääkseen ja valvoakseen lahjakkaiden myyjien joukkoa.
Related: Käytä 80/20-periaatetta menestyksekkään ulkoistetun myyntitiimin rakentamiseen
Hyödyntämällä myynnin rekrytointi-, koulutus- ja johtamisohjelmia Acquirent osoittaa ulkoistettuja lahjakkuuksia eri tiimeihin luodakseen jokaiselle palvelemalleen asiakkaalle räätälöidyn ratkaisun, joka on räätälöity kunkin organisaation tarpeiden ja tavoitteiden mukaan.
3. Marketstar: Marketstar on vuosikymmeniä tarjonnut myynnin ja markkinoinnin ulkoistamisratkaisuja, kehittynyt asiakkaiden markkinatarpeiden mukana ja pysynyt innovatiivisten ulkoistetun myynnin lähestymistapojen eturintamassa.
Työskennellessään suurten organisaatioiden kanssa eri puolilla maailmaa tämä yritys käyttää myyntiä palveluna -mallia neljään keskeiseen osa-alueeseen, jotka tekevät ulkoistamisesta niin tehokasta myynnin kannalta. Nämä avainalueet ovat: ihmiset, tiedonkeruun kautta saatava ymmärrys, teknologia, joka sisältää valikoiman työkaluja ja alustoja, sekä prosessit ja koulutus. Marketstar tarjoaa kattavan prosessin, joka on auttanut yrityksiä kasvattamaan myyntivolyymiaan.
4. Sales Focus Inc., joka kattaa kaikki ne näkökohdat, jotka organisaation olisi tyypillisesti tehtävä, jos se hoitaisi myyntinsä itse: Sales Focus Inc. on johtava yritys räätälöityjen myynnin ulkoistamisratkaisujen kehittämisessä kullekin asiakkaalleen. Se kasvattaa ohjelmia alusta alkaen ja sisällyttää kriittiset organisatoriset näkökohdat, kuten vahvan yrityskulttuurin, kehittämiinsä lahjakkuuksiin, jotka sitten työskentelevät kaikenlaisissa yrityksissä ympäri maailmaa. Koska Inc. 5000 nopeimmin kasvavana yrityksenä ja Tech 200 -voittajana Sales Focus käyttää ainutlaatuista mallia, joka tunnetaan nimellä S.O.L.D.
S.O.L.D. tulee sanoista ”study” (tutkia), ”organize” (järjestää), ”land” (maata) ja ”direct” (suora), kun keskitytään myynnin sisä- ja ulkomyynnin ulkoistamiseen, myyntikonsultointiin sekä globaaleihin ja paikallisiin digitaaliseen markkinointiin tähtääviin strategioihin ja -ohjelmiin kaikenkokoisille asiakkaille ensisijaisesti matkailu-, teknologia-, vähittäismyynti-, terveydenhoito-, energia-, rahoitus-, rahoitusja telekommunikaatio- ja televiestintätoimialoilta.
5. Myyntikumppanuudet: Sales Partnerships pitää myynnin ulkoistamisprosessia pikemminkin organisaation jatkeena kuin erillisenä yksikkönä; tuloksena on saumaton tunnelma kaikessa, mitä se kehittää ja toteuttaa asiakkaille. Nykyään yritys edustaa yli 100 erityyppistä ja -kokoista organisaatiota eri puolilla maailmaa hyvin erilaisilla toimialoilla. Ja se on saavuttanut maineen tarjoamalla yhden innovatiivisimmista ja tuottavimmista saatavilla olevista ulkoistetun myynnin ratkaisuista.
Se on myös pystynyt erottautumaan toisistaan perustamalla ulkoistetut myyntitiimit nopeasti ja tarjoamalla samalla asiakkaille keinon pitää hallussaan tietyt osa-alueet, kuten asiakkaiden tai alueiden kohdentaminen sekä tuote- tai palveluviestit. Sales Partnerships on myös hyödyntänyt kattavaa teknologia- ja prosessivalikoimaa räätälöidäkseen myyntiohjelmia, joita se operoi asiakkailleen, mikä on tuottanut entistäkin suurempaa tuottoa.