Kysymyksiä päivitetyistä tasoista & Edut
Kysymys: 1. maaliskuuta 2021 jäsenedut päivitettiin. Saanko alkuperäiset etuni voimassaoloaikani loppuun asti?
Tehdään parhaamme kunnioittaaksemme etuja, jotka sait viimeisimmän liittymisesi tai uusimisesi yhteydessä. Joissakin tapauksissa, kuten monorailin kohdalla, olemme rakentaneet uusia tarjouksia, kuten pienoisjunalippuja ja eläinten ruokailuja, tarjotaksemme vastaavia tai parempia etuja kompensoidaksemme muutosta.
Joidenkin jäsenyystasojen kohdalla saatiin aiemmin enemmän lasten pääsylippuja vierailua kohden. Näille tasoille lisäsimme heidän tililleen kertakäyttöiset vieraskortit, joita voidaan käyttää näiden ylimääräisten lasten sisäänpääsymaksujen kattamiseen heidän vieraillessaan. Jos olet saanut nämä ylimääräiset passit, voit tarkastella ja lunastaa ne kirjautumalla jäsenportaaliin. Ne ovat voimassa nykyiseen voimassaolon päättymispäivääsi saakka.
K: Saanko edelleen ilmaiset monorail-liput osana jäsenyyttäni?
Epäonnekseni Adventure Safari Monorail on pysyvästi suljettu. Ilmaiset ajokortit voi lunastaa uhanalaisten lajien karuselliin tai T-rex Express -minijunaan.
Q: Mitä tarkoittaa joustava sisäänpääsy?
Jäsenten ilmainen sisäänpääsy on joustavampaa kuin koskaan. Käytä päivittäisiä yleisiä sisäänpääsykorttejasi aikuisille, lapsille tai senioreille – kunhan vähintään yksi digitaalinen kortinhaltija on läsnä, se on sinusta kiinni!
K: Kuka voi olla kortinhaltijana jäsenyydessäni?
Jäsenyydet on tarkoitettu kattamaan yksittäinen kotitalous, ei jaettavaksi useamman kesken. Enintään kaksi aikuista ja lasta (alle 18-vuotiaat) yhdestä taloudesta voidaan mainita jäsenyydessäsi kortinhaltijoina. Kirjaudu jäsenportaaliin ja valitse Tilitiedot nähdäksesi, ketkä on listattu kortinhaltijoiksi tilillesi.
K: Voiko ystävä tai perheenjäsen käyttää jäsenyyttäni?
Ei. Jäsenyydet eivät ole siirrettävissä, ja kotitalouteesi kuuluvan nimetyn kortinhaltijan on oltava läsnä, jotta hän voi käyttää jäsenetuja.
Yleisiä usein kysyttyjä kysymyksiä
Kysymys: Miten voin liittyä Dallasin eläintarhan jäseneksi?
Online osoitteessa www.DallasZoo.com/Join.
Soittamalla numeroon 469.554.7400.
Käy eläintarhan jäsenosastolla.
Q: Kuinka kauan jäsenyyteni kestää?
Jäsenyytesi on voimassa 365 päivää ostopäivästä, joten saat koko vuoden ajan eläintarhan hauskanpitoa! Jos päätät uudistaa jäsenyytesi ennen nykyisen jäsenyytesi voimassaolon päättymistä, lisäämme vielä täydet 12 kuukautta voimassaolon päättymispäivään.
K: Miten pääsen eläintarhaan ilmaisella sisäänpääsyllä ja pysäköinnillä?
Jäsenliput ja pysäköintipaikat on varattava etukäteen verkossa. Kirjaudu sisään varataksesi liput!
Kysymys: Keneltä saan apua digitaalisten jäsenkorttieni kanssa?
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon 469.554.7400.
Kysymys: Voinko ostaa jäsenyyden sinä päivänä, jolloin haluan vierailla eläintarhassa?
Kyllä! Voit ostaa jäsenyyden verkossa ennen vierailuasi ja varata ilmaiset jäsenlippusi ja pysäköintipaikkasi samalla.
K: Voinko käyttää General Admission -lippujani Dallas Zoo -jäsenyyteen?
Kyllä! Voit käyttää General Admission -lippujasi koko vuoden jäsenyyteen käymällä Membership Boothissa tai ottamalla yhteyttä Membership Teamiin osoitteessa [email protected] tai 469.554.7400 7 päivän kuluessa vierailustasi.
K: Käykö Dallasin eläintarhan jäsenyyteni muissa eläintarhoissa ja akvaarioissa?
Kyllä! Lataa luettelo 150 eläintarhasta ja akvaariosta, jotka tarjoavat alennettua tai ilmaista sisäänpääsyä Dallasin eläintarhan jäsenille. Huomaa, että COVID-19-rajoitusten vuoksi on osallistuvien eläintarhojen ja akvaarioiden harkinnassa, voivatko ne kunnioittaa sisäänpääsyetuja tänä aikana. Soita etukäteen saadaksesi tietää ennen lähtöäsi.
Jos vierailet vastavuoroisesta eläintarhasta tai akvaariosta, ota yhteyttä numeroon 469.554.7400 varataksesi alennetut lippusi. Kävellen sisäänpääsyä ei voida taata.
Kysymys: Onko eläintarhan tarran oltava autossani, jotta saan ilmaisen pysäköinnin eläintarhassa?
Ei. Jäsenyytesi ansiosta voit varata ilmaisen pysäköinnin etukäteen. Kun varaat ilmaiset jäsenlippusi verkossa, lisää ilmainen pysäköintilupa tilaukseesi.
K: Voivatko lapseni käydä eläintarhassa ilman minua?
Kaikki kotitaloutesi lapset tai lapsenlapset, jotka ovat nimettyjä kortinhaltijoita, ovat osa jäsenyyttänne ja pääsevät nauttimaan kaikista niihin sisältyvistä hienoista eduista. Varaa heidän lippunsa etukäteen verkossa.
Haluatko lisätä lapsesi tai lapsenlapsesi jäsenyytesi piiriin? Kirjaudu sisään täällä päivittääksesi tilisi. Muistathan, että jäsenyys on tarkoitettu jaettavaksi yhdessä taloudessa.
K: Voinko tuoda vieraita mukanani eläintarhaan?
Aivan varmasti! Kunhan nimetty kortinhaltija on läsnä, voit käyttää ylimääräiset päivittäiset yleiset sisäänpääsymaksut kenelle tahansa.
Vierailetko suuremman ryhmän kanssa? Jäsenyystasostasi riippuen sinulla voi olla kertakäyttöisiä vieraskortteja, jotka voit lunastaa lippuja varatessasi. Lisäksi jäsenet saavat alennusta ylimääräisten vieraiden lipuista.
Loggaa sisään varataksesi lippuja.
K: Onko jäsenmaksuni verovähennyskelpoinen?
Dallasin eläintarha on voittoa tavoittelematon järjestö Yhdysvaltain verolain 501(c)(3) pykälän mukaisesti. Ota yhteyttä veroneuvojaasi selvittääksesi, onko Dallas Zoo -ostoksesi tai lahjoituksesi verovähennyskelpoinen kokonaan tai osittain.
Q: Tarjoatteko alennusta yritysten työntekijöille?
Tarha tarjoaa 10 %:n alennuksen kaikentasoisista jäsenyyksistä tukikelpoisten yrityskumppaneiden työntekijöille. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja yrityskumppaneista ja nähdäksesi, oletko oikeutettu jäsenalennukseen. Ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] tai 469.554.7400 saadaksesi lisätietoja.
Q: Uusin hiljattain jäsenyyteni. Miksi sain toisen uudistamisilmoituksen?
Vaikka pyrimme käsittelemään uudistukset mahdollisimman nopeasti, on mahdollista, että saat toisen ilmoituksen ennen kuin maksusi on käsitelty ja syötetty järjestelmäämme. Jos olet uusinut jäsenyytesi, älä ota huomioon uusia uusimisilmoituksia. Jos sinulla on kysyttävää uusimisesta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon 469.554.7400.
Q: Miten voin ostaa lahjajäsenyyden?
Klikkaa TÄSTÄ ostaaksesi lahjan. Kun olet siellä, voit valita, lähetätkö lahjan itsellesi vai lahjansaajalle. Lähetämme sinulle sähköpostivahvistuksen kummallakin tavalla, ja nimeämäsi henkilö saa kirjeen sekä paperisen lahjajäsenyyskirjeen. Aktivoidakseen jäsenyytensä vastaanottajan tarvitsee vain noudattaa todistuksessa olevia ohjeita! Jäsenyys on lunastettavissa enintään vuoden ajan oston jälkeen, ja se on voimassa kokonaisen vuoden ajan aktivointipäivästä.
K: Miten pääsen käsiksi etuihini/ lunastan ne?
Päivittäinen yleinen sisäänpääsy, pysäköinti, alennukset eläintarhassa, ratsastuskyytien liput, eläinten ruokintapalvelut ja paljon muuta, kaikki nämä ovat käytettävissä kirjautumalla jäsenportaaliin varausta tai lunastusta varten.