- KPI-seuranta selitetty
- Miten voin käyttää KPI-seurantaa
- KPI:iden seurannan hyödyt
Mitä on KPI-seuranta?
KPI-seurannalla viitataan työkaluihin ja menetelmiin, joita yritykset käyttävät suorituskykymittareiden seuraamiseen.
Keskeisten suorituskykyindikaattoreiden (KPI) mittaamiseen kuuluu erityisten tietojen kerääminen ja muuntaminen hyödyllisiksi tunnusluvuiksi, joita voidaan mitata ja raportoida helposti sulavissa kaavioissa ja mittaritaulukoissa.
Jokainen organisaation päivittäiset toiminnot tuottavat tietoja, joita voidaan seurata ja analysoida tehokkuuden mittaamiseksi. Näitä mittareita voidaan puolestaan hyödyntää toiminnallisten parannusten toteuttamisessa.
KPI:t tarjoavat näkemyksiä organisaation toiminnan eri osa-alueista, ja niitä voidaan räätälöidä tarpeiden, toimialojen ja jopa tiettyjen osastojen mukaan.
KPI-seuranta on kuitenkin muutakin kuin pelkkää tietojen keräämistä. Sijoittamalla nämä mittarit laajempaan yhteyteen voidaan määrittää, osoittavatko ne parannustasoa vai osoittavatko ne, että organisaation tiettyjä osa-alueita on optimoitava.
Yksi KPI:iden seurannan päätavoitteista on mitata edistymistä kohti tiettyjä päämääriä ja pitkän aikavälin tavoitteita, joilla on määrällisesti ilmaistavissa olevia välitavoitteita. Tässä mielessä KPI-seuranta toimii etenemisen ja parantamisen vertailukohtana.
Tietojen keräämisen ja mittaamisen lisäksi KPI-seurantaan kuuluu myös näiden tulosten esittäminen helposti ymmärrettävässä muodossa, kuten BI-raportteina, kaavioina ja jopa erityisinä BI-mittaristoina.
Yleisanalytiikan keskeisenä osa-alueena Business Intelligence KPI-seuranta auttaa organisaatioita kvantifioimaan edistymistään ja löytämään keinoja toimintojensa parantamiseen.
Miten voin käyttää KPI-seurantaa?
Nykyaikaisessa työelämässä suorituskykyindikaattoreiden (KPI:n) seurannalla (KPI-seurantaan perustuva seuranta) on elintärkeä rooli jatkuvissa ponnisteluissa, joiden tarkoituksena on organisaation toiminnan hienosäätöä ja oikeanlaista suuntautumista.
Ensimmäinen askel kohti organisaatiosi suorituskykymittareiden menestyksekästä seurantaa on merkityksellisen KPI-kirjaston luominen.
Kun sinulla on selkeä käsitys asiaankuuluvista KPI:istä, on useita alueita, joita voidaan välittömästi parantaa seuraamalla niitä tarkasti.
Yksi yleisimmistä KPI:iden käyttötapauksista on myynti, jossa yleinen menestys ja edistyminen kohti tavoitteita on mitattavissa, mikä mahdollistaa helpomman seurannan.
Tällöin voidaan seurata esimerkiksi kuukausittaista myyntiä, myyntiä konvertoitujen liidien funktiona ja myynnin kasvua.
KPI-seurannan avulla yritykset voivat ymmärtää, miten niiden myyntisuppilot toimivat liidistä konversioon, ja saada tietoa siitä, missä niitä voidaan parantaa.
Katso esimerkki:
Explore Dashboard
Hyötyjä KPI:iden seurannasta
KPI:iden seuranta voi auttaa työntekijöitäsi tekemään parannuksia tarjoamalla kaikille yhden ainoan totuuslähteen suorituskyvyn hallintaa varten. Sisensensen helppokäyttöiset kojelaudat eivät vaadi data-asiantuntemusta, joten organisaatiosi jokainen rooli voi hyötyä toiminnallisista oivalluksista, mikä parantaa tehokkuutta ja tuottavuutta.
Kun olet kerännyt ja mitannut tietosi, sinun on esitettävä nämä tulokset helposti ymmärrettävässä muodossa. Tässä voi auttaa Sisensensen kaltainen BI-ratkaisu, joka tarjoaa BI-raportteja, kaavioita ja visualisointeja, mukaan lukien KPI-mittaristot.
Kriittisenä osana kokonaisanalytiikkaa KPI-seuranta BI-alustan avulla auttaa organisaatioita kvantifioimaan edistymistään ja löytämään keinoja toimintansa parantamiseen.
Markkinointiosastot voivat myös hyötyä KPI:iden käytöstä, sillä ne tarjoavat selkeämmän näkymän siitä, miten tietyt kampanjat ja strategiat toimivat. Joitakin yleisempiä KPI:itä tässä vertikaalissa ovat muun muassa lyijykonversiot, palaavat kävijät, brändin tunnettuus ja ostosuppilot.
Seuraa täältä täydellistä luetteloa markkinoinnin KPI:istä – selitettynä ja havainnollistettuna.
Katso Sisense toiminnassa