Oletko viime aikoina törmännyt ongelmaan, jossa iPhone X:n kosketusnäyttö reagoi painalluksiin, joita et itse asiassa tehnyt? Tätä ongelmaa kutsutaan haamukosketukseksi tai kosketushäiriöksi, joka voi ilmetä, jos puhelimen kosketusnäyttö on likainen. Lika voi johtaa sähköä tai vesipisaroita, jotka voivat aiheuttaa lataushäiriöitä näytössä ja johtaa näytön toimintahäiriöön. Muita varaushäiriöiden lähteitä ovat myös väärä jännitesyöttö.
Jos etsit ratkaisua tähän ongelmaan, olet täydellisessä paikassa. Alla olevasta sisällöstä saat hyödyllistä tietoa, joka auttaa sinua käsittelemään iOS 13.3 -päivityksen aiheuttamaa kosketusnäytön häiriötä iPhone X:ssäsi.
Vianmääritys iPhone X:n kosketusnäyttöongelmasta iOS 13.3 -päivityksen asentamisen jälkeen
Jos tarkastelemme tätä ongelmaa eri näkökulmasta, kosketusnäytön häiriöt voivat johtua korjauksista tai laitteistokomponenttien vioista. Vaikka tämä saattaa pitää paikkansa useimpien raportoitujen tapausten kohdalla, myös iOS 13.3:n kaltaiset ohjelmistopäivitykset voivat aiheuttaa kosketusnäytön vian. Ohjelmistovirheitä ei esiinny vain sovelluksissa tai muissa puhelimen ohjelmisto-ominaisuuksissa, vaan ne voivat vaikuttaa myös laitteistotoimintoihin, kuten kosketusnäyttöön.
Auttaakseni niitä iPhone X:n asianomaisia käyttäjiä, joilla on kosketusnäyttöongelma iOS 13.3 -päivityksen jälkeen, olen kartoittanut joitakin hyödyllisiä menetelmiä, jotka voisivat korjata ongelman. Ennen kuin menemme yksityiskohtiin, varmista vain, että puhelimeesi ei ole tullut fyysisiä vaurioita, kuten vahingossa pudottamista tai vesivahinkoja. Muussa tapauksessa sinun on käytävä lähimmässä Apple-huoltokeskuksessa ja tarkistutettava puhelimesi paikan päällä olevalla teknikolla. Mutta jos iphone x:ään ei ole kohdistunut fyysisiä rasituksia, ota selvää, miten voit käsitellä iPhone X:n haamukosketusbugia lukemalla lisää.
Ensimmäinen ratkaisu: Sulje kaikki iPhone X:n taustasovellukset.
Vaikasovellukset voivat aiheuttaa tiettyjä häiriöitä iPhonen kosketusnäytössä, ja ne saattoivat olla pääsyy siihen, miksi koet näitä haamukosketuksia iOS 13.3 -päivityksen jälkeen. Näitä virheellisiä sovelluksia voi esiintyä, jos niihin on vaikuttanut satunnaisia vikoja uuden ohjelmistoversion asentamisen jälkeen. Ne voivat saada virheitä myös, jos ne on jätetty keskeytettynä taustalle päivityksen ollessa käynnissä. Jos haluat mahdollisesti korjata tämän tapauksen, lopeta kaikki taustasovellukset, sillä tämä virkistää niiden suorituskykyä ja voi poistaa sovellusvirheet, jotka aiheuttavat haamukosketuksia laitteessasi. Tässä ovat vaiheet:
- Pyyhkäise sormella ylöspäin ja pysäytä sitten aloitusnäytöstä.
- Selaa sovellusten esikatselua pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
- Pyyhkäise sitten ylöspäin kunkin sovelluksen esikatselussa sulkeaksesi yksittäiset taustasovellukset.
Kun kaikki taustasovellukset on tyhjennetty, yritä käyttää iPhone X:n kosketusnäyttöä ja katso, ovatko haamukosketukset poissa.
Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone X uudelleen.
Kun kohtaamme ongelmia tai virheitä älypuhelinlaitteissamme, yritämme aina sammuttaa ja käynnistää sen uudelleen. Tämä menetelmä on osoittautunut tehokkaaksi useiden ongelmien, erityisesti iOS-päivityksen aiheuttamien pienten ohjelmistohäiriöiden hoitamisessa. Uudelleenkäynnistyksen suorittaminen saattaa ratkaista iPhone X:n haamukosketuksen, sillä se poistaa virheellisen välimuistin ja päivittää puhelimen järjestelmän. Tämä voisi myös auttaa viimeisimmän ohjelmistopäivityksen tuomien muutosten toteuttamisessa ja parantaa puhelimen suorituskykyä.
Jos et ole vielä suorittanut tätä menetelmää, voit kokeilla kahta vaihtoehtoa. Voit aloittaa pehmeällä nollauksella näillä ohjeilla:
- Pidä virta/sivupainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
- Vapauta molemmat painikkeet, kun näyttöön tulee Slide to Power off -kehote.
- Sammuta puhelin vetämällä Virta pois -liukusäädintä oikealle.
- Paina 30 sekunnin kuluttua Virta/Puoli-painiketta uudelleen ja pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee Apple-logo.
Kosketusnäytön häiriöt saattavat estää sinua hyödyntämästä kosketusnäytön toimintoja, eikä pehmeän palautuksen suorittaminen ole mahdollista. Jos näin on, suorita sen sijaan pakkokäynnistys. Tämä käynnistää iPhone X:n uudelleen käyttämällä laitteistonäppäinkomentoja. Näin toimitaan:
- Paina ja vapauta äänenvoimakkuusnäppäin nopeasti.
- Paina ja vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike nopeasti.
- Pidä lopuksi Sivupainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon.
Tämän prosessin suorittaminen voi myös edelleen poistaa nämä virheelliset sovellukset ja sen pitäisi lisätä mahdollisuutta kosketusvirheen ratkaisemiseen. Anna laitteesi suorittaa uudelleenkäynnistysprosessi loppuun ja seuraa sitten, esiintyykö sinulla edelleen kosketushäiriöitä.
Kolmas ratkaisu: Asenna vireillä olevat sovelluspäivitykset iPhone X:ään.
Sovellukset, jotka aiheuttavat iPhone X:n aavekosketuksia, saattavat parantua päivittämällä ne. Sovelluspäivitykset keskittyvät yleensä raportoitujen sovellusvirheiden korjaamiseen ja sovelluksen suorituskyvyn parantamiseen. Näiden päivitysten pitäisi vakauttaa sovelluksen järjestelmä ja saattaa osaltaan poistaa phantom touches iPhone X:ssäsi. Voit kokeilla tätä asentamalla manuaalisesti kaikki vireillä olevat sovelluspäivitykset iPhone X:ään noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Avaa App Store kotinäytöstä napauttamalla sitä.
- Napauta alareunassa olevaa Tänään-välilehteä.
- Napauta sitten näytön oikeassa yläkulmassa olevaa käyttäjäprofiilikuvaketta.
- Sinun pitäisi nähdä tilin tiedot.
- Vieritä alaspäin kohtaan Saatavilla olevat päivitykset.
- Voit päivittää yksittäisiä sovelluksia napauttamalla sovelluksen vieressä olevaa Päivitä.
- Voit päivittää kaikki sovellukset samanaikaisesti napauttamalla Päivitä kaikki.
Suorita iPhonen uudelleenkäynnistys tarvittavien muutosten toteuttamiseksi ja ylimääräisen dump-välimuistin poistamiseksi järjestelmästä. Tarkista sitten, onko ghost-touch-esiintymiä enää vai ei.
Neljäs ratkaisu: Nollaa kaikki asetukset iPhone X:ssä.
IOS:n ohitukset voivat luoda valtavan vaikutuksen siihen, miten puhelimesi suorittaa suorituskykyään. Nämä ohitukset voivat muuttaa joitakin tietoja, jotka saattavat olla ratkaisevia puhelimen järjestelmässä, ja mitätöidä ne. Virheelliset tai virheelliset asetukset voivat aiheuttaa paljon ongelmia laitteessasi, ja ne saattavat olla syynä iPhone X:n kosketusnäyttövirheeseen. Kaikkien asetusten nollauksen suorittamisen pitäisi hoitaa tämä asia, sillä se poistaa kaikki puhelimen räätälöidyt asetukset, mukaan lukien nämä iOS:n ohitukset, ja palauttaa ne oletusarvoihinsa ja -asetuksiinsa. Näin se tehdään:
- Siirry Asetuksiin aloitusnäytöstä.
- Napauta Yleiset.
- Siirry kohtaan ja valitse sitten Nollaa.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset -vaihtoehtoa.
- Syötä laitteen salasana, kun sitä pyydetään.
- Vahvista sitten kaikkien asetusten nollaus napauttamalla.
Kun nollaus on valmis, puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen. Ota käyttöön tärkeitä ominaisuuksia, kuten Wi-Fi ja tarkkaile, jos kohtaat iPhone X:n haamukosketusvirheen.
Viides ratkaisu: Palauta iPhone X:n tehdasasetukset.
Sattumanvaraiset viat voivat aiheuttaa laitteessasi jäykkiä virheitä, ja ne ovat saattaneet olla syynä siihen, että kosketushäiriöt ovat vielä toistaiseksi olemassa. Yksinkertaisten ratkaisujen suorittaminen ei välttämättä auta ja tarvitset vahvempia ratkaisuja iPhone X:n haamukosketusvirheen ratkaisemiseksi. Tehdasasetusten palautus on ollut yksi kehittyneistä ratkaisuista, jonka pitäisi auttaa näiden itsepäisten häiriöiden poistamisessa. Tämä prosessi tyhjentää kaikki laitteen tiedot ja palauttaa ne tehdasasetuksiin. Jos haluat jatkaa tätä toimenpidettä, muista luoda varmuuskopiot tärkeistä tiedostoistasi iTunesin tai iCloudin kautta etukäteen. Jos varmuuskopiot on luotu, voit jatkaa alla olevien ohjeiden mukaisesti:
- Siirry Asetuksiin aloitusnäytöstä.
- Napauta Yleiset.
- Siirry kohtaan ja valitse sitten Nollaa.
- Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset -vaihtoehtoa.
- Syötä laitteesi salasana, kun sitä pyydetään.
- Vahvista sitten kaikkien asetusten nollaus napauttamalla.
Laitteesi käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun pääkäyttäjä on valmis. Koska puhelimesi on palautettu alkuperäisiin tehdasasetuksiin, aseta se kuin uusi ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Muut vaihtoehdot
Jos mikään edellä luetelluista ratkaisuista ei korjannut iPhone X:n kosketusnäyttövirhettä, sinun on ehkä kokeiltava perusteellisinta palautusta, jonka voit tehdä laitteellesi. Device Firmware Update (DFU) -tilan palautus on tila, jossa se sallii laitteesi kommunikoida iTunesin kanssa, vaikka bootloaderia ei ole synkronoitu tai aktivoitu.
Muistathan, että voit suorittaa tämän prosessin vain niin kauan kuin et ole vahingossa pudottanut puhelintasi tai mitään merkkejä fyysisistä vaurioista, kuten nestemäisiä jälkiä näytössä. Tämän menetelmän suorittaminen tällaisessa tilassa johtaa iPhonen muuraamiseen tai laitteen pysyvään vaurioitumiseen.
Jos haluat ottaa riskejä, valmistaudu Mac- tai Windows-tietokoneeseen, johon on asennettu uusin iTunes. Varmista myös, että tietokoneessasi on uusin käyttöjärjestelmä, joka on yhteensopiva iPhone XS Maxin kanssa. Jos kaikki vaatimukset täyttyvät, liitä laitteesi tietokoneeseen Applen toimittamalla USB-/salamakaapelilla. Anna sitten iTunesin synkronoida iPhone ja varmuuskopioida tiedostot, jos mahdollista. Kun varmuuskopiointi on varmistettu, noudata näitä ohjeita iPhone X:n asettamiseksi DFU-tilaan:
- Kun puhelin on edelleen liitettynä tietokoneeseen, paina äänenvoimakkuusnäppäintä ja vapauta se nopeasti.
- Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
- Pidä Side/Power-painiketta painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.
- Kun näyttö muuttuu mustaksi, paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä samalla virtapainiketta/sivupainiketta alhaalla.
- Odota 5 sekuntia ja vapauta sitten virta/sivupainike, mutta pidä äänenvoimakkuuspainiketta alhaalla, kunnes iPhone XS näkyy iTunesissa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun iPhonesi näkyy iTunesissa, ja noudata sitten muita näytön ohjeita aloittaaksesi iPhonen palauttamisen iTunesin kautta.
Toteuta vain pakotettu uudelleenkäynnistys poistuaksesi DFU-tilasta, kun se on valmis, ja tarkista, onko se korjannut iPhone X:n haamukosketusvirheesi.
Onko sinulla yhä haamukosketuksia iPhone X:ssäsi?
Mahdollisesti sinun on mentävä lähimpään huoltokeskukseen, jos mikään menettelyistä ei korjannut laitteesi ongelmaa. Heidän paikan päällä olevan teknikon pitäisi pystyä määrittämään pääsyy, miksi tämä ongelma ilmenee. Voit myös saada virallisia suosituksia ja lisätietoja iPhone X -ongelman korjaamisesta ottamalla yhteyttä Applen tukeen.