National Library of Medicine on jo pitkään tarjonnut ohjelmia ja palveluja lääketieteen ammattilaisille ja terveydenhuollon tarjoajille, mukaan lukien MEDLINE ja siihen pääsevät eri palvelut, kuten PubMed ja Entrez. 1990-luvulle tultaessa yhä useammat kansalaiset käyttivät näitä palveluja, kun Internet-yhteydet yleistyivät. Mutta myös muut kuin ammattilaiskäyttäjät voisivat hyötyä luotettavasta terveystiedosta maallikoiden saatavilla olevassa muodossa. National Library of Medicine otti lokakuussa 1998 käyttöön MedlinePlus-palvelun, jonka tarkoituksena oli tarjota ei-kaupallinen verkkopalvelu, joka muistuttaa esimerkiksi kaupallista WebMD:tä. Vuonna 2010 toinen NCBI:n palvelu, PubMed Health, täydensi MedlinePlus-palvelua tarjoamalla kuratoitua terveystietoa kuluttajille; PubMed Health keskittyy erityisesti löytämään tietoa hoitojen kliinisestä vaikuttavuudesta.
MedlinePlus tarjosi aluksi 22 englanninkielistä terveystietoaihetta, jotka laajenivat lähes 1 000:een englannin- ja espanjankieliseen terveystietoaiheeseen, minkä lisäksi tarjolla on linkkejä terveystietoon yli 40 kielellä. Lääketieteellinen kirjastoyhdistys (Medical Library Association) myönsi MedlinePlusille tunnustuksen sen roolista terveystiedon tarjoamisessa. Sivusto sai 84 pistettä amerikkalaisessa asiakastyytyväisyysindeksissä vuonna 2010.
2000-luvulla A.D.A.M.:n lääketieteellinen tietosanakirja sisällytettiin MedlinePlusiin. ”Animated Dissection of Anatomy for Medicine, Inc.” on NASDAQ-pörssissä noteerattu pörssiyhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Atlantassa, Georgiassa ja joka tarjoaa kuluttajien terveystieto- ja etuusteknologiatuotteita terveydenhuollon organisaatioille, työnantajille, kuluttajille ja oppilaitoksille.