Helppoja ohjeita ’ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’
Vähän jokainen Google Chromella työskentelevä on varmasti ainakin kerran törmännyt ’ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’-virheilmoitukseen tai virheilmoitukseen ”Sivusto ei voi tarjota suojattua yhteyttä”.
Mikä sitten on syynä siihen, että tämä virheilmoitus ponnahtaa esiin? Totuus on, että sille ei ole mitään havaittavaa syytä; se vain ponnahtaa esiin millä tahansa verkkosivustolla milloin tahansa. Itse asiassa syitä voi olla monia. Se voi johtua joistakin palvelinongelmista tai joskus jopa epätarkkuudesta järjestelmän tiedoissa tai ajassa.
Kun siis kohtaat tällaisen virheen, mikä on korjaustoimenpide? Miten korjata se. Seuraavassa on muutamia vinkkejä, joista voi olla apua ’ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’ -virheen korjaamisessa…
Kokeile korjata järjestelmän päivämäärä ja kellonaika
Kuten jo sanoimme, ’ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR’ voi johtua järjestelmän päivämäärän tai kellonajan epätarkkuudesta. Tarkista vain, onko jotain epätarkkuutta. Jos epätarkkuus on olemassa, se voi aiheuttaa ongelmia varmenteen voimassaolossa ja varmenteen todennusprosessissa. Korjaa siis vain järjestelmän päivämäärää ja kellonaikaa, jos virhe on olemassa; se itsessään saattaa ratkaista ongelman.
Kokeile tyhjentää Google Chromen selaustiedot
Avaa Google Chrome, paina Ctrl + Shift + Delete ja tyhjennä selaustiedot sekä välimuisti & evästeet samoin. Itse asiassa olisi hyvä tyhjentää selaustiedot säännöllisesti.
Kokeile SSL-tilan tyhjentämistä
Seuraavaksi voit tyhjentää SSL-tilan. Voit tehdä tämän noudattamalla seuraavia ohjeita:
– Napsauta Sulje (X) -painikkeen alapuolella olevaa kolmea pistettä, jossa lukee ’Mukauta ja hallitse Google Chromea’.
– Valitse Asetukset.
– Vieritä alaspäin ja napsauta ’Lisäasetukset’
– Napsauta ’Avaa välityspalvelinasetukset’
– Napsauta avautuvassa ’Internet-ominaisuudet’-ikkunassa välilehteä ’Sisältö’ ja napsauta sen jälkeen painiketta ’Tyhjennä SSL-käyttäjätilanne’.
Kokeile poistaa QUIC-protokolla käytöstä
Google Chromessa QUIC-protokolla (Quick UDP Internet Connections), joka tarjoaa TLS/SSL:ää vastaavan yhteyden Googlen palvelimiin, on oletuksena käytössä. Sinun kannattaa kokeilla poistaa se käytöstä. (No, vaikka tämä ei olekaan suositeltava vaihtoehto, se toimii joissakin tapauksissa). Tämä voidaan tehdä noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Chrome
- Kirjoita osoitepalkkiin ’chrome://flags/#enable-quic’ ja paina enteriä.
- Vaihda ikkunan ruudun yläreunaan ilmestyvän Kokeellinen QUIC-protokolla -välilehden vieressä olevaan välilehteen ’Oletus’.
- Vaihda se ’Default’-asetuksesta ’Disabled’-asetukseksi.
- Käynnistä Chrome uudelleen.
Kokeile tarkistaa virustentorjunta-asetukset
Virustentorjuntatyökalu valvoisi kaikkia vierailtuja verkkosivuja ja suojaisi siten käyttäjää kaikenlaisilta uhilta. Tämä tapahtuu tarkistamalla verkkosivuston SSL/TLS-protokolla. Jos SSL/TLS-protokolla on vanhentunut ja vaarallinen, verkkosivusto estetään. Tarkista virustorjuntaohjelmistosi asetukset ja katso, tutkiiko se SSL/TLS-protokollat. Jos se skannaa SSL/TLS-protokollat, poista se käytöstä ja katso, jatkuuko virhe edelleen. Jos näin on, palauta alkuperäiset asetukset.
Emmehän suosittele virustorjunta-asetusten tarkistamista ja muuttamista, sillä tämä voi johtaa siihen, että virustorjunta sallii verkkosivuston huonon, turvattoman SSL/TLS-konfiguraation ja aiheuttaa siten tietoturvaongelmia.
Kokeile ottaa käyttöön kaikki SSL/TLS-versiot
Voi olla tapauksia, joissa verkkosivuston SSL/TLS-versio ei ole yhteensopiva käyttämäsi Google Chromen version kanssa. Tässä tapauksessa voit kokeilla muuttaa SSL/TLS-protokollan asetuksia. Se on itse asiassa melko vaarallista ja siksi sitä on parempi välttää. Voit tehdä sen noudattamalla seuraavia ohjeita: – Napsauta Sulje (X) -painikkeen alapuolella olevaa kolmea pistettä, joissa lukee ”Google Chromen mukauttaminen ja hallinta”.
– Valitse Asetukset.
– Vieritä alaspäin ja napsauta ’Lisäasetukset’
– Napsauta ’Avaa välityspalvelimen asetukset’
– Napsauta avautuvassa ’Internet-ominaisuudet’-ikkunassa ’Lisäasetukset’-välilehteä.
– Siirry ’Tietoturva’-osioon, ruksaa kaikki SSL- ja TLS-versiot ja napsauta sitten ’Käytä’.
– Käynnistä Chrome uudelleen.
Kuten jo todettiinkin, tätä kannattaa välttää. Vanhentuneiden SSL- ja TLS-versioiden tuen ottaminen käyttöön, joissa on tunnettuja haavoittuvuuksia, voi asettaa sinut suureen vaaraan.