Scentsyn käyttämässä monitasomarkkinointimallissa (MLM) kaikki tuotteet myydään yksinomaan riippumattomien konsulttien kautta ilman vähittäismyyntiä. Konsultit voivat myös saada osan rekrytoimiensa uusien konsulttien myynnistä. Toimitusjohtaja Orville Thompson sanoi vuonna 2011 antamassaan haastattelussa, että he valitsivat suoramyyntimallin, koska heidän kynttilänsä olivat ”elämyksellinen tuote”, jota voitiin parhaiten esitellä kotijuhlissa, ja koska MLM-jakelu mahdollisti suuremman tuotevalikoiman tarjoamisen kuin mitä vähittäiskaupan rajallisessa tilassa oli mahdollista tarjota.
Scentsy on saanut kritiikkiä siitä, että se on rekrytoinut runsaasti amerikkalaisia sotilaspuolisoita, joiden perheiden tiheiden muuttoihin liittyy se, että heillä on vaikeuksia löytää vakituista työtä. Sotilashuumorisivusto Duffel Blog satiirisoi tätä käytäntöä ilmoittamalla SCENTCOMin perustamisesta, joka ”keskittyy yhdistämään ’konsulttien’ kautta sotilastukikohdissa myytävien vahvasti tuoksuvien tuotteiden pyrkimyksiä”.
Scentsyn vuoden 2015 tuloilmoituksen mukaan noin 66 000 eli 65 prosenttia aktiivisista Scentsy-konsulteista saa keskimäärin 463,34 dollaria vuodessa ennen kuluja. Parhaat 200 eli noin 0,2 % konsulteista ansaitsi keskimäärin 113 363,98 dollaria, ja suurituloisin tienasi lähes miljoona dollaria. Military.com-sivuston artikkelin mukaan useimmilla konsulteilla kestää yli neljä vuotta ansaita vuositulot, jotka vastaavat kolmen ja puolen tunnin viikoittaista työskentelyä minimipalkalla, kun yrityskuluja ei oteta huomioon. Bottlesoup-blogi laskee, että konsultin on myytävä 639 Scentsy-tuotetta kuukaudessa ansaitakseen kokopäivätyötä ja minimipalkkaa vastaavan summan. The Finance Guy -blogin analyysissä väitetään, että 99,45 prosenttia Scentsy-konsulteista ei pysty ansaitsemaan kokopäiväistä tuloa.
Scentsy profiloitui tutkimuksessa, joka käsitteli ”suoramyyntialan” yritysten käyttämää retoriikkaa. Scentsyn rekrytointimateriaalin todettiin korostavan henkilökohtaista toimijuutta Bormannin fantasiateema-analyysin ja konvergenssiteorian yhteydessä.