Jos Samsung Galaxy -laitteesi vastaanottaa uusia tekstiviesti-ilmoituksia, mutta saapuneissa ei ole viestejä, poista kaikki viestit. Jos saat edelleen tekstiviesti-ilmoituksen, vaikka uutta viestiä ei ole vastaanotettu, etsi vianmääritys puhelimellesi tarkemmin alla luetelluilla virityksillä.
Korjaa Samsung Galaxy, joka vastaanottaa uuden tekstiviesti-ilmoituksen, mutta Saapuneet-kansiossa ei ole viestejä
Saat uuden viesti-ilmoituksen, mutta siirryttäessäsi ”viesteihin”, Saapuneet-kansiossa ei ole mitään viestiä tai viestiä ei näy Samsung Galaxy -älypuhelimessa. Uuden viestin ilmoitus, mutta ei uusia viestejä viestisovelluksessa. Viesti-ilmoitusten saaminen, mutta postilaatikossa ei ole viestejä.
Torjuntatoimenpide
Tämä ongelma voi esiintyä laitteessasi, kun postilaatikko on täynnä. Seuraa alla olevia ohjeita ratkaisun löytämiseksi:
- Poista kaikki viestit kyseiseltä henkilöltä Saapuneet-kansiossa.
- Mene kohtaan Viestit > Asetukset > Tekstiviestien rajoitus ja nosta rajoitus ~400:aan tai enemmän.
- Pyydä henkilöä lähettämään sinulle viesti uudelleen.
- Jos hänen viestinsä ei vieläkään näy saapuneet-kansiossasi, klikkaa tästä kokeillaksesi eri ratkaisua.
- Varmista, että päivämäärä-/aika-asetukset ovat oikein. Väärä päivämäärä ja kellonaika voivat myös johtaa siihen, että viestisovellus käyttäytyy väärin. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika. Voit asettaa päivämäärän ja kellonajan automaattiseksi. Tai voit myös muuttaa päivämäärän ja kellonajan napauttamalla Aseta päivämäärä.
Jos ongelma jatkuu edelleen, voit kokeilla puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin. Huomaa, että tämä palautus pyyhkii kaiken puhelimesi muistista, joten muista varmuuskopioida tiedostot etukäteen.
Jos ongelma ei korjaannu omalta osaltasi edellä esitetyillä mahdollisilla ratkaisuilla, ota yhteyttä puhelimesi valmistajaan saadaksesi lisäapua ja -suosituksia.
Toivottavasti pystyimme auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostaisimme sitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos siitä oli apua.
Ota yhteyttä meihin
Olemme sitoutuneet auttamaan lukijoitamme korjaamaan puhelimiensa ongelmat sekä oppimaan, miten heidän laitteitaan käytetään oikein. Jos sinulla on muita ongelmia, voit vierailla Ohjeet-sivullamme, jotta voit itse tarkistaa jo julkaisemamme artikkelit, jotka sisältävät ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin. Luomme myös videoita, joilla näytämme, miten asioita tehdään puhelimessa. Käy YouTube-kanavallamme ja tilaa se. Kiitos.