Et tarvitse olla äänekäs ollaksesi fiksu
Oletko introvertti vai ekstrovertti?
Tämä on hankala kysymys. Minun on itse vaikea vastata siihen.
Se on binäärikysymysten ongelma – on pakko valita jompikumpi. Hiljaisuus on valinta – voit olla suorapuheisempi tietyissä tilanteissa tai vetäytyneempi toisissa.
Kuka olet, sitä ei voi rajata yhteen etikettiin, varsinkaan kun nämä etiketit ovat latautuneita termejä. Yhteiskuntamme suosii toimintaa pohdiskelun sijaan – ekstrovertteilla on positiivisempi pöhinä.
Hiljaisilla ihmisillä on ainutlaatuinen voima – kaikkien, myös heidän, on kiinnitettävä siihen enemmän huomiota.
Kulttuurimme palvoo äänekkäitä ihmisiä
Yhteiskunnassamme on pitkät perinteet siinä, että yritämme määritellä, mikä on normaalia – ehkä siksi, että meidän on vaikea hyväksyä sitä, että olemme kaikki ainutlaatuisia.
Vasemman käden kätisyys oli vuosisatojen ajan voimakkaasti sorrettu – vasenkätiset pakotettiin käyttämään oikeaa kättä kirjoittamiseen. Vasemmakätisiä syrjivät käytännöt jatkuivat pitkälle 1900-luvulle asti.
Samoin ihmiset uskovat edelleen, että introverttius ei ole normaalia – niitä, jotka toimivat ja puhuvat kovempaa, suositaan.
Muistan, kun vartuin, että luokkatoverit sanoivat: ”Mikset sinä puhu enemmän?”. Minusta tuntui, että minussa oli jotain vikaa. Nautin toisten kuuntelemisesta, maailman havainnoinnista ja sisäisen minäni vaalimisesta.
Ajan myötä minusta tuli paljon mukavampi olla alttiina. Voin pitää pääpuheenvuoron tuhansien ihmisten edessä tai fasilitoida työpajoja, jotka asettavat minut haavoittuvaan asemaan. Minulle ei ole ongelma paljastaa itseäni – monet ihmiset uskovat nyt, että olen ekstrovertti.
Olenko siis muuttunut?
Jossain vaiheessa minusta tuli ekstroverttiuden tyrkyttämisen uhri. Minusta tuli liian äänekäs – en kuunnellut tai pohtinut niin paljon kuin yleensä. Viimeisen noin vuoden aikana olen löytänyt tasapainon – sain takaisin hiljaisuuden voiman.”
”Yhteiskunta suosii tekoja tekevää miestä verrattuna mietiskelevään mieheen.” – Susan Cain.
Puhuja ja kirjailija selittää TED-puheessaan, miten 1900-luvulla siirryimme luonteen kulttuurista persoonallisuuden kulttuuriin. Rohkeus, sosiaalinen vaikutusvalta ja karisma tulivat kriittisiksi ominaisuuksiksi, jotka määrittelevät menestyvän persoonallisuuden
Meillä on vanhentunut ”karismaattinen ennakkoasenne” äänekkäitä kohtaan – karismaattisia johtajia kohtaan on kulttimaine, mutta se ei takaa parempia tuloksia.
Bill Gatesilla on ollut mullistava rooli teknologiamaailmassa Steve Jobsin tapaan. Gatesin säätiön yhteiskunnallisesta vaikutuksesta huolimatta hän ei kuitenkaan saa yhtä paljon julkisuutta tai kunniaa kuin Applen entinen toimitusjohtaja. Samoin Steve Wozniakia ei noteerata yhtä paljon kuin hänen kanssaperustajaansa.
Lehdistö antaa mikrofonin niille, jotka ovat äänekkäitä.
Kuitenkin useimmat menestystarinat ovat sekä introverttien että ekstroverttien yhteistyön tulosta. Wozniak sanoo, ettei hänestä olisi koskaan tullut tietokoneasiantuntijaa, ellei hän olisi ollut liian introvertti poistuakseen kotoa kasvaessaan.
Hiljaisillakin ihmisillä on sanottavaa, ja useimmiten he tarjoavat enemmän selkeyttä ja syvyyttä.
Hiljaisillakin ihmisillä on vahva ääni
”Puhdasta introverttiutta tai ekstroverttiutta ei ole olemassakaan. Sellainen ihminen olisi mielisairaalassa.” – Carl Jung
Termit introvertti ja ekstrovertti teki tunnetuksi Carl Jung 1900-luvun alussa, vaikka sekä laajalle levinnyt käsitys että käyttö poikkeavat hänen alkuperäisestä tarkoituksestaan. Ihmiset tekivät siitä binäärisen lähestymistavan – olet jompikumpi.
Jung’ ehdotti, että jokaisella on sekä ekstrovertti että introvertti puoli, joista toinen on hallitsevampi kuin toinen.
Vapauta itsesi ekstrovertti tai introvertti -leiman loukusta.
Sveitsiläinen psykologi selitti, miten lataamme aivojamme eri tavoin: introvertit viettämällä aikaa yksin; ekstrovertit muista ihmisistä. Samoin Hans Eysenck ehdotti, että kummallakin tyypillä on erilainen kiihottumisen taso – heidän mielensä ja kehonsa reagoivat herkemmin erilaisiin ärsykkeisiin.
Englantilaisen psykologin mukaan ekstroverttien kiihottumisen taso on alhaisempi. Heidän on tehtävä enemmän töitä saadakseen stimulaation samalle tasolle kuin introvertit. Siksi ekstrovertit ihmiset etsivät rohkeita haasteita, uusia kokemuksia ja kaipaavat seuraa.
Kääntäen hiljaiset ihmiset eivät tarvitse muita tunteakseen itsensä ladatuksi. Heidän äänensä on jo vahva – heidän ei tarvitse puhua kovempaa. Lisäksi yksinolo ajatustensa kanssa voi olla yhtä terapeuttista kuin nukkuminen.
Introvertit ovat aktiivisia ollessaan hiljaa.
Introverteillä on paljon sanottavaa, mutta he arvostavat myös hiljaisuuden voimaa. Hiljaisuus ei ole sanattomuutta, vaan keskittymisen läsnäoloa. Ainoa asia, jota introvertit vihaavat enemmän kuin itsestään puhumista, on itsensä toistaminen.
Tarkoituksellinen hiljaisuus on kaunis asia
”Puiden välissä on aina musiikkia, mutta sydämemme on oltava hiljaa kuullakseen sen.” – Minnie Aumonier
Hiljaisuus on valinta, ei pysyvä tila.
Henkinen melu voi tuhota mielemme. Hiljaisuus on uhanalainen laji, josta meidän on pidettävä huolta. Melu on sekä häiriötekijä että eskapismi. Hiljaisuus on enemmän kuin äänen puuttuminen – se mahdollistaa kaiken muun läsnäolon.
Japanilaisille hiljaisuus on olennainen nonverbaalisen kommunikaation muoto – se on merkki kunnioituksesta ja henkilökohtaisesta etäisyydestä. Länsimaalaisille hiljaisuus tarkoittaa, että jokin on pielessä. Tämä on suurin virhe, jonka ekstrovertit tekevät – he olettavat, että kun ihmiset ovat hiljaa, se johtuu siitä, että he ovat epäileviä, yksinäisiä tai kärsiviä.
Hiljaisuus antaa sinulle vapauden olla oma itsesi. Se on kaunis valinta, joka voi tuottaa monia etuja:
- Kuuntelet muita enemmän. Kuunteleminen on olennainen osa mitä tahansa keskustelua. Meillä on kaksi korvaa ja yksi suu, joten voimme kuunnella kaksi kertaa enemmän kuin puhumme, kuten Epiktetos sanoi.
- Vältät sekaantumista huonoihin keskusteluihin. Tarve puhua on helppo ansa – meistä kaikista tulee halumme uhreja, kun haluamme lisätä keskusteluun jotakin. Juoruilu, arvostelu ja mielipiteiden esittäminen asioista, joista emme tiedä, ovat selkeitä esimerkkejä tarpeettoman puhumisen tekemisestä.
- Pysähdyt ja tarkkailet elämää. Liika puhuminen pitää aivomme kiireisinä. Kuten japanilainen sananlasku sanoo: ”Täyttääksesi teekupin, sinun on ensin tyhjennettävä se”. Kun lopetat puhumisen, alat kiinnittää huomiota ympäröivään maailmaan.
- Opit toisilta. Nopeiden johtopäätösten tekemisen sijaan voit kuunnella erilaisia ääniä. Et ainoastaan opi toisilta, vaan se auttaa sinua myös kävelemään heidän kengissään. Erilaisten näkökulmien ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää, jotta voit välttää tuomitsemista.
- Voit käyttää enemmän aikaa itseesi tutustumiseen. Hiljaisuus antaa sisäisen äänesi puhua ja tutustua omaan sisimpääsi. Itsesi tunteminen on itsesi hyväksymistä. Liika itsetutkiskelu voi kuitenkin tappaa sinut, kuten selitän tässä.
Pysyvä hiljaisuuskaan ei ole aina oikein – elämä on tasapainoilua.
Hiljaiset ihmiset tarvitsevat enemmän turvallista aikaa
Pelko siitä, että muut jättävät huomiotta, kritisoivat tai hyökkäävät kimppuun, estää ihmisiä jakamasta vilpittömiä ajatuksiaan.
Googlen tutkimuksessa havaittiin, että psykologinen turvallisuus voi tehdä tai rikkoa tiimin. Ihmiset haluavat tuntea olonsa turvalliseksi voidakseen ilmaista mielipiteensä ilman pelkoa siitä, että muut tuomitsevat heidät.
Tämä käsitys pätee mihin tahansa tiimiin – työ-, urheilu-, ystävä- ja perhesuhteissa on tarjottava kaikille turvallinen tila puhua. Hiljaiset ihmiset tarvitsevat turvallista aikaa – anna heidän valita, milloin he puhuvat, ja kunnioita heidän mielipiteitään.
Psykologisen turvallisuuden käytäntö kannustaa kahteen käytäntöön.
Keskustelun vuorottelu:
Kaikkien pitäisi saada puhua vuorollaan – vältä sitä, että yksi henkilö ottaa keskustelun haltuunsa. Naiset kokevat, että miehet keskeyttävät heidät useammin. Samoin käy afroamerikkalaisille tai latinoille – joskus vähemmistönä oleminen tekee hiljaisemmaksi. Kannusta tilaan, jossa kaikkien ääntä voidaan paitsi kuunnella myös kunnioittaa.
Sosiaalinen herkkyys:
Kaiken ryhmän – sosiaalisesti tai työssä – tulisi oppia lukemaan paremmin sanattomia vihjeitä. Kaikki hiljaisuudet eivät ole samanlaisia. Vivahteiden ymmärtäminen voi auttaa sinua mukauttamaan käyttäytymistäsi. Adam Grantin tutkimuksissa on havaittu, että introvertit johtajat tuottavat parempia tuloksia kuin ekstrovertit; he antavat paljon todennäköisemmin työntekijöiden toteuttaa ideoitaan. Toisaalta ekstrovertit voivat innostua niin paljon, että he painavat asioihin oman leimansa ja jättävät muiden mielipiteet varjoonsa.
Hyväksy hiljaiset ihmiset sellaisina kuin he ovat. Jos kallistut ekstroverttiin, älä odota muiden käyttäytyvän kuten sinä.
Viisi tapaa kuunnella tehdä tilaa introvertille
Hiljaisetkin ihmiset tarvitsevat tilaa – aivan kuten äänekkäätkin. Nämä harjoitukset auttavat tarjoamaan sitä.
Jos sinulla on taipumus puhua liikaa, ne auttavat sinua arvostamaan muiden ihmisten hiljaisuutta. Jos olet hiljaisemmalla puolella, jaa harjoitukset ystäviesi ja työtovereidesi kanssa.
Ei keskeytyksiä -sääntö
Naisille on vaikeampaa saada tunnustusta arvokkaasta panoksesta kuin miehille. Sama pätee hiljaisiin ihmisiin. Anna kaikille tilaa saada vuoronsa kertoa ajatuksiaan ja mielipiteitään – kaikkien tulisi sopia noudattavansa yksi ääni kerrallaan -käytäntöä.
Kokouksissa tai sosiaalisissa tilaisuuksissa ”ei keskeytyksiä”-sääntö auttaa kaikkien ääniä tulemaan kuulluiksi, ei vain äänekkäiden ihmisten.
Pyydä introvertteja antamaan palautetta etukäteen
Hiljaiset ihmiset eivät halua antaa palautetta jaloilleen. He ottavat mieluummin aikaa tarkastella tietoa, ennen kuin jakavat mielipiteensä. LinkedIn lanseerasi ”Quiet Ambassador” -verkoston, jonka tarkoituksena on tunnistaa introverttien ääni verrattuna ekstrovertteihin ja opettaa johtajille, miten kaikista saadaan irti paras mahdollinen hyöty.
Quiet-ihmisille annetaan kokouksen muistiinpanot etukäteen, jotta he voivat valmistautua ja heillä on näkemyksensä etukäteen. Introvertit voivat jakaa muistiinpanojaan ja ajatuksiaan verkkosivulle kokouksen jälkeen.
Käytä fyysistä tilaa viisaasti
Ihmisillä on taipumus siirtyä ääripäästä toiseen. Toimistotilojen kohdalla hyppäämme suljetuista tiloista avoimiin tiloihin ilman minkäänlaista tasapainoa. Jotkin toiminnot edellyttävät suurten tiimien yhteistyötä, kun taas toiset tarvitsevat pientä sosiaalista kanssakäymistä. Monet vaativat yksityisyyttä, jotta voi pohtia rauhassa tiettyjä asioita.
Introvertit eivät menesty ekstroverttipainotteisessa työpaikassa. Luo hiljaisia tiloja ja kokemuksia sekä yksilöille että pienille tiimeille.
Varmistu hiljaisuuden arvosta
Et tarvitse olla äänekäs ollaksesi älykäs. Hiljaisuus lisää elämääsi rytmiä ja tarkoituksellisuutta. Kun pysähdyt, kaikki muu tulee näkyviin. Rohkaise ympärilläsi olevia kokemaan, miltä tuntuu olla hiljaa, mutta ennen kaikkea hyötyä hiljaisuudesta.
Kokeile olla puhumatta pariin tuntiin. Jos sinulla on tapana olla ensimmäinen, joka sanoo mielipiteensä, pakota itsesi olemaan viimeinen. Älä vain pidättele itseäsi, vaan kuuntele muita aktiivisesti. Kiinnitä huomiota. Useimmiten hiljaisuus tarkoittaa, että ajatuksesi eivät lisää mitään siihen, mitä on jo sanottu. Ja se on ihan okei.
Päästäkää eroon binäärisestä lähestymistavasta (introvertit vs. ekstrovertit)
Tämä introvertti vs. ekstrovertti -juttu ei tee kenellekään palvelusta. Puolten valitseminen ei ole koskaan hyvä asia. Vältä leimoja luomalla yhteistyömahdollisuuksia. Tarvitsemme sekä hiljaisia että äänekkäitä.
Kaikenlaisten organisaatioiden on hyväksyttävä ja edistettävä hiljaisten ja äänekkäiden välistä yhteistyötä. Estäkää ekstroverttien sääntöjä kiusaamasta introvertteja, koska he valitsevat hiljaisuuden.
Hiljaisuus on tila. Käytä sitä viisaasti; kutsu odottamatonta tapahtumaan.
Luo yhteenkuuluvuuden kulttuuri, jossa jokainen tuntee olevansa tervetullut sellaisena kuin on ilman, että hänen täytyy miellyttää toisten odotuksia.