Les maladies mentales sont définies comme des conditions qui ont un impact sur l’humeur, la pensée, les sentiments et le comportement d’une personne. Et bien qu’il soit difficile d’en parler pour certains, on estime que 54 millions d’Américains ressentent chaque année des symptômes (et des effets secondaires) liés à des problèmes de santé mentale. Ces problèmes de santé mentale courants ont un impact sur tous les domaines de la vie, qu’il s’agisse de la vie sociale et personnelle ou du travail et des affaires. Et si vous pensez qu’une personne au travail a besoin d’aide pour un problème de santé mentale, il peut être difficile de savoir quoi faire. Lorsque cette personne est également votre employé, cela peut être encore plus difficile. Voici tout ce que vous devez savoir pour repérer un problème de santé mentale chez vos employés et comment le gérer de la bonne façon.
10 signes sérieux que votre employé a un problème de santé mentale
La santé mentale et les symptômes liés à la santé mentale sont l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles un employé peut s’absenter du travail. Les effets d’un problème de santé mentale peuvent également faire baisser la productivité et les revenus sur le lieu de travail, ainsi que créer des troubles dans la culture de l’entreprise. Outre les effets de la santé mentale de votre employé sur le succès et la croissance de votre entreprise, le bien-être de votre employé suscite souvent des préoccupations personnelles et sincères. Les problèmes de santé mentale peuvent laisser une personne se sentir stressée, fatiguée, anxieuse, et plus encore.
Il est important d’agir rapidement si vous soupçonnez que votre employé a un problème de santé mentale. Pour le bien de votre entreprise, ainsi que pour la santé de l’employé, une intervention précoce est nécessaire. Lorsque vous remarquez un ou plusieurs de ces signes importants, il est peut-être temps d’intervenir :
- Une apparence malsaine ou négligée/une apparence anormale : De nombreuses personnes ayant des problèmes de santé mentale ont du mal à soigner leur apparence et peuvent avoir de mauvaises habitudes d’hygiène, s’habiller de manière inappropriée au travail, etc.
- Des sautes d’humeur, des montagnes russes émotionnelles et un comportement erratique : Même au travail, les problèmes de santé mentale peuvent entraîner des sautes d’humeur et des émotions incohérentes, où il peut y avoir des hauts et des bas extrêmes. Les comportements peuvent également sembler étranges et/ou devenir rapidement inhabituels.
- Facilement irrité, frustré ou en colère : L’anxiété et le stress associés aux problèmes de santé mentale font que de nombreuses personnes sont facilement frustrées ou irritées. Cela peut être remarqué dans leur façon d’aborder les projets, de réagir aux collègues, etc.
- Prendre ou avoir besoin de beaucoup de temps libre : Les employeurs associent souvent les problèmes de santé mentale et les congés à des « journées de santé mentale ». Alors que de nombreuses personnes peuvent juste avoir besoin d’un jour de congé lorsqu’elles souffrent d’une maladie mentale, ces conditions peuvent également causer une variété de problèmes supplémentaires et physiques qui nécessitent des soins et du temps loin du travail.
- Changements dans les comportements alimentaires ou de sommeil : Les personnes ayant des problèmes de santé mentale peuvent ne pas montrer des symptômes drastiquement évidents, mais même des choses comme ne jamais manger au déjeuner, refuser de manger avec des collègues et un manque de sommeil/insomnie sont tous des signes sérieux de problèmes de santé mentale qui se profilent.
- Moments de confusion ou incapacité à résoudre un problème : Si vous remarquez que votre employé a du mal à se concentrer, à résoudre des problèmes ou qu’il est facilement confus, cela pourrait être un signe de problème de santé mentale.
- Frayeur, inquiétude ou anxiété inutiles : Les employés ayant des problèmes de santé mentale peuvent être paranoïaques à l’égard de leurs collègues ou de leurs employeurs, anxieux à l’idée de conserver leur emploi, avoir peur de choses inutiles, etc. Ces craintes et ces anxiétés vont généralement au-delà d’un raisonnement normal.
- Une diminution ou un manque de productivité : Que ce soit à cause de la fatigue, du manque de sommeil, des anxiétés ou autre, les problèmes de santé mentale rendent difficile la concentration et la productivité. Si vous constatez que la productivité d’un employé est en baisse, cela peut être le symptôme d’une maladie mentale plus profonde.
- Un retrait des situations sociales, notamment avec les collègues : Les employés qui semblent se retirer de leurs collègues et de la culture sociale de l’entreprise peuvent le faire comme un symptôme de maladie mentale. De nombreuses personnes ayant des problèmes de santé mentale souffrent d’isolement, de solitude et de dégoût de soi.
- Utilisation de drogues, d’alcool ou d’autres vices : Pour s’automédicamenter, les employés ayant des problèmes de santé mentale peuvent se tourner vers l’alcool, les drogues, la nourriture, le sexe ou une autre dépendance. C’est généralement un signe plus urgent que votre employé a besoin d’aide.
Que faire ensuite
Un employé peut ne pas savoir qu’il a un problème de santé mentale ou peut avoir peur d’en parler à son employeur. La santé mentale peut également être un sujet de conversation très personnel et sensible à avoir entre les employés, les collègues et les employeurs. Mais peu importe la difficulté de la situation, il est important de traiter la santé mentale avec soin et urgence.
Comment vous pouvez aider
Avant d’aborder l’employé, vous devrez d’abord avoir un plan. Que vous consultiez votre service des ressources humaines, le service de l’entreprise, etc. il est important de recueillir les avis des experts avant de faire quoi que ce soit d’irréfléchi. En tant que patron, vous devez avoir un plan dans l’intérêt de votre entreprise, mais aussi de l’employé.
Les problèmes de santé mentale sont différents des autres problèmes liés à la performance et, par conséquent, l’approche doit être différente. Vous devez faire preuve d’empathie à l’égard de leurs préoccupations, de leurs questions et de leurs problèmes personnels. Il est important de se rappeler que pour la plupart des personnes souffrant d’un problème de santé mentale, ce n’est pas leur choix de se sentir ainsi et si on leur donnait le choix, leur problème de santé mentale n’aurait pas d’impact sur leur vie professionnelle. Ne faites jamais de discrimination à l’encontre d’une personne atteinte d’une maladie mentale et veillez à avoir une conversation en privé. Exprimez vos préoccupations en demandant à votre employé s’il se passe quelque chose qui rend le travail difficile pour lui. Il est essentiel de donner à votre employé l’espace et la liberté de s’exprimer et de parler ouvertement. Super!
Les prochaines étapes dépendent de la rencontre et de la conversation que vous aurez avec votre employé. En tant qu’employé, vous devez lui donner la possibilité de chercher de l’aide s’il le souhaite. Cela peut se faire via la couverture d’assurance maladie, les programmes d’aide aux employés, les congés payés, etc.
Comment votre employé peut trouver de l’aide
Les employés qui ne reçoivent pas déjà de l’aide ou un traitement peuvent recevoir une évaluation d’un médecin par le biais de la plupart des programmes d’assurance médicale. La plupart des programmes d’assurance maladie prévoient également des types de couverture pour les prescriptions, les traitements, les thérapies et autres liés à la santé mentale. Il est essentiel pour tous les employés ayant des problèmes de santé mentale de parler à leur département des ressources humaines au sujet de leurs options et avantages fournis par le travail.
Etre attentif, éduqué et compatissant envers vos employés est ce qui compte le plus en matière de santé mentale. Bien qu’il puisse être difficile de parler, trouver à votre employé l’aide dont il a besoin peut être ce qu’il y a de mieux pour lui et pour votre entreprise. Pour plus de conseils sur les questions de santé mentale, contactez dès aujourd’hui le personnel professionnel du Discovery Mood and Anxiety Program !