Section consulaire de l’ambassade des États-Unis à Stockholm fermée du 18 janvier au 8 février : Les services consulaires et de visa de l’ambassade des États-Unis à Stockholm seront fermés du 18 janvier au 8 février pour des travaux de rénovation critiques. Pendant cette fermeture, nous continuerons à traiter les demandes de visa et les services qui ne nécessitent pas d’entretien en personne, tels que les visas diplomatiques et officiels, les cas de renouvellement de visa par courrier, et les exceptions d’intérêt national pour les titulaires de visas valides et les voyageurs ESTA. Les délais de traitement pour ces services peuvent être plus longs que la normale. Lorsque nous reprendrons les services limités de visa, la priorité sera donnée aux urgences humanitaires et aux demandeurs de visa F/M/J pour étudiants et visiteurs d’échange. Les services de visa de routine à l’ambassade des États-Unis à Stockholm restent suspendus en raison de COVID-19. Si vous avez une urgence de vie ou de mort et avez besoin de services de visa du 18 janvier au 5 février, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir de l’aide.
Si vous avez un rendez-vous de visa existant, vous pouvez gérer votre rendez-vous de visa en vous connectant à votre compte. Bien que l’ambassade vise à traiter les cas dès que possible lorsque nous reprenons les services, il y aura des temps d’attente accrus pour compléter ces services en raison des arriérés substantiels en cours. Les frais de MRV sont valables et peuvent être utilisés pour prendre un rendez-vous dans le pays où ils ont été achetés jusqu’au 30 septembre 2022.
Le but de votre voyage prévu et d’autres faits détermineront quel type de visa est requis en vertu de la loi américaine sur l’immigration. En tant que demandeur de visa, vous devrez établir que vous remplissez toutes les conditions requises pour recevoir la catégorie de visa pour laquelle vous faites une demande.
Voir notre répertoire des catégories de visa sur usvisas.state.gov pour déterminer quelle catégorie de visa pourrait être appropriée pour le but de votre voyage aux États-Unis.
Qu’est-ce qu’un visa ?
Un citoyen d’un pays étranger qui cherche à entrer aux États-Unis doit généralement obtenir d’abord un visa américain, qui est placé dans le passeport du voyageur, un document de voyage délivré par le pays de citoyenneté du voyageur.
Certains voyageurs internationaux peuvent avoir le droit de se rendre aux États-Unis sans visa s’ils remplissent les conditions pour voyager sans visa. La section Visa de ce site Web est consacrée aux visas américains permettant aux citoyens étrangers de voyager aux États-Unis.
(Remarque : les citoyens américains n’ont pas besoin d’un visa américain pour voyager, mais lorsqu’ils planifient un voyage à l’étranger, ils peuvent avoir besoin d’un visa délivré par l’ambassade du pays qu’ils souhaitent visiter).
Contactez-nous
Si vous avez besoin d’aide pour votre demande de visa ou si vous voulez en savoir plus sur la façon d’obtenir un visa afin de voyager aux États-Unis, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle.
Des agents parlant anglais et suédois sont prêts à vous aider de 9h00 à 17h00, heure locale suédoise, et de 7h00 à 15h00, heure normale de l’Est aux États-Unis.
Les agents du centre d’appels des services de demande de visa sont en mesure de vous aider par courriel, par téléphone ou par chat. Le centre d’appels est fermé les week-ends ainsi que les jours fériés suédois et américains, tels qu’observés par la poste américaine.
Pour des informations de contact, veuillez visiter:
CGI Group Inc. Customer Service Center
Déclaration du service client
Le Département d’État gère le processus de visa de manière stricte mais équitable afin de protéger au mieux les États-Unis. Nous sommes attachés à l’ouverture essentielle pour laquelle les États-Unis ont toujours été connus. Les voyages aux États-Unis sont bienvenus et encouragés.
Nous vous promettons à vous, le demandeur de visa, que :
- Nous vous traiterons avec dignité et respect, même si nous ne sommes pas en mesure de vous accorder un visa.
- Nous vous traiterons comme un individu et votre cas comme unique.
- Nous nous souviendrons que, pour vous, une entrevue de visa peut être une expérience nouvelle ou intimidante et que vous pouvez être nerveux.
- Nous utiliserons le temps limité disponible pour l’entrevue pour obtenir une image aussi complète que possible de vos plans et intentions de voyage.
- Nous utiliserons nos ressources disponibles pour aider équitablement tous les demandeurs à obtenir des rendez-vous afin de pouvoir voyager à temps pour les affaires, les études et d’autres obligations importantes.
- Nous afficherons des informations détaillées et précises sur les exigences en matière de visa et les procédures de demande sur le site Web de chaque ambassade et consulat.
- Nous fournirons des informations sur les temps d’attente pour les rendez-vous des non-immigrants dans chaque ambassade et consulat affichés sur http://travel.state.gov.
- Nous vous expliquerons la raison de tout refus de visa.
En outre, si vous êtes :
- Étudiant, nous ferons tout notre possible pour que vous obteniez un rendez-vous et, si vous êtes qualifié, un visa à temps pour commencer les cours.
- Voyageur en cas d’urgence médicale et humanitaire, nous accélérerons le traitement pour ceux qui font face à des urgences menaçant leur vie.
- Voyageur d’affaires, nous établirons des mécanismes appropriés pour faciliter les voyages d’affaires et accélérer les cas qui concernent particulièrement les entreprises américaines.
Dans le même temps, nous attendons de vous, le demandeur de visa, que :
- Planifiez votre voyage et votre demande de visa aussi longtemps à l’avance que possible.
- Complétez votre demande de manière complète et précise.
- Soyez franc au sujet de votre objectif et de vos projets.
- Préparez votre entretien en étant capable de décrire clairement et de manière concise vos intentions.
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