Application de la théorie des systèmes dans le travail social

Systèmes dans la pratique

Introduction

La loi britannique sur les enfants de 1989 (HMSO, 1989) énonce toute la loi sur la garde des enfants en tant que telle se rapporte aux enfants qui sont accueillis par une autorité locale. Au cœur de la loi sur les enfants se trouve la conviction que les enfants sont mieux servis lorsqu’ils sont dans leur propre maison (Devon County Council, 2007a). De plus, les convictions fondamentales de la loi sont que le bien-être de l’enfant est de la plus haute importance, que les parents de l’enfant doivent rester impliqués dans toutes les procédures légales les concernant et qu’une telle action doit être évitée si possible (Devon County Council, 2007a). Cette loi stipule également que le bien-être de l’enfant doit être promu et que les enfants doivent rester dans leur famille, sauf si cela est inévitable (Devon County Council, 2007a). Enfin, les besoins de l’enfant, en tenant compte de facteurs tels que la race, la religion, la culture et la langue, représentent des aspects essentiels. Dans les cas où un enfant est pris en charge par une autorité locale, il est de la responsabilité de cette dernière de veiller aux besoins des enfants dans ces cas (Devon County Council, 2007b).

Ce qui précède représente des considérations de base importantes en ce qui concerne le placement familial, et les principes qui le sous-tendent. Ces bases représentent les fondements de tout soin d’accueil, de placement, et des applications connexes. Cet examen passera en revue une étude de cas sur le placement en travail social pour approfondir la manière dont l’application de la théorie, et des idées en rapport avec le travail de groupe sur la pratique du travail social.

Hammond (2003, p. xi) indique que le « concept de systèmes est un cadre théorique dans les sciences physiques, les sciences de la vie et les sciences sociales ». On reconnaît généralement que la théorie des systèmes a commencé avec quatre personnes,  » Bertalanffy, Boulding, Gerard et Rapoport, qui se sont rencontrés en 1954 au Stanford Center for Advanced Study in the Behavioral Sciences  » (Hammond, 2003, p. xiii). Ils ont fondé la Society for General Systems Research, qui est devenue depuis la Société internationale des sciences des systèmes (International Society for the Systems Sciences, 2007). La théorie des systèmes est  » l’étude transdisciplinaire de l’organisation abstraite des phénomènes « , dans un contexte qui est  » indépendant de leur substance, de leur type ou de leur échelle d’existence spatiale ou temporelle  » (Principia Cybernetica Web, 2007). La théorie des systèmes « étudie à la fois les principes communs à toutes les entités complexes » ainsi que « les modèles qui peuvent être utilisés pour les décrire » (Principia Cybernetica Web, 2007). Dans le contexte du travail social, la théorie des systèmes, dans son sens le plus large, représente l’étude interdisciplinaire concernant la vie humaine, ainsi que l’organisation sociale telle qu’elle est représentée par les systèmes (Principia Cybernetica Web, 2007).

La complexité, mais aussi la simplicité de ce qu’est la théorie des systèmes, est représentée par l’explication suivante de Hammond (2003. p. 32)  » Bien que les développements dans les domaines de l’ingénierie et de la gestion soient mis en évidence dans l’approche technocratique des systèmes, l’émergence de conceptions organisationnelles en biologie, psychologie et sociologie au début du vingtième siècle a été plus importante pour l’évolution de la pensée générale des systèmes « . Elle poursuit : « Bien sûr, les concepts biologiques ont été interprétés de diverses manières dans les différents courants de la pensée systémique, et ont souvent été appropriés pour renforcer et légitimer les applications managériales des concepts systémiques » (Hammond, 2003, p. 32). Ludwig von Beralanffy (1968, p. xxiii) décrit la théorie des systèmes comme suit : « La préoccupation humaniste de la théorie générale des systèmes, telle que je la conçois, fait la différence avec les théoriciens des systèmes orientés mécaniquement qui ne parlent qu’en termes de mathématiques, de rétroaction et de technologie, et suscitent ainsi la crainte que la théorie des systèmes soit effectivement l’étape ultime vers la mécanisation et la dévalorisation de l’homme et vers la société technocratique ». Le concept, bien que plutôt complexe, a un sens de simplisme dans la mesure où la théorie des systèmes « se réfère réellement à « une façon de penser à » ou « une approche pour étudier » les systèmes complexes » (Hammond, 2003. p. 104).

Harris (2002, p. 2) conseille que l’approche de von Beralanffy était « une approche plus organisationnelle de l’étude des systèmes complexes, s’opposant au réductionnisme étroit de la science classique ». La théorie des systèmes, en termes d’humains et de sciences sociales, telle qu’exprimée par Harris (2002, p. 10) a « quelque chose à offrir dans l’articulation et la mise en œuvre d’une vision plus soutenable et durable de l’avenir de l’humanité ».

En termes de travail social, Harris (2002, p. 4) affirme que « dans ce cadre, l’État-providence a fourni le principal véhicule pour la médiation du travail social ». Harris (2002, p. 4) poursuit :  » Les processus institutionnels et organisationnels de l’État-providence ont été la source de l’autorité juridique et morale du travail social et ont constitué les conditions matérielles de sa pratique.  » Pinderhughes (1997, p. 20) nous dit que « la formation des praticiens pour qu’ils soient compétents avec des populations diverses figure en bonne place sur la liste des initiatives correctives pour remédier aux … insuffisances » de la pratique du travail social ». Harris (2002, p. 4) indique que la politique sociale est influencée par les travailleurs sociaux qui « appliquent la législation au nom de l’Etat », exerçant ainsi une influence considérable dans leur rôle de professionnels. Il est important de noter que Harris (2002, p. 4) souligne que « la loi définit les droits, les devoirs et les responsabilités des travailleurs sociaux, d’une part, et des utilisateurs de services, d’autre part, dans les domaines socialement problématiques qui ont été reconnus officiellement. Non seulement la loi définit les objectifs du travail social, mais elle constitue la source de l’autorité des travailleurs sociaux pour les moyens par lesquels ils interviennent dans la vie des usagers dans le cadre de leurs obligations légales ». Johnson (1972, p. 77) interprète ce qui précède en affirmant que le travail social n’est pas médiatisé par son contexte, il s’agit plutôt d’une profession médiatisée par laquelle l’État décide de la clientèle ainsi que de ce qui doit être fourni en son nom.

Harris (1999, pp. 915-937) nous dit que le travail social représente « l’incarnation opérationnelle de l’intervention de l’État providence dans la vie des citoyens individuels ». Pour comprendre le contexte du travail social au Royaume-Uni, Briggs (1961, p. 228) définit l’Etat providence comme un « Etat dans lequel le pouvoir organisé est délibérément utilisé… pour modifier le jeu des forces du marché…premièrement, en garantissant aux individus et aux familles un revenu minimum, quelle que soit la valeur marchande de leur travail ou de leurs biens ; deuxièmement, en réduisant l’étendue de l’insécurité en permettant aux individus et aux familles de faire face à certaines « contingences sociales », par exemple la maladie, la vieillesse et le chômage, qui conduisent autrement à des crises individuelles et familiales ; et troisièmement, en veillant à ce que tous les citoyens, sans distinction de statut ou de classe, se voient offrir le meilleur niveau disponible en ce qui concerne une certaine gamme convenue de services sociaux ». Ce qui précède est important pour comprendre les forces qui sous-tendent le travail social et la façon dont ces dernières ont un impact sur son application, son utilisation et son contexte sur les vies, ainsi que la vision consciente et inconsciente qu’en a le public.

Pour aider à façonner davantage cette image, celle de Marshall (1963, p. 74) aide à colorer davantage la palette en expliquant que l’élément social signifie « toute la gamme allant du droit à un minimum de bien-être et de sécurité économiques au droit de partager pleinement l’héritage social et de vivre la vie d’un être civilisé selon les normes prévalant dans la société » Il poursuit que « les institutions qui y sont le plus étroitement liées sont le système éducatif et les services sociaux » (Marshall, 1963, p. 74) En fait, le travail social joue un rôle important dans le lien entre l’État et sa population, car il représente le lien humain physique entre le gouvernement et ce qu’il fait pour les gens, qui peut être vu, ressenti et touché. Ou, en d’autres termes, utilisé ! Les fonctions de l’État, telles que les routes, les infrastructures, les communautés durables, les parcs, les aéroports, les lois, la police et tous les autres services que l’État fournit, sont là au sens physique du terme, comme les routes, etc. Le travail social est un bras de l’État qui nous aide et nous touche de la même manière que les services de santé. Wootton (1959, p. 298-299) en donne une description en déclarant que « l’assistant social qui fait pour les gens ordinaires ce que les secrétaires et les assistants confidentiels font pour les quelques privilégiés met une véritable compétence professionnelle à la disposition de ceux que l’on peut à juste titre appeler ses clients et il est aussi essentiel au fonctionnement d’un État-providence que la lubrification au fonctionnement d’un moteur. Sans elle, la machinerie se gripperait ».

Marshall (1975, p. 205) illustre ce qui précède en désignant les travailleurs sociaux comme les mécaniciens qui appliquent « leur expertise à la lubrification du moteur de l’État providence étaient des professionnels utilisant leur expertise dans la prestation de services sociaux ». Le gouvernement, de concert avec le travailleur social, identifie le segment de la population qui a besoin d’aide et, par le biais de la budgétisation et de la politique, alloue les ressources pour répondre à ces besoins (Alaszewski et Manthorpe, 1990, p. 237). Il est intéressant de noter qu’au fur et à mesure que les domaines de la pratique acceptée du travail social ont été considérés comme la norme et que l’injustice a été rendue moins tolérable, historiquement, de nouveaux services ont donc été réclamés pour ressentir d’autres besoins expliquant ainsi la nature croissante de l’État et des soins sociaux (Harris, 2002, p. 13)

Gertrude Wilson est généralement reconnue comme étant une personne clé dans le développement du travail de groupe (Smith, 2004). Son premier livre « Case Work and Group Work » a mis en avant l’approche intégrée de la pratique du travail social qui est basée sur la théorie selon laquelle les problèmes personnels proviennent de sources internes et externes, et doivent donc être investigués et examinés en tandem (Smith, 2004). Sa définition du travail de groupe indique que 1) il est développemental, en ce sens qu’il permet  » une croissance sociale normale « , 2) il est  » protecteur ou correcteur, représentant qu’il peut  » être offert aux personnes sans groupe « , 3) et qu’il est  » instrumental  » en termes de  » réalisation de fins socialement souhaitables  » (Smith, 2004). La dernière facette implique la compréhension des personnalités de chaque membre, l’influence du travailleur social en termes d’interaction sur le groupe, et le processus de participation (Smith, 2004). Une facette clé de ce processus représente la capacité à « aider les participants à gérer les conflits et à accepter les « étrangers » » (McDermott, 2002, p. 14). Elle souligne que ce qui précède est essentiel pour que la relation de travail en groupe devienne réciproque (McDermott, 2002, p. 14). C’est la réciprocité qui représente un élément clé du processus car elle pose les bases du donnant-donnant et favorise la confiance, la cohésion au sein du groupe et cela peut ainsi être transféré vers l’extérieur (McDermott, 2002, p. 14).

Trecker (1948, p. 7) conseille, le travail de groupe social représente  » une méthode sur la profession de travail social « . Il indique que « le travail de cas social et le travail d’organisation communautaire » représentent les autres méthodes ». Trecker (1948, p. 7) pense qu’une définition du travail de groupe social est plus facile à décrire qu’à définir. Il le considère comme une méthode qui comprend « une manière ordonnée, systématique et planifiée de travailler avec des personnes en groupes » (Trecker, 1948 pp. 7-8). Trecker poursuit en ajoutant que la « méthode est une procédure consciente, un moyen conçu pour atteindre un objectif » (1948, pp. 8). De plus, il ajoute qu’il s’agit « d’une méthode qui est une façon de faire quelque chose, mais sous l’action, nous découvrons toujours un arrangement intégré de connaissances, de compréhension et de principes. » (Trecker, 1948 pp. 8).

Important pour la compréhension du travail de groupe dans le contexte du placement en travail social est la famille. Hartman et Laird (1983, p. 4) aident à fournir une perspective en déclarant : « Les êtres humains ne peuvent être compris et aidés que dans le contexte des systèmes humains intimes et puissants dont ils font partie, dont la famille est l’un des plus importants ». Smith (1995, p. 7) poursuit en affirmant qu' »il n’existe pas de définition unique et correcte de la famille….. Il existe plutôt de multiples définitions dérivées de perspectives théoriques particulières. » Elle ajoute :  » Aucune théorie ne pourrait représenter la vérité de manière satisfaisante, mais les nombreuses façons de considérer les familles peuvent nous aider à mieux les comprendre  » (Smith, 1995, p. 7). Enfin, nous nous intéresserons à Hartman et Laird (1983, p. 30), qui nous disent :

« Une famille devient une famille lorsque deux individus ou plus ont décidé qu’ils sont une famille, que dans l’environnement intime, ici et maintenant, dans lequel ils se réunissent, il y a un partage des besoins émotionnels de proximité, de l’espace de vie qui est considéré comme « maison », et de ces rôles et tâches nécessaires pour répondre aux exigences biologiques, sociales et psychologiques des individus impliqués. »

Ce qui précède a été inclus pour aider à compléter les éléments externes aussi bien qu’internes importants qui sont des facteurs dans une étude de cas concernant le placement en travail social.

Une étude

L’une des fonctions les plus importantes, les plus délicates et les plus critiques exercées par le travail social est le placement des enfants dans des foyers d’accueil. Comme on peut l’imaginer, cela représente un processus aussi important que confidentiel pour l’enfant ainsi que pour l’équipe de placement engagée dans le processus. En raison de cette confidentialité, les dossiers de cas directs ne sont pas disponibles, mais seulement des synopsis d’études de placement décrivant les méthodologies employées. Les histoires de placement comportent des descriptions des variables externes, comme l’indiquent les aperçus de base du placement, mais pas le fond. Le Bracknell Forest Borough Council (2005) a fourni une ressource équitable dans la mesure où il donne un aperçu des procédures et des directives pratiques concernant les accords de placement en famille d’accueil conclus dans le cadre de la réglementation sur le placement privé. En vertu des nouvelles réglementations régissant le placement des enfants, les autorités locales doivent être satisfaites du caractère approprié de tout arrangement proposé (Bracknell Forest Borough Council, 2005). Si ce n’est pas le cas, alors ladite autorité locale doit exercer ses pouvoirs et soit interdire et ou imposer des exigences avant que l’enfant ne soit accueilli, ainsi que toutes les garanties nécessaires.

Pour comprendre les nuances du placement en travail social, certaines descriptions et définitions de quelques termes aideront à la compréhension du processus. Un enfant placé dans une famille d’accueil privée représente tout enfant de moins de 16 ans, 18 ans s’il est handicapé, qui est « pris en charge et hébergé pendant 28 jours consécutifs » ou plus par quelqu’un d’autre que le parent de l’enfant, un membre de la famille ou une personne investie de la responsabilité parentale telle que prévue par le parent pour ledit cas (Bracknell Forest Borough Council, 2005). La responsabilité de l’aidant implique un individu « qui n’a pas la responsabilité parentale d’un enfant particulier », mais qui s’occupe de l’enfant (Bracknell Forest Borough Council, 2005). La définition indique que la personne en charge de l’enfant « peut faire ce qui est raisonnable » en toutes circonstances pour sauvegarder ou promouvoir le bien-être de cet enfant (Bracknell Forest Borough Council, 2005). En ce qui concerne les devoirs de l’autorité locale, qui représentent une facette extrêmement importante du placement d’un enfant, ladite autorité locale a un certain nombre de devoirs importants à remplir. Ceux-ci impliquent des facteurs tels que 1) publier des conseils et des informations, 2) s’assurer du respect des règlements, 3) effectuer des contrôles et des visites appropriés, 4) s’assurer que les enfants placés sont protégés conformément aux règlements, 5) s’assurer que les visites des agents sont effectuées en temps voulu, 6) s’assurer que les enfants visités sont vus seuls et interrogés, 7) enquêter sur toutes les plaintes, 8) informer les parents ou d’autres personnes autorisées du bien-être de l’enfant, 9) s’assurer de la satisfaction de l’autorité en ce qui concerne le placement en famille d’accueil, 10) contrôler la conformité, 11) prendre la ou les mesures appropriées, 12) envoyer des évaluations annuelles au directeur des services de l’enfance sur les placements et les résultats (Bracknell Forest Borough Council, 2005).

Le travailleur social chargé du placement familial a les responsabilités suivantes . Tout d’abord, il procède à l’évaluation initiale de l’aptitude des familles d’accueil proposées ainsi que de tous les autres membres du foyer (Bracknell Forest Borough Council, 2005). Ensuite, l’assistant social procède à une évaluation du logement et de l’environnement du quartier, et établit une liaison étroite avec l’assistant social de l’enfant concernant l’adéquation du placement et le potentiel du placement à répondre aux besoins de l’enfant, ainsi que la probabilité d’améliorer son bien-être (Bracknell Forest Borough Council, 2005). Grâce à ce qui précède, le travailleur social fait ensuite des recommandations concernant la pertinence d’une rencontre avec toutes les parties (Bracknell Forest Borough Council, 2005). Si les étapes précédentes se sont toutes conclues positivement, les responsabilités continues du travailleur social impliquent donc de fournir un soutien, ainsi qu’une assistance à la personne qui s’occupe de l’enfant et à d’autres personnes, selon ce qui est approprié et ou nécessaire (Bracknell Forest Borough Council, 2005).

Les étapes précédentes du conseil représentent le schéma des procédures de placement d’enfants. Dans un cas réel, les étapes ainsi que les détails sont plus définis. Dans un placement réel, le personnel de terrain prend des contacts avec le parent, si tel est le cas, et avec les accueillants familiaux proposés (Bracknell Forest Borough Council, 2005). Une fois que toutes les étapes pertinentes de ce qui précède ont été vues, l’évaluation est transmise au travailleur social chargé du placement, à condition que ce qui précède ait satisfait aux exigences, et le processus de placement commence.

Le résumé du placement ci-dessus a fait entrer dans l’équation le concept de travail social dans sa perspective plus large, tel qu’il a été mis en avant par Harris (2002, p. 4) où il indique que la politique sociale est influencée par les travailleurs sociaux qui « mettent en œuvre la législation au nom de l’État », exerçant ainsi une influence considérable dans leur rôle de professionnels ». L’affirmation se poursuit ainsi : « La loi définit les droits, les devoirs et les responsabilités des travailleurs sociaux, d’une part, et des utilisateurs des services, d’autre part, dans les domaines socialement problématiques qui ont fait l’objet d’une reconnaissance officielle » (Harris, 2002, p.4). Ce qui précède fait référence aux règles, procédures et exigences qui doivent être respectées par l’agence de placement, les travailleurs sociaux et toutes les autres personnes impliquées dans le processus.

L’aspect du travail de groupe est évident tout au long du processus, même avant qu’il ne commence. L’autorité locale, l’agence de placement, les travailleurs de terrain, le travailleur social chargé du placement et le travailleur social chargé de l’enfant sont tous engagés dans le même réseau de procédures réglementées, même si aucun cas, et ou placement, n’est traité. Les règlements prévoient un suivi cohérent et constant des placements en cours, ce qui oblige les différentes équipes et personnes à rester en contact. Cette relation de travail continue représente la théorie du travail de groupe dans la pratique et l’application. Trecker (1948, p. 7) a décrit le travail de groupe comme « une manière ordonnée, systématique et planifiée de travailler avec des personnes en groupe ». A ce qui précède, Trecker (1948, p. 8) ajoute que « la méthode est une procédure consciente, un moyen conçu pour atteindre un objectif ». McDermoot (2002, p. 3) ajoute à ce qui précède en affirmant que « les travailleurs sociaux, les psychologues, les travailleurs communautaires, les travailleurs auprès des jeunes et les autres prestataires de services dans le domaine des services humains passent une grande partie de leur temps à travailler avec des groupes – en tant que membres du personnel, en tant que collègues – en utilisant des groupes comme stratégies d’intervention ».

L’étape du contact initial lance ce processus de travail de groupe collatif dans l’environnement de placement. Le travailleur social chargé du placement familial rencontre le travailleur social de terrain et discute du placement proposé, en obtenant une copie des rapports (Bracknell Forest Borough Council, 2005). Les questions de confiance et de compétence sont fortes dans la mesure où chaque étape du processus repose fortement sur les étapes qui la précèdent. Par conséquent, la théorie des systèmes représente le fondement qui lie l’ensemble du processus. Elle représente également le cadre sous-jacent qui constitue la manière dont les règles, les règlements et les processus ont été conçus et mis en place, ainsi que leur modification permanente en fonction des informations, de l’expertise et de l’expérience. Pour résumer, la théorie des systèmes « étudie à la fois les principes communs à toutes les entités complexes » et « les modèles qui peuvent être utilisés pour les décrire » (Principia Cybernetica Web, 2007). Ludwig von Beralanffy explique qu’un élément important de la théorie des systèmes « fait réellement référence à « une façon de penser à » (Hammond, 2003. p. 104). L’étude interdisciplinaire de la théorie des systèmes concernant la vie humaine, ainsi que l’organisation sociale telle qu’elle est représentée par les systèmes (Principia Cybernetica Web, 2007) représente le fondement par lequel les règles, les procédures, les règlements, le suivi, la surveillance, les entretiens, la recherche et les processus d’évaluation décrits ont lieu. Les contacts initiaux ainsi que les contrôles effectués par l’assistant social de placement comprennent des vérifications interdépartementales sur l’accueillant proposé ainsi que des informations glanées lors des réunions et entretiens initiaux et de suivi (Bracknell Forest Borough Council, 2005).

Toutes ces étapes ainsi que celles qui suivent sont des éléments de la théorie des systèmes, des fondements du travail social et de la théorie des groupes. Si l’on prend du recul par rapport au processus et que l’on revoit l’ensemble des étapes, la pertinence de la théorie des systèmes commence à prendre forme. La théorie des systèmes est « l’étude transdisciplinaire de l’organisation abstraite des phénomènes », dans un contexte qui est « indépendant de leur substance, de leur type ou de leur échelle d’existence spatiale ou temporelle » (Principia Cybernetica Web, 2007). Les étapes de la procédure active se déroulent effectivement dans un cadre temporel. Cependant, le fonctionnement du système de règles, de réglementations et de procédures est toujours actif, il fonctionne et attend d’être utilisé, qu’il y ait quelque chose qui l’engage ou non. Dans ce contexte, les préceptes précédents qui sous-tendent la théorie des systèmes gagnent en clarté.

McDermott (2002, p. 14) aide à introduire le concept de travail de groupe dans la situation de placement précédente dans sa discussion sur la réciprocité. Elle affirme que c’est la réciprocité qui représente un élément clé dans le processus, car elle établit les bases du donnant-donnant et favorise la confiance et la cohésion au sein du groupe, ce qui peut être transféré au monde extérieur (McDermott, 2002, p. 14). Ce qui précède décrit bien le mécanisme de fonctionnement interne du groupe qui, au stade de l’enquête, est centré sur le travailleur social chargé du placement, puis fait appel au travailleur social de l’enfant pour compléter le processus. Ce processus se poursuit par l’évaluation de l’adéquation des personnes en charge de l’enfant ainsi que des autres membres de la famille et du ménage. Grâce à l’utilisation de la théorie des systèmes, toutes les contingences sont évaluées et considérées comme une partie de l’ensemble, et de l’ensemble étendu.

En examinant le processus en termes de leçons apprises, et le potentiel pour différentes applications dans le futur, il y a une perspective d’évolution. Indépendamment de la façon dont le système semble correct d’après l’examen des étapes de la procédure, il est toujours possible de l’améliorer en raison du facteur humain, du travail de groupe, de la théorie des systèmes et des contextes de travail social. Le risque d’erreur humaine est le principal point faible, car l’ensemble de la méthodologie procédurale est basée sur l’apport, les décisions, l’évaluation et les observations de l’homme. L’élément central du processus est le travailleur social chargé du placement, qui prend la décision finale en se basant sur les contributions importantes de tous les autres éléments. Et s’il est vrai que le travailleur social de terrain ainsi que le travailleur social de l’enfant peuvent potentiellement fausser les données et les résultats, c’est le travailleur social chargé du placement qui trie et arrive à la décision. Ainsi, en tant que segment faible potentiel dans le processus, un examen par étapes progressives par lequel un second travailleur social de placement, ou un superviseur informé à chaque étape, intervient périodiquement à n’importe quel stade du processus en direct et fait des observations, des suggestions et/ou demande des informations supplémentaires pour renforcer le potentiel d’erreur et/ou les facteurs critiques nécessitant une attention particulière et/ou un examen. En outre, la modélisation informatique de l’efficacité des membres du groupe comme une projection d’évaluation, servirait à alerter le personnel de supervision sur les points faibles potentiels dans un des profils des membres du tam comme un signal pour soit une vérification supplémentaire, et ou une révision.

Conclusion

Les facettes apparemment distantes de la théorie des systèmes, le travail de groupe, et le travail social comme un aspect cohésif du placement nécessite une longue vue afin de voir l’ajustement de ces éléments de près. Au cœur de ces applications théoriques et pratiques se trouve l’enfant, qui est et reste le centre d’intérêt de ces aspects. Ainsi, avec le bien-être et le bien être d’un être humain vulnérable en jeu, les processus, systèmes, règlements, règles et procédures ne peuvent jamais être trop précis, prudents ou corrects, car le coût de l’erreur est incalculable.

McDermott (2002, p. 1) dit : « Il faut avoir fait un peu (de travail de groupe) soi-même pour comprendre le processus. » En ce qui concerne le contexte de cet examen, McDermoot (2002, p. 3) conseille que « les travailleurs sociaux, les psychologues, les travailleurs communautaires, les travailleurs auprès des jeunes et les autres prestataires de services dans le domaine des services humains passent une grande partie de leur temps à travailler avec des groupes – en tant que membres du personnel, en tant que collègues – en utilisant des groupes comme stratégies d’intervention ». Elle ajoute que « le travail de groupe consiste à créer des liens entre les gens qui dépendent de l’établissement de relations de confiance » (McDermott, 2002, p. 14). Elle ajoute que « le travail de groupe consiste à créer des liens entre les personnes, qui dépendent de l’établissement de relations de confiance » (McDermott, 2002, p. 14). Cette dernière activité – trouver un terrain d’entente au-delà des différences – est la plus difficile, et c’est là que les travailleurs de groupe et les participants ont besoin de connaissances et de compétences  » (McDermott, 2002, p. 14).

Ce qui précède résume les aspects liés du processus qui appellent une cohésion accrue ainsi qu’une amélioration par la modification, les relations interpersonnelles et les compétences, ainsi que la compréhension du fait que le potentiel d’erreur existe toujours, et peut se cacher n’importe où dans le processus. Avec cette considération en tête dans l’esprit des participants, l’occurrence est moins susceptible de se produire.

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